Записки доброго стоматолога - Эмиль Агаджанян

У Вас есть два пути!

Первый путь — решать все вопросы самостоятельно. Самому найти себе хорошего провайдера среди большого их разнообразия. На пункте соотношения цены-качества услуг провайдера пока останавливаться не будем (все уже и так знают, что дешевые услуги далеко не всегда бывают качественными, но и дороговизна тоже не всегда высокое качество гарантирует). Потом среди гораздо большего разнообразия найти хорошего веб-дизайнера. С ним решить все вопросы о том, что и как вы бы хотели видеть у себя на сайте. Потом, когда сайт будет изготовлен, найти хорошего знатока раскрутки сайта в Интернете. Крайне желательно, чтобы люди хоть немного знали специфику медицинского, а что уже вовсе было бы хорошо, то и стоматологического Интернета. Потом хорошо было бы потратить на рекламу некоторое количество денег. Ну и еще некоторое количество денег платить за ежемесячную поддержку сайта. Не так все и сложно. Финансово это может вылиться примерно в такие деньги. Размещение сайта на сервере приличного провайдера может стоить, в зависимости от размера и траффика (потока людей на сайте), от 20 до 50 долларов в месяц и более. Изготовление сайта, опять же в зависимости от его «навороченности» и личности дизайнера, может варьировать бесконечно, от 100–200 долларов до 10 000 и более, если заказывать сайт в крупных агентствах. Для простой стоматологической клиники средняя стоимость сайта, по нашим прикидкам, не должна превышать 500–1000 долларов. Более серьезные затраты будут окупаться очень и очень долго. Раскрутка сайта с регулярной регистрацией в поисковиках и прочими специальными действиями стоит примерно 60 долларов в месяц. От 25 до 50 долларов, в зависимости от объема работы, могут взять за поддержание сайта и его регулярное обновление. Рекламный бюджет вы определяете сами, в зависимости от своих пожеланий, потребностей и возможностей. Это от нуля до плюс бесконечности. Цены даны весьма примерные и средние для Петербурга. В Москве, наверное, чуть больше, в регионах могут быть и меньше. Но порядок примерно такой.

Второй путь гораздо более легкий, но для некоторых может показаться обидным, т.к. все сделают за тебя и тебе принесут на блюдечке. Второй путь основывается на мысли, что нечего наступать на грабли, на которых кто-то другой уже изрядно потоптался. Нужно просто обратиться к людям, которые в Интернете уже собаку съели, имеют свой сервер, могут разместить на нем любой сайт, изготовить такой сайт, потом его на этом же сервере рекламировать и его поддерживать в течение необозримого количества времени. Когда все, что нужно, уже есть и под рукой, затраты и себестоимость всегда гораздо меньше. Поэтому та же самая работа обойдется гораздо дешевле, вопросов будет гораздо меньше, а качество неизмеримо выше, чем у людей, собранных из разных контор, не знающих друг друга и особенностей стоматологической специфики. Кроме того, сайты, размещенные на таких специализированных ресурсах, уже сами по себе имеют то преимущество, что люди, заходящие на этот специализированный ресурс, являются очень прицельно ориентированными клиентами. Это самый выгодный способ рекламы. Вы можете рекламироваться на каком-нибудь развлекательном сайте, где посещаемость очень высока, но ваша реклама там заинтересует очень и очень немногих. Люди туда развлекаться пришли, а не о зубах думать. А если человек пришел на стоматологический сайт, то это уже на все 100% означает, что его сия тема сильно волнует, причем до такой степени, что он пошел не развлекаться, а про зубы читать. А чего может искать на таком сайте простой человек? Ответов на свои вопросы и помощи! А кто ему ее окажет? Правильно, ваша клиника! Так что пусть вашу рекламу увидит меньшее количество человек, но зато у них будет гораздо больше мотивация! Ну и опять о деньгах, для сравнения. По расценкам Российского Стоматологического Портала, размещение сайта стоит от 25 до 50 долларов в месяц. Зато в эту цену входит и размещение сайта на сервере, и поддержание сайта, и предоставление почтовых ящиков, и размещение рекламы в новостях и многое другое. Так что есть прямой смысл предоставить решение всех своих проблем людям, которые этим занимаются не первый день.

Ну и еще несколько советов людям, которые настолько упорны в своих стремлениях, что после прочтения этой статьи не оставят попыток создать свой собственный сайт. Есть несколько характерных ошибок, которые совершают по молодости почти все. Нет, я не о беспорядочных связях с общественностью. Я о внешнем виде и содержании сайтов клиник. Вполне понятное и почти естественное желание сделать сайт запоминающимся иногда заводит начинающих дантистов-дизайнеров в страшные дебри. В ужасающих муках творчества порождаются такие произведения искусств, по сравнению с которыми пасуют абстракционисты, а кубисты просто ревут как дети и зовут мамочку. Цветовые решения главной страницы способны лишить дара речи, а мигающие буквы — дара зрения. В общем и целом, цель достигнута, сайт получается действительно запоминающимся, да и вполне можно прожить и без даров природы, ибо «не ждать милостей от природы, а взять их у нее — вот наша задача!» ©. Но, согласитесь, что после посещения такого произведения стоматологической мысли захочется не пойти в такую клинику лечить зубы, а объявить награду за поимку главного врача, причем не меньше, чем американцы объявили за голову внешне весьма благообразного Усамы бен Ладена.

Итак, главная страница стоматологической клиники должна соответствовать стилю и направлению деятельности самой клиники. Если клиника претендует на звание элитной, то и оформление должно быть строгим и официальным, если клиника рассчитана на людей среднего достатка, но высокого ума, то можно украсить главную страницу высказываниями классиков марксизма-ленинизма. Если же Ваша клиника рассчитана на потомственный пролетариат, то обещание стакана водки каждому третьему пациенту вполне заменит дорогостоящую рекламную кампанию. Так что намек ясен — поставьте себя на место Вашего пациента и подумайте о том, что Вы хотели бы видеть на таком сайте.

Но есть тут и подводные камни. Если клиника детская, то иногда хочется сразу запустить на главной странице объемную анимацию, показать «Ну, погоди!», причем не меньше пятнадцати серий, нарисовать картинки из «Гулливера в стране стоматологов» в натуральную величину и сотворить много такого же интересного и полезного детям. Но не нужно забывать, что мы живем еще не в светлом коммунистическом будущем, где у каждого пациента дома оптоволоконная линия и круглосуточный бесплатный доступ. После часа безуспешного скачивания мультика разъяренный потенциальный пациент станет искать уже не только главного врача клиники, но и объявит «джихад» всем стоматологам области, не исключая региональные стоматологические ассоциации. Так что не нужно делать главную страницу размером с Большую Советскую Энциклопедию. Пусть она будет небольшой и легко скачиваемой. А уж из нее можете сделать столько ответвлений, сколько захочется. Только не забывайте, что пациента, как правило, волнуют только две вещи: цена и качество. Причем качество для него зависит от двух вещей: первое и главное — личность врача, а второе — оборудование. Поэтому неплохо было бы осветить именно эти темы.

Подробностей и рекомендаций по созданию сайтов еще воз и две большие тележки. Если интересно, то в интернете полно сайтов профессиональных веб-дизайнеров. Там можно многое почитать и многое спросить.