Социальные технологии: деловые игры. Учебное пособие - Светлана Шаронова

Одно дело провозгласить доверие, другое – завоевать его. Выстроить доверительные отношения со студентами – одна из наиболее сложных проблем метода игровой ситуации. Здесь два основных проблемных пространства построения межличностных отношений между преподавателем и учащимися.

Приближение личности преподавателя к студенческой группе, снятие искусственных пьедесталов и барьеров заставляют преподавателя каждодневно завоевывать право на свой авторитет, доказывать свой высокий моральный облик, корректировать этическую культуру отдельных студентов и группы в целом.

Первым таким пространством можно назвать статус преподавателя как социально заданное лидерство. Для каждого действующего лица игровой ситуации прежде всего необходимо разобраться, что вкладывает каждый из них в эти два привычных понятия: статус, лидерство. Преподаватель по своему статусу уже имеет обязательное право на бесспорное лидерство и уважение со стороны студентов. Он при этом лишен права на ошибку, он гуру. Если требования преподавателя не соответствуют реальной действительности, выстроить творческий процесс становится невозможным. Однако если и при соответствии реального и программируемого нет гарантий осуществления взаимного творчества, преподаватель должен совершенно осознанно отказаться от официального лидерства, встать на одну стартовую линию со студентами на дорожке исследования, быть совместно с учащимися готовым к появлению новых знаний, которые влекут за собой парадоксальность выводов, неизвестность пути поиска знаний, неопределенность в правильности выбора научных подходов и т. д.

Для студентов такая позиция преподавателя тоже создает некоторые неудобства. Для большинства из них легче быть ведомым, чем ведущим. Поэтому возникает психологическая проблема преодоления барьера тотального подчинения и принятия на себя ответственности за свою свободу и, главное, другого. Постоянные разъяснения преподавателя и рефлексия студентов помогают переступить эту черту.

Для некоторых эта ситуация становится провокационной для возможности захвата власти, реализации больного честолюбия. Чаще всего за этим кроется страх показать всем свое неумение работать в команде. Возможно присутствие и других глубоко скрытых комплексов, тогда опасность раскрытия направляет агрессию этих ребят на действия, чтобы не допустить реализацию свободы творчества, взять под собственный контроль ситуацию. В этом случае преподаватель вынужден проанализировать ситуацию. Если это возможно, то лучше всего предоставить самим студентам разобраться внутри группы. Если преподаватель видит, что можно исправить ситуацию через личные контакты со студентами, можно попытаться провести несколько бесед. Но иногда следует подчиниться и передать инициативу жаждущему власти студенту. Потери, которые при этом несет группа, могут быть весьма существенными, иногда результат этих потерь они ощущают слишком поздно. В этом случае вступает в игру интрига самой игровой ситуации: кажущийся сиюминутный выигрыш оборачивается через некоторое время серьезным проигрышем. Отказ от руководства со стороны преподавателя, игнорирование его знаний лишают группу методологической основы поиска новых знаний, превращают творческий процесс в тренинг.

Существует группа студентов, которая не в состоянии работать в режиме неизвестности и демократии. Это связано с их личным характером, особенностями их индивидуальности. Чаще всего это ребята с четким программным отношением к жизни, с высоко развитым чувством практицизма. В этих случаях процесс «обращения в свою веру» может оказаться весьма затянутым, а эффективность незначительной. Можно договориться с этими учащимися о функциональном выполнении требований преподавателя с целью приобретения определенных навыков: организации и проведения исследовательской работы в игровом режиме.

Во всех описанных выше случаях в первую очередь решается проблема власти. Все способы разрешения конфликтных ситуаций в проблеме лидерства должны быть направлены на более интеллектуальном уровне – признания. Признать – значит получить квоту доверия. Если определение лидерства как власти позволяет организовать пространство игровой ситуации, помогает самоорганизации учащихся, то лидерство как признание помогает выработке этических норм поведения, формированию морального климата.

Не менее важным пространством построения межличностных отношений «преподаватель – студент» в методе игровой ситуации для организации доверительных отношений является уважение как признание. Признание лидерства вне статуса еще не означает получение уважения. Уважения преподавателю всегда приходится добиваться личными действиями, личными жизненными позициями, качеством и объемом знаний. Преподаватель, чтобы получить уважение не с позиций силы, а с позиций признания, может с первого дня доказывать честность собственных намерений. Честность предполагает обучение на собственном примере не посягательству на свободу другого, умению отстаивать собственные права на свободу.

Другой стороной проблемы уважения как признания является позиция молодости оценивать и бескомпромиссно делить все на белое и черное. Организовать творческую мыследеятельность учащихся при контрастности и непримиримости их суждений становится невозможным. Научить студентов терпимости в общении – еще одна нелегкая задача для преподавателя, потому что уважение как признание – это проявление терпимости к высказываниям других, терпимости к личностным особенностям других, терпимости к предлагаемым формам действия и т. д. Одним из тактических ходов в решении этой задачи является привитие навыков слушать других. Другим ходом может быть развитие у учащихся способности видеть проявление собственной агрессии, научиться анализировать ее истоки и регулировать свое поведение. Следующим шагом может быть формирование умения выявлять ценностные ориентации группы и свои собственные с целью корректирования своего поведения для достижения необходимых компромиссов.

Все эти навыки помогают студентам в процессе самоопределения, является необходимым условием создания игровой ситуации.

Растянутая во времени игра в условиях достаточно высокого напряжения от нагрузок общего учебного процесса провоцирует накопление усталости. Длительные интервалы между встречами постоянно снижают творческую и интеллектуальную активность учащихся. Так как изменить режим встреч и организацию учебного процесса невозможно, приходится изыскивать средства внутри самой игровой ситуации.

Один из ресурсов – увеличение степени социальной и научной актуализации исследований.

Социальная актуализация состоит из поиска и налаживания как можно большей связи с общим учебным процессом университета и социумом. Что касается университета, то, с одной стороны, это максимальное приближение деятельности учащихся к решению общих образовательных задач не только лично студентов, но и курса, факультета; с другой стороны, необходимость связать личные исследовательские интересы учащихся с интересами кафедры.

Максимальное приближение проблем исследования к реальной социальной ситуации происходит через поиск несоответствий представлений и реальности, требований реальности к науке, противоречий между собственным видением, научными ценностями и общественными представлениями; определение роли социальных барьеров в виде общественного мнения и социальных отношений и т. д.