Беспокойный человек - Стюарт Геддес

Прежде чем показывать кому-нибудь результаты работы, мы должны несколько раз их тщательно перепроверить — и даже тогда нас продолжает грызть неуверенность. Нетрудно представить: если мы будем действовать таким образом в течение какого-то времени, количество незавершенных задач быстро вырастет — и не успеем мы оглянуться, как баланс работы и личной жизни уверенно сместится в сторону работы.

Кроме того, перфекционизм мешает просить о помощи — во-первых, мы не можем допустить, чтобы кто-то увидел, как мы не справляемся, и, во-вторых, обычно пользуемся только собственными методами и не доверяем другим людям, считая, что они обязательно допустят ошибку. По нашему мнению, у них не такие высокие стандарты, как у нас, и они не будут так тщательно проверять результаты или обращать внимание на все аспекты. Если на проекте указано наше имя — он должен быть безупречным; поэтому, даже соглашаясь на помощь, мы лишь увеличиваем время выполнения задания, поскольку теперь приходится проверять не только свою, но и чужую работу.

Стремясь не показаться лентяями, мы вынуждены все время трудиться или делать все безукоризненно, чтобы другие не смогли увидеть ту нашу худшую сторону, которой мы сами боимся. Иногда этот страх проявляется в виде синдрома самозванца: мы уверены, что «обман» рано или поздно разоблачат, и стараемся поддерживать его с помощью идеальной работы.

Желание быть всегда и во всем идеальным может проявляться и другими способами. Встречая у своих клиентов тревожность, берущую начало в перфекционизме, я вижу, что проблема обычно принимает одну из двух форм. С одной стороны — стремление к совершенству поддерживает уверенность, что нам всех удалось убедить в своей надежности (но, как мы уже говорили, это требует непомерных затрат). С другой стороны — чудовищная тирания перфекционизма заставляет думать, что проще вообще не пытаться что-либо делать. Зачем стараться выполнить условия, которые не могут быть удовлетворены? Стремление к идеалу удерживает в тупике, не давая приступить к новому проекту, потому что мы не в состоянии соответствовать собственным невозможно высоким стандартам. Вообще, не делать — намного лучше, чем приступить к работе и потерпеть неудачу, особенно учитывая, что перфекционистам невыносима мысль о том, что они могут ошибиться.

Почему мы так с собой поступаем?

Одна из причин кроется в предположении, будто окружающие судят нас так же строго, как и мы себя. Все остальные так же критичны, нетерпимы и неумолимы по отношению к нам, как мы сами. Если мы замечаем свою ошибку или считаем, что можно было сделать лучше, то уверены, что все вокруг это тоже заметили. И угадайте — что? Мы вызываем у них такое же отвращение, потрясение и разочарование, как и у себя.

Посмотрите этот список — относятся ли к вам какие-нибудь пункты?

1. Я должен делать все идеально.

2. Ошибки недопустимы, они показывают мою профессиональную непригодность.

3. Если я попытаюсь — скорее всего, потерплю неудачу.

4. Если я сделаю ошибку — меня отвергнут.

5. Если покажу свою работу — другие неизбежно будут обо мне думать плохо.

6. Сделать хорошо недостаточно, я должен сделать это еще лучше.

7. Если не стремлюсь соответствовать более высоким стандартам — я ленивый и бесполезный человек.

8. Моя работа никогда не бывает так хороша, как я хочу.

9. Я не могу позволить другому человеку выполнить задание вместо меня — а вдруг он сделает все не так?

10. Я должен несколько раз перепроверить любую работу, прежде чем кому-нибудь ее показывать.

11. Работу можно сделать правильно и неправильно — никаких промежуточных вариантов не существует.

12. Я предпочитаю выполнить работу идеально, выложившись на сто процентов, или вообще за нее не браться.

13. Люди всегда будут судить меня так же строго, как и я оцениваю себя.

Меньше настороженности

Чтобы справиться с негативными проявлениями перфекционизма на работе, мы должны позволить себе мыслить не только в черно-белых тонах. Обычно, если только мы не работаем первую неделю на новом месте, коллеги не меняют своего мнения о нас ежедневно. Но даже если мы действительно только приступили к своим обязанностям, нам, как правило, дают время освоиться, прежде чем формировать о нас то или иное представление. У коллег и руководства постепенно складывается общее впечатление о нас, и, если наша деятельность в целом на удовлетворительном уровне, одна ошибка ничего не ухудшит и не заставит относиться к нам иначе. Перфекционистам может быть трудно в это поверить, особенно если начальник привык громко выражать свое возмущение и раздражаться, когда дела идут не так, как хочется ему.

Однако важно понимать, что репутация не повисает на волоске каждый раз, когда мы приходим на работу. Не нужно постоянно проявлять бдительность и тратить несоразмерное количество времени, домысливая реакции окружающих и пытаясь выяснить, не ухудшилось ли их отношение к нам из-за какой-нибудь сказанной или сделанной нами мелочи. Подобный образ мыслей создает стрессовую обстановку и повышает уровень эмоциональной тревоги, что весьма непродуктивно, если мы хотим взять беспокойство под контроль.

Стоит также поинтересоваться, не служит ли наш перфекционизм дополнительной цели. Может быть, мы пытаемся таким способом повлиять не только на мнение окружающих, но и на собственные представления о себе? Если мы считаем себя бесполезным, некомпетентным, бездарным самозванцем в профессиональной сфере, то может казаться, что неизменно качественная работа хотя бы позволит нам относиться к себе чуть более нейтрально, не допуская по-настоящему негативных мыслей. Это стоит серьезно обдумать. Если для вас все обстоит именно так, полезно вынести эту установку ближе к свету, чтобы оспорить стоящие за ней мысли и убеждения.

Размышляя об этих проблемах, давайте попробуем проявить к себе такое же сочувствие, которое, без сомнения, выказали бы любому, кто решил поделиться с нами похожими мыслями. Что мы ответим другу, рассказавшему нам такую историю? Разве мы согласимся с ним и скажем, что он, несмотря на все достижения, действительно бесполезный самозванец, или у нас найдутся какие-то контраргументы? Часто вопреки всем завоеванным наградам и похвалам мы по-прежнему сохраняем очень плохое мнение о себе и низкую самооценку. Если эта проблема в самом деле пустила в вашей жизни глубокие корни, стоит взять лист бумаги и ручку и записать, что произойдет, если мы не будем делать все идеально. Это может выявить ряд интересных вопросов для дальнейшего изучения.

Кроме того, за перфекционизмом может стоять необоснованное убеждение, будто единственное, что удерживает нас от полного коллапса и погружения в хаос, где мы не сможем справиться даже с простейшей задачей, — это постоянное давление непоколебимо высоких стандартов. Cтоит хоть немного снизить планку — и мы начнем делать все из рук вон плохо, и остальные вдруг увидят нас такими, какие мы на самом деле. Очень похоже на мысль о том, что беспокоиться обо всем подряд — единственный способ держать себя в тонусе и добиваться целей. На самом деле, даже если мы не будем постоянно стремиться к совершенству, все равно сможем продемонстрировать вполне удовлетворительный уровень работы. Проблема заключается именно в нетерпимости, требующей, чтобы каждый раз, без исключений, все было сделано идеально. Но, как мы говорили, идеальный результат на поверку оказывается недостижимым или требует столько времени, что это отрицательно сказывается на качестве нашей работы в целом.