Научись искусству убеждения за 7 дней - Кристина Харви
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Благодарность
Поблагодарить можно следующим образом:
«Спасибо за этот вопрос»
«Превосходный вопрос!»
«Рад, что вы спросили об этом»
«Благодарю вас»
Вы почувствуете, что благодарность, высказанная первому задавшему вопрос, успокоит остальных, и они смогут задать вам интересующие их вопросы. Благодарность устанавливает в зале атмосферу гармонии. Не пренебрегайте ею.
У презентаций в PowerPoint есть свои плюсы и минусы.
Против подобных презентаций говорит следующее. Как вы думаете, когда ваши слушатели смотрят на экран, с чем у них возникает связь – с вами или с экраном? Ну конечно же, с экраном. В результате вы можете потерять драгоценную и очень важную связь со слушателями.
Но у презентаций в PowerPoint есть и свои плюсы. Слушатели могут воспринять ваши аргументы не только на слух, но еще и с помощью зрения. Если вы присутствовали на выступлениях руководителей крупнейших компаний и профессиональных ораторов, то наверняка заметили, что они редко используют слайды PowerPoint, а если и используют, то только для того, чтобы подчеркнуть смысл сказанного. Обычно это случается раз-два в течение 20–40-минутного выступления.
Но, предположим, вам нравятся слайды PowerPoint или это принято в вашей сфере деятельности или компании. Что делать в такой ситуации? Как использовать их наилучшим образом и не потерять связи со слушателями? Лучше всего сократить количество слов. Некоторые профессионалы считают, что на каждом слайде должно быть не более шести слов. Конечно же, картина стоит тысячи слов. Хорошая схема и несколько слов часто делают выступление запоминающимся.
Однако, как вы уже узнали из предыдущих глав, картина, которую вы можете нарисовать своей историей или случаем из жизни, окажет гораздо более сильное воздействие, чем схема на слайде. Почему? Потому что вы создаете эмоциональную связь слушателя с вашей историей, усиливая ее визуальным контактом. Между слайдом и зрителем такой связи не возникает.
Помните также и то, что если вам нравятся визуальные средства, то их существует великое множество – а вовсе не одни лишь слайды PowerPoint. Вы можете использовать видеоклипы, клипы из YouTube, даже музыку, если слова песни соответствуют вашей основной идее и подходят для вашей аудитории.
Это ваша презентация – ваша и вашей группы. Поэтому можете смело экспериментировать. Попробуйте вырваться из традиционных рамок. Это не только принесет вам удовлетворение, но еще и порадует слушателей разнообразием и чем-то новым.
Возможно, вам предложат во время презентации воспользоваться микрофоном. Что делать тогда? Следует ли его выключить? Если нет, то почему?
Взгляните на это с другой стороны. Без микрофона слушателям будет трудно вас расслышать, а это вызывает раздражение. Люди пришли послушать вас, и вдруг это им не удастся – из-за того, что вы не хотите пользоваться микрофоном.
Кроме того, вы потратили время и силы на подготовку своего выступления. Ну так зачем же вести себя так, чтобы вас никто не услышал? Ответ очень прост. Все дело в страхе. А страх порождается отсутствием практики. Вы должны потренироваться, потому что никогда не знаешь, когда тебе вручат микрофон и предложат им воспользоваться. Так случается. Я много, много раз видела, как с людьми происходит нечто подобное.
Если вы будете обращаться с микрофоном неумело, то привлечете к себе еще большее внимание. А вам нужно совершенно обратное. Мне кажется, что вы хотите выглядеть настоящим профессионалом. Поэтому давайте попрактикуемся прямо сейчас.
Для начала возьмите лист бумаги и скатайте его в рулон диаметром один дюйм. А теперь возьмите его так, чтобы он располагался под углом 45 градусов к вашему лицу.
Большинство новичков держит микрофон вертикально. Не делайте этого. Это неправильно по двум причинам. Во-первых, в таком положении звук получается неправильный – возникает неприятное призрачное эхо. Звук становится гораздо лучше, когда микрофон обращен к вашему лицу. Во-вторых, когда вы держите микрофон подобным образом, это выдает в вас новичка. Вам на помощь может прийти звукооператор. Он покажет вам, как обращаться с микрофоном, но это произойдет на глазах у всех, что огорчит вас и ваших слушателей. Лучше попрактиковаться прямо сейчас.
Второе, на что нужно обратить внимание, это расстояние. Насколько близко ко рту следует подносить микрофон? Ответ прост – на расстояние сжатого кулака! Потренируйтесь дома. Возьмите свой «бумажный микрофон» в одну руку. А теперь сожмите другую руку в кулак и поднесите его к своим губам. Затем приставьте «микрофон» к другой стороне кулака. Именно такое расстояние вам и нужно. Если вы поднесете микрофон ближе, звук будет искажен. В системе снова может возникнуть эхо, что никому из слушателей не понравится. Если расстояние будет больше, звука просто не будет слышно.
Конечно, если у вас микрофон на лацкане или в наушнике и если звукооператоры заранее все проверили и отладили, вам не о чем беспокоиться. Следите только за тем, чтобы не повредить микрофон при движениях. И всегда отключайте его во время перерывов – когда вы ведете личные разговоры или отлучаетесь в туалет. Не смейтесь! Люди часто об этом забывают!
Если вам когда-либо приходилось представлять ораторов, то считали ли вы это почетной обязанностью и приятной возможностью, которая могла вызвать только чувство радости? Или у вас от страха начинали дрожать колени?
Если вы похожи на большинство, то скорее последнее. И тому есть две причины.
1. Недостаток профессиональных знаний и практики
2. Неуверенность из-за незнания, что нужно сказать
Сейчас мы с вами преодолеем оба барьера. Подумайте о следующем. Вам выпала честь задать тон и настроение мероприятию. Вы можете сделать это прекрасно. Вы можете вызвать у слушателей ощущение радостного ожидания. Вы можете сделать тему выступления важной. Вы можете подчеркнуть значимость ораторов – а ведь они действительно важные люди, иначе вы не стали бы приглашать их для выступления перед своей группой.
Взгляните на это с такой точки зрения. Если оратор говорит 45 минут, а в зале находится 20 человек, то на выслушивание этого оратора уходит 15 человеко-часов. Те же самые 15 человеко-часов можно использовать иным образом, но этого не произошло. Люди пришли, чтобы послушать вашего оратора. Разве вы не должны представить его правильно и задать позитивный тон всему мероприятию? Конечно, должны. Если вы этого не сделаете, слушатели пожалеют, что пришли. Поэтому забудьте о своей тревожности и постарайтесь представить своего оратора самым профессиональным образом.