Генерация прорывных идей в бизнесе - Александр Петров

Четвертый шаг: генерация идей

Идея по ассоциации со словом «капитан» (1): весьма распространенной причиной, по которой бывшие одноклассники долгое время никак не могут собраться на очную встречу, выступает проблема рассогласования рабочих и личных расписаний, когда кто-то свободен, а другой при этом занят. И в данном контексте платный интернет-сервис, типа «Помогу организовать встречу друзей», мог бы оказаться чрезвычайно востребованным. Он-то и станет темой для создания нового бизнеса. (Здесь слово «капитан» используется в смысле «организатор», «координатор» – такого человека порой очень не хватает, чтобы встреча все-таки состоялась.)

Идея по ассоциации со словом «решение» (2): одна из весьма востребованных форм психологической консультации – это посредничество в ситуации конфликта сторон для поиска наиболее оптимальных вариантов его разрешения. Таким образом, новым бизнесом могут стать платные услуги профессионального психолога-консультанта по решению как семейных, так и деловых конфликтов.

Идея по ассоциации со словом «шпаргалка» (3): шпаргалки можно было бы изготавливать на любых носителях (к примеру, с использованием мобильных телефонов, МР3-плееров, электронных очков и т. п.), причем на все случаи жизни:

• к экзаменам – вступительным, выпускным и промежуточным во время вузовских сессий;

• к собеседованиям при приеме на работу;

• к регулярной профессиональной аттестации;

• к докладам на конференциях и т. д.

Оказание платной услуги могло бы проводиться по следующему алгоритму: клиент предоставляет компании информационный материал, описание ситуации и формулировку цели, после чего получает готовую шпаргалку на оптимальном, с точки зрения ситуации, носителе.

Идея по ассоциации со словом «экзамен» (4): тестирование общего состояния здоровья клиента непосредственно на его рабочем месте, что называется, без отрыва от производства. Собственно бизнес-идея – платная услуга по проведению как индивидуального, так и массового экспресс-тестирования здоровья сотрудников без ущерба для рабочего ритма и технологического процесса в той или иной организации.

Идея по ассоциации со словом «билет» (5): платный сервис «Постою за вас в очереди (за билетом, справкой, документом и т. п.)». Стоящий в очереди в определенный момент связывается с клиентом по телефону, сообщая ему, когда тот должен подойти.

Идея по ассоциации со словом «кондуктор» (6): оснащение общественного транспорта системой «Электронный кондуктор», иначе говоря, турникетами, считывающими штрихкод на многоразовых проездных картах.

Идея по ассоциации со словом «парк» (7): платный интернет-сервис «Бронирование парковки», с помощью которого потенциальный клиент смог бы заранее занять место для своего автомобиля в любом районе города и к любому моменту.

Пятый шаг: фильтр идей

Лучшей идеей был признан аккумулированный бизнес-проект «Незаменимый помощник» – комплекс платных интернет-сервисов:

• «Помогу организовать встречу друзей»;

• «Постою за вас в очереди»;

• «Бронирование парковки».

Автор: Евгений Петров.

Основан на креативной технике «Синектика», разработанной американцем Уильямом Гордоном в 1960‑х годах, с параллельным подключением его же метода символической аналогии, а также метода «4D-стимул», разработанного Виталием Колесником.

Назначение: нахождение нестандартных решений ключевой задачи.

Сильные стороны:

• эффективное воздействие на эмоциональную сферу участников с целью «раскрепощения» их творческого потенциала, снятия психологических барьеров и открытия потока креативных идей;

• применимость метода как в групповой, так и в индивидуальной работе.

Рекомендованный размер группы: 10 человек.

Общее время: 35 минут.

Оборудование: флипчарт, маркеры, карточки с кратким описанием содержания того или иного произведения искусства (кинофильма, пьесы, музыкальной формы и т. п.), а также репродукции картин.

Схема метода:

Первый шаг: предельно точная вербальная формулировка задачи

Участники отвечают на вопрос «Какой результат нужно получить в итоге?». Ответ должен быть предельно кратким, лаконичным, емким, очевидным, понятным и не вызывающим ни у кого разночтений, но вместе с тем и конкретным, измеримым и, в отличие от общих фраз, выражающим осязаемый результат завершенного действия.

Второй шаг: выбор случайного стимула

Случайным стимулом выступает некое имя существительное, выхваченное из информационного потока «методом тыка»; чем более нелинейным станет процесс выбора такого стимула, тем шире окажется диапазон направлений творческого поиска, связанного с решением ключевой задачи.

Третий шаг: составление таблицы поиска решений

Фасилитатор показывает участникам заранее заготовленную табличку, заполняющую весь лист флипчарта.

Четвертый шаг: заполнение таблицы

Уже сами по себе произведения искусства создают у участников мощный поток ассоциаций в рамках единого сюжетного контекста и потому представляют собой кладезь новых идей, особенно с точки зрения их нелинейного и нестандартного применения при решении ключевой задачи. Действительно, в тех или иных картинах, музыке, фильмах, пьесах в иносказательной форме всегда присутствует ответ на ключевой вопрос. Ответы могут содержаться также и в биографиях авторов художественных произведений, так что этот смысловой контекст также необходимо эффективно использовать в качестве креативного ассоциативного поля.

Участники объединяются в пять групп – каждая специализируется на одном из пяти видов искусства. Затем внутри групп составляются списки художественных произведений, ассоциирующихся у участников со случайным стимулом, зафиксированном на первом шаге. Путем голосования внутри группы отбирается одно ключевое, наиболее яркое произведение («самое-самое»).

Далее участники групп на основе выбранного произведения искусства по очереди предлагают свое решение ключевой задачи. На способ ее решения их может натолкнуть ассоциация не столько с содержанием произведения или биографией автора, сколько с эмоциональным впечатлением от произведения в целом, от авторского стиля и т. д.