Генерация прорывных идей в бизнесе - Александр Петров

Итак, один из элементов «дерева возможностей» содержит в себе пока еще скрытую ключевую задачу, решение которой способно привести к прорывному развитию проекта. Именно эту ключевую задачу группе и предстоит увидеть.

Обратите внимание: чем больше «ветвей» (первичной информации о проекте) будет собрано на «дереве», тем выше станет вероятность последующего открытия ключевой задачи для развития бизнес-проекта.

Основное креативное достоинство «дерева возможностей» заключается в том, что на одной плоскости в пределах поля зрения возможно одновременно увидеть важнейшие составляющие обсуждаемого проекта, не пересекающиеся друг с другом в реальности, что позволяет обнаружить неожиданные новые связи между ними. Более того, ключевая задача по развитию проекта зачастую находится участниками как раз на основании данных новых связей.

Итак, команда обнаруживает особенное предназначение какого-либо ресурса или группы ресурсов, зафиксированных на линиях «дерева возможностей», и находит нестандартный, не применявшийся ранее метод использования данных ресурсов для развития бизнес-проекта.

Ключевая задача – это и есть особенное предназначение ресурсов и новый метод их использования.

После определения ключевой задачи начинается поиск так называемой омега-идеи – креативной идеи, связанной с успешным решением задачи и используемой в качестве отправной точки. Здесь мы можем применить следующие методы:

• метод случайного стимула;

• метод «Пять искусств»;

• метод «Катена-цель»;

• классический мозговой штурм.

Итак, прибегнув к одному из перечисленных выше методов, участники находят решение ключевой задачи – омега-идею. После этого необходимо сформулировать ее в виде одного ключевого слова (обязательно имени существительного!) и написать его на «ветке» слева от буквы «омега». На рисунке ниже омега-идея обозначена словом «Проект».

Теперь нам необходимо выстроить «дерево решения» – иными словами, новые связи от «омеги» к уже существующему «дереву возможностей». При этом ветви одного дерева, символизирующего решения, соединятся с ветвями другого, символизирующего возможности (см. рис. ниже).

На первых шагах мы использовали «дерево возможностей» для поиска ключевой задачи по развитию бизнес-проекта. Сейчас оно снова нам пригодится, но уже для реализации омега-идеи (решения ключевой задачи).

Вот алгоритм действий, позволяющих соединить омега-идею с ветвями «дерева возможностей».

1. Команда видит ресурс на дереве возможностей.

2. Команда отвечает на вопрос «Как мы можем использовать этот ресурс для реализации омега-идеи?».

3. Команда соединяет «омегу» с ветвью «дерева возможностей», на которой стоит название данного ресурса, и на этой новой линии пишет, как именно предлагается данный ресурс использовать для реализации омега-идеи (то есть для решения ключевой задачи).

В итоге группа формирует маршрут действий по решению ключевой задачи.

Результат: всесторонне проанализировав ситуацию, мы, во-первых, выбираем ключевую задачу для развития; во-вторых, находим ее оптимальное и нестандартное решение; и в-третьих, выстраиваем последовательность действий, позволяющих реализовать найденное решение, иными словами, связываем сегодняшний день с желаемым результатом в будущем.

Первый шаг: «Дерево возможностей»

Справа от «альфы» рисуется линия с названием проекта. В качестве примера мы рассмотрим проект по созданию центра развития творческого мышления, от линии которого вырастает «дерево возможностей».

Второй шаг: определение ключевой задачи для развития проекта

Анализируя все получившиеся ветви «дерева возможностей», участники обращают особенное внимание на схожесть ветвей второго порядка: «Сотрудники центра» и «Целевая аудитория (клиенты)» – если обратить внимание на ветви, которые идут от этих двух, можно увидеть схожие формулировки: «студенты и преподаватели вузов», «специалисты творческих профессий», «предприниматели». В итоге участники определяют ключевую задачу развития проекта в форме следующего вопроса: «Каким образом клиентов центра можно было бы сделать его сотрудниками и сформировать тем самым креативное сообщество?»

Третий шаг: выбор стартовой идеи для решения ключевой задачи

Для поиска идей участники применяют метод случайного стимула.

Ключевое слово: «фауна».

Возникшие у участников слова-ассоциации:

• жираф;

• носорог;

• зоопарк;

• питомник;

• корм;

• флора;

• детство;

• игрушка;

• охота;

• Африка.

В данном примере мы приведем лишь несколько возможных решений.

Идея по ассоциации со словом «жираф»: у кого-то из участников возникает в голове ассоциативная цепочка «жираф» – «высота» – «лидер». От слова «лидер» группа получает решение выбрать среди клиентов социальных лидеров, которые имеют обширную сеть контактов. Эти люди будут активно и добровольно рекомендовать образовательные услуги центра.

Идея по ассоциации со словом «носорог»: ассоциативная цепочка «носорог» – «рог» – «твердость». От последнего слова группа переходит к «твердому условию» и получает решение: твердое (то есть необходимое) условие вхождения в число сотрудников центра – это прохождение полного курса базовой учебной программы по развитию творческого мышления. Кроме того, всем учащимся, получившим высокие баллы на выпускном экзамене, предоставляется право стать сотрудником центра.

Идея по ассоциации со словом «охота»: цепочка «охота» – «награда» – «достижение» приводит к следующему решению: по завершении образовательной программы по развитию творческого мышления участники разрабатывают и реализуют реальный креативный проект в своей профессиональной области (и это становится конкретным практическим достижением в рамках обучения). Преподаватели-практики – сами вчерашние ученики – описывают новичкам истории своих реальных проектов и их результаты.