Счастливый неудачник: Как Дональд Трамп растратил состояние своего отца и создал иллюзию успеха - Russ Buettner

Альма увидела строго одетого мужчину и спросила его: "Как, черт возьми, вы получаете штамп о парковке?" Она случайно сорвала джекпот. Мужчина в костюме и галстуке оказался Баки Говардом. "Я лично поставлю вам инициалы, - сказал Баки, - и знаете, что еще? Дональд Трамп вот-вот войдет в эту дверь".

И он так и сделал. Трамп подошел и дал автографы Альме и Терезе из Винеланда. Обе были в восторге. "Тереза, - сказала Альма, когда Трамп уходил, - он худее, чем на телевидении".

В ту неделю "Тадж", как все его называли, был заполнен игроками и зеваками, многие из которых были пожилыми женщинами, пришедшими за острыми ощущениями от возможного столкновения с Дональдом Трампом. Джоанна Джонс из Лейквуда, штат Нью-Джерси, сделала несколько шагов по полу "Тадж-Махала" и слегка хлопнула Трампа по плечу, а затем начала кричать. " Я прикоснулась к нему. Я прикоснулась к Дональду!"

На мгновение у нее перехватило дыхание, а потом снова сбилось. "О, я не могу этого выносить", - крикнула она. "Мне нужно в туалет".

-

Джоанна, Альма и Тереза не видели, что за этими дверями шансы Дональда на спасение благодаря приливу денег из его нового казино уменьшались. После судебного заседания, состоявшегося в понедельник, его финансисты не смогли сверить наличные с показателями трех тысяч игровых автоматов. Цифры расходились почти на 2 миллиона долларов. В преддверии открытия финансовый директор "Тадж" настолько обессилел, что рухнул на пол казино, и его вынесли на носилках. Когда игроки тысячами выстраивались на улице, Комиссия по контролю за казино сообщила Трампу, что он не сможет снова открыть двери, пока не покажет, куда ушли деньги.

В панике Трамп позвонил Джону Р. О'Доннелу, опытному профессионалу казино, которого Стивен Хайд назначил ответственным за управление Trump Plaza, единственным прибыльным казино Трампа. О'Доннеллу, которого все называли Джеком, было всего тридцать два года, но он всю жизнь провел в казино и рядом с ними. Его отец превратил компанию по производству пинболов в Bally Manufacturing, крупнейшего производителя игровых автоматов в мире.

Помощник О'Доннелла прервал его во время совещания сотрудников, чтобы сообщить, что на линии Трамп. О'Доннелл подозревал, что босс звонит не с хорошими новостями. " Джек, я в отеле Taj..... У меня тут большие гребаные проблемы", - вспоминает О'Доннелл слова Трампа. "Я все утро встречался с представителями штата. Они не собираются разрешать мне открывать. У меня здесь куча чертовых идиотов".

Трамп прислал за О'Доннеллом лимузин. В "Тадж" два охранника пропустили его мимо толпы насмешников, ожидавших снаружи. Он помнит, как одна женщина кричала: "В чем дело, Дональд? Разве у тебя мало денег?". Пройдя к игровому залу, О'Доннелл увидел более сотни мужчин и женщин в костюмах, которые сгрудились вокруг него и перешептывались друг с другом. Он узнал чиновников Комиссии по казино и подошел к Роберту Трампу и Харви Фримену, адвокату и главному советнику Трампа. Он спросил Роберта, все ли так плохо, как кажется. Роберт, как всегда спокойный, ответил: "Не знаю, Джек. Выглядит все не очень хорошо".

Рядом Фримен смотрел на фиолетовый ковер и бормотал про себя. "Нехорошо... Это нехорошо". О'Доннел попытался заставить его говорить внятно. Фримен пробормотал что-то о том, что открытие - это "момент, который нужно сделать или сломать". "Вы не представляете, насколько это важно", - сказал Фримен, как запомнил О'Доннелл. "Мы тратим безумные средства... Мы должны обратить это вспять".

О'Доннелл направился к Трампу, который выглядел нехарактерно усталым и помятым. "Джек, ты должен открыть мне дверь", - сказал Трамп, а затем повторил: "Ты должен открыть мне дверь". О'Доннелл сказал, что ему нужно время, чтобы разобраться с проблемой. "Нет", - сказал Трамп, прервав его. "Это не может быть... пятнадцать минут. Вы должны открыть это место за пятнадцать минут". О'Доннелл знал, что это невозможно, но согласился, лишь бы успеть на работу. К тому времени было уже 13:15. День ускользал.

Следующие два часа О'Доннелл потратил на диагностику проблемы. Правила казино требовали участия двух групп сотрудников в переводе наличных денег между главным внутренним банком, известным как "клетка", и кабинками для размена, расположенными по всему этажу. Каждый перевод должен был быть задокументирован. Система была разработана для того, чтобы сотрудники не могли утащить наличность из океана, текущего перед ними. В первый короткий пробный день через эту систему прошло более 5 миллионов долларов. Но О'Доннел обнаружил, что массовые переводы не были задокументированы, в основном из-за плохого планирования и обучения. Это была серьезная проблема, нарушение правил штата, за которое полагаются штрафы. Ее нельзя было исправить.

О'Доннел считал, что единственным решением будет точный подсчет денег, урегулирование разногласий с регулирующими органами и согласие выплатить любые штрафы, которые наложит штат. Он знал, что Трамп будет нетерпелив. Первый день тестовых запусков, сопровождавшийся ажиотажем вокруг нового здания и бесконечным вниманием прессы, принес дому на слотах выигрыш в 603 000 долларов - примерно половину того, что требовалось Трампу каждый день для выплаты процентов.

Проходя по казино, он снова столкнулся с Трампом и Уолтом Хейбертом, президентом Taj. "Я хочу, чтобы его уволили", - кричал Трамп на Хейберта. Трамп был разочарован тем, что упавшего в обморок финансового директора не уволили еще до того, как его выписали из больницы. "Я не хочу больше видеть его чертово лицо в этом здании". С точки зрения Дональда, руководитель не выдержал и упал в обморок не из-за давления, вызванного плохим планированием и исполнением со стороны команды менеджеров, а потому что он был мягкотелым. "Я собираюсь уволить всех вас, мудаков", - сказал он Хейберту. "Я хочу, чтобы здесь были мудаки. Мне нужны люди, которые будут надирать задницы".

О'Доннел дождался свободного времени, чтобы объяснить Трампу свой план. Следующий час он провел с персоналом, пересчитывая наличность и договариваясь с регулирующими органами. Наконец, в 16:20 штат разрешил открыть двери, более чем через шесть часов после запланированного начала. Толпа сократилась до нескольких сотен человек. Репортеры новостей оставались поблизости. Трамп заверил их, что задержка была вызвана его собственным успехом. " Это было намного больше, чем все ожидали", - сказал он. "Столы были безупречны, но в слотах было столько дел, что на их согласование ушло больше времени, чем ожидалось".

Проблемы с игровыми автоматами, возникшие в первый день, были устранены. Но операционные проблемы остались нерешенными. Когда толпа и репортеры удалились, Трамп обратился к О'Доннеллу. "Джек, с этого момента ты здесь главный", - сказал он, как запомнил О'Доннелл. "У тебя есть карт-бланш.