Искусство диалога. Говори ясно, слушай чутко - Пак Чжэен

за папу, который даже не женился второй раз, а растил меня один. Поэтому я разорвала помолвку. Ушла, не оглядываясь назад. Родители бывшего жениха так и не извинились передо мной. С тех пор прошло четыре года, а меня все еще беспокоит эта история. Я не хочу этого признавать, но, когда задумываюсь о том, чтобы встретить другого человека и выйти замуж, меня не отпускает беспокойство. Эта история с помолвкой – дело прошлое, но она до сих пор влияет на меня. И даже на мое будущее…

В Древней Греции существовало два понятия, обозначающие время. «Хронос» (Chronos) означало физическое время, а «Кайрос» (Kairos) – эмоциональное. Если Хронос означает само физическое время в словарном значении, то Кайрос означает определенный момент в жизни.

Девушка в примере выше говорит, что для нее самым болезненным временем был разрыв помолвки. Она говорит о том, почему для нее было важным услышать извинения за эти слова. Родители жениха, нанесшие девушке эмоциональную травму, упускали из виду важность «времени жизни-Кайроса».

Конечно, есть люди, которые могут освободиться от травм прошлого и больше не страдать из-за них. Это мог бы быть действительно смелый выбор, но зачастую раны, полученные в близких или семейных отношениях, заставляют нас застревать в эмоциональном времени и оставаться в том моменте в прошлом. Если мы понимаем, что наши слова мешают людям жить в настоящем и заставляют их жить в прошлом, мы начинаем говорить осторожнее. Нам нужно стараться этому научиться.

. Тогда этот человек не будет зацикливаться на травме, нанесенной нами в прошлом, а будет жить своей жизнью в настоящем. У каждого человека есть время между рождением и смертью. Мы не можем предсказать, кому сколько отпущено, но ясно то, что мы живем в течение ограниченного времени. Подумайте, может быть, и из-за вас кто-то не может жить в настоящем, а постоянно страдает в мыслях о прошлом. Одна эта мысль приносит большое страдание. Понимание этой концепции эмоционального времени достаточно нам для того, чтобы понять причину, по которой мы должны просить прощения.

А теперь давайте попробуем попросить прощения у другого человека, честно, спокойно и искренне.

Искренне признаться в том, о чем сожалеешь

1. Наблюдайте за словами и действиями, вызывающими сожаления, опишите их и признайтесь, что сожалеете.

Когда вы чувствуете сожаление, вы должны быть в состоянии вспомнить, какие ваши действия к этому привели. Если вы дадите этим действиям расплывчатую оценку или преуменьшите их, это вызовет сопротивление у слушателя с самого начала разговора. Любому из нас неловко и неудобно вспоминать моменты, когда мы повели себя не так, как хотели бы. Но, по моему опыту посредника в переговорах и присутствия при подобных разговорах, когда человек, находящийся в позиции обидчика, пересказывает свои слова и действия такими, какими они были, человек, находящийся в позиции жертвы, внимательно к этому прислушиваются. На мгновение жертву могут захватить эмоции того времени, и она может разозлиться, но если в словах обидчика (или говорящего) чувствуется искренность, их обязательно дослушают до конца.

Рассмотрим несколько примеров, когда обидчик наблюдает за своими действиями, вызывающими сожаление, описывает их и признается в них.

«Иногда я срываюсь на маму без повода. Когда я выхожу из себя, я просто

».

→ «Расскажите подробнее, что именно вы говорите в такие моменты?»

Я говорю: «

» – а потом об этом сожалею.

«Вчера я, сам того не ожидая, накричал на сотрудника и 

».

→ «Расскажите подробнее, какие именно грубые слова вы сказали?»

Я сказал:

– о чем очень сожалею.

«Я вчера

с игрушкой ребенка».

→ «Расскажите подробнее, что именно вы сделали?»

«Я 

. Теперь я об этом сожалею».

«На прошлой неделе я 

с родителями и ушел».

→ «Расскажите подробнее, что именно вы сказали?»

Я сказал: «

», – и громко хлопнул дверью, выходя. Теперь я об этом очень сожалею.

Упражнение 1

Запишите произнесенные вами когда-то слова или совершенные вами действия, о которых вы сожалеете. Расскажите партнеру.

Пример

Слова и действия, о которых я сожалею – Я сказала: «Не представляю, как у меня мог родиться такой, сын как ты! Если собираешься так себя вести, не появляйся больше в этом доме!» При этом я выбрасывала сумку и вещи сына из его комнаты. Сейчас я очень сожалею об этом.

2. Запишите и проговорите слова, которые вам говорит строгий голос внутренней морали.

Рекомендую вам самостоятельно записать, что вам говорит ваш собственный голос совести. Потому что если те же слова вам скажет другой человек, в тот момент, когда вы их услышите, вы сразу займете оборонительную позицию. Внутри каждого из нас есть голос, который может нас отругать. И такого рода оценка собственных действий (self evaluation) для нас безопасна, поэтому мы можем честно выполнить это задание. Благодаря нашему голосу совести мы можем в отношениях с другими вовремя почувствовать экзистенциальную вину и получать сигналы, чтобы восстановить нашу человечность.

Если бы внутри каждого из нас не звучал этот голос совести, наверное, наши отношения были бы очень жестокими, не так ли? Если мы не будем избегать его, а честно запишем то, что он нам