Выбор сильнейших. Как лидеру принимать главные решения о людях - Клаудио Фернандес-Араос

Статья в The Economist лишь подтверждает, что принятие выдающихся решений о людях представляет собой серьезный вызов и в то же время уникальную возможность для тех, кто сумеет освоить это искусство. И если вы вместе со мной проследовали к заключительной главе, то наверняка убедились в том, что мастерство в принятии выдающихся решений о людях может не только повысить эффективность вашей организации, но и увеличить ваши личные шансы на успех в карьере.

Сейчас пришло время более широко взглянуть на проблему. В этой заключительной главе я объясню, почему принятие выдающихся решений о людях важно и в гораздо большем масштабе.

Если вы усвоили уроки этой книги, то теперь у вас есть навыки, необходимые для привлечения людей в свою команду, продвижения членов команды и участия в принятии других ключевых решений о людях в вашей организации. Но это не все: сейчас вы обладаете набором инструментов, процессов и концепций, неоценимых для вашей лидерской роли в целом – каждый день и все время. Почему так? На этот вопрос есть несколько ответов. Во-первых, уроки предыдущих глав применимы не только к главным решениям о людях, но и ко всем решениям о делегировании.

Каждый день, с позиции лидера принимая решения о распределении фронта работ, вы можете пользоваться принципами, описанными в этой книге. Планируете ли вы дело, которое можно делегировать? Если так, то кого вам следует искать в терминах необходимых для этого компетенций? Где вам нужно искать человека для выполнения этого задания – в своей команде, в своей организации или же за ее пределами, прибегнув к методу аутсорсинга? Как вы намерены мотивировать этого человека на выполнение предложенной вами работы? Как собираетесь облегчить его первые шаги? Как вы будете отслеживать и оценивать его результативность на протяжении длительного срока?

Так же, как успешные наем и продвижение, делегирование улучшает результаты деятельности организации и способствует достижению личного карьерного успеха. Грамотный делегатор ко всему прочему развивает свою организацию, помогая сотрудникам расти. Для людей, работающих со знаниями, лучшим средством развития является не традиционное обучение и тренировка, а получаемый в ходе усложняющейся работы практический опыт. Выдающиеся решения о делегировании являются поистине взаимовыгодными для вас и для ваших людей.

До сего момента мы рассматривали принципы и практический опыт большей частью с точки зрения работодателя. Но все они применимы к вашим личным решениям о карьере.

Сейчас вы лучше оснащены для того, чтобы обнаружить потребность в изменениях. Эта потребность может быть спровоцирована отсутствием у вас необходимых компетенций или верной мотивации. Однако вы лучше подготовлены для того, чтобы преодолевать мешающие вам психологические предубеждения и предрассудки, включая инертность и неадекватное представление о своих способностях. Сейчас вы можете более точно оценить уровень собственных способностей и предпочтений и выгодно использовать возможности, которые существуют на разных позициях – как внутри, так и за пределами вашей нынешней организации.

Я уверен, что вы сумеете избежать ловушек при принятии решений, связанных со сменой работы, отбросив скоропалительные суждения, эмоциональное якорение или приверженность привычному. Вы не станете уходить с текущей работы, не подготовив прежде почву для перехода на новую позицию.

Но в заключительной главе мне не хотелось бы надолго останавливаться на ловушках и ошибках. Я предпочел бы акцентироваться на положительных моментах. Меня иногда укоряют за избыточный оптимизм, и я признаю это за собой. Но вы только подумайте об удивительных возможностях, открывающихся перед нами! В начале XIX века почти все население Земли состояло из крестьян. В конце века основное население уже составляли крестьяне и заводские рабочие. Сейчас, через столетие с небольшим, существует огромное разнообразие различных видов работы, более того – мы можем сами изобретать работу для себя! За последние двадцать лет буквально миллиарды людей, ранее задавленных централизованной государственной экономикой, присоединились к мировому рынку.

Сейчас мы живем дольше и дольше остаемся активными. Мы не ограничены одной-единственной карьерой, а можем пробовать себя на различных поприщах в течение своей жизни – последовательно или даже одновременно. За исключением экстремальных обстоятельств, мы не должны делать того, чего мы делать не хотим. Бывший CEO компании Herman Miller Макс Де-При любит повторять, что сейчас «на работе каждый – доброволец».

Так что если вам не нравится то, что вы делаете, прекратите добровольно вызываться на это. Предпримите шаги, необходимые для того, чтобы изменить ситуацию. Узнайте себя. Свяжитесь с источниками, задействуйте связи и создайте для себя лучшие возможности. Основывайтесь в своих действиях на том, что мы живем в маленьком мире (шесть рукопожатий отделяют вас от любого человека, как мы выяснили в главе 6). Ваша настойчивость обязательно окупится, если вы будете вести поиски толково и системно.

И наконец, подумайте: не пришло ли время сойти с рельсов работы в организации? Сделали ли вы все, что могли, для своей организации? Оставили ли после себя достойное наследие? Возможно, настало время задействовать другие способы благотворить обществу, в котором живете, и при этом получать от жизни радость.

Помимо улучшения результатов деятельности вашей организации и продвижения собственной карьеры принятие выдающихся решений о людях способствует благополучию окружающих.

Вспомните худшего из своих боссов и то, какими ничтожными вы и ваши коллеги чувствовали себя. В конце концов ужасные лидеры разрушают сами себя, но за это время успевают разрушить и все вокруг. Они крадут счастье, здоровье и благополучие своих сотрудников{227}.

И снова – давайте выйдем из тени на свет. Умение принимать превосходные решения о людях поможет вам выбрать правильных руководителей для своей команды. Они в свою очередь создадут условия для продуктивной работы и глубоких взаимоотношений – слагаемых счастья. А под руководством отличного босса и при здоровой рабочей атмосфере мы можем полностью предаться работе и достичь максимальной эффективности. Это замкнутый положительный цикл жизни: счастье порождает эффективность, и наоборот. А наши положительные эмоции, которые весьма заразительны, наполняют окружающее нас пространство – от переговорных до проходной.