Теория развития рынка. Психология потребления - Олег Строкатый

Интересен тот факт, что люди с подаренной жизнью часто присваивают себе успехи своих хозяев. «Это благодаря мне он написал эту книгу», «это благодаря мне он нашел эту работу», «да если бы не я, то и не стал бы он здесь руководителем», – говорит домохозяйка с десяти летним стажем, совершенно не видя тех усилий, которые были приложены ее «хозяином» для получения своих достижений. А если пытаться их переубедить или доказать ошибочность присваивания себе чужих заслуг, то, конечно же, последует обида и обвинения в черной неблагодарности. В общем, снова случится цикл, описанный К. Хорни. Помните про чувство собственной значимости? Оно никуда не уйдет, а будет просить своего удовлетворения. Так его и удовлетворяют личности, дарящие свою жизнь.

Поведение таких личностей отражается на всей их дальнейшей жизни. Они снимают с себя ответственность за получение навыков, за состояние своего здоровья, за повышение зарплаты. Точней, они эту ответственность «дарят» другим вместе со своей жизнью. Они считают владельцев своих жизней должниками. Их владельцы должны дать им образование, пригласить на собеседование, дать лучшее рабочее место, повысить зарплату, сопроводить на пенсию. Они говорят, что «это вы виноваты, что допустили рекламу сигарет или жирной вредный еды, а я, несчастный, поддался, и теперь мой вес больше 150 кг, у меня одышка и, кажется, намечается рак легких от обилия выкуренных мной сигарет». «Мне плохо, я попал в зависимость и не могу освободиться от ежевечерней баночки или двух пива из-за вашей пивной рекламной пропаганды!». Они говорят, что «я не буду хорошо работать, пока вы мне не заплатите». «Я не буду повышать свою квалификацию, потому что вы мне не выделяете на это время на работе, а дома я же хочу отдохнуть». «Это вы не заинтересованы в моем развитии, а не я не развиваюсь». Нашли слова и упреки из приведенного выше списка, звучащие в вашей голове? Если да, то лучше избавляйтесь от них, а ответственность за свою жизнь как можно скорее возьмите на себя. Мне вспоминается сценка из замечательного советского фильма «Люди и манекены», где А. Райкин играет алкоголика, которого начальство грозится уволить с работы, а он заявляет, что это они не проводили с ним воспитательную работу и поэтому «проморгали живого человека!». Люди «с подаренной жизнью» снимают с себя ответственность за использование своего интеллекта. Они делают то, что сегодня модно, то, что делают другие. Принимают образ, который не соответствует содержанию. Они просто копируют чужие потребности и совершенно не понимают, откуда они взялись и для чего их надо удовлетворять.

В итоге почти вся их жизнь становится жизнью для других. Они одеваются так, чтобы подруги их не отвергли, готовят так, чтобы мужья и жены были довольны. Едят то, что сегодня принято и модно. Ходят в клубы, ездят на отдых, в спортзалы только для того, чтобы продолжать бежать за стадом. Такие люди ничего не могут придумать сами, у них задушен процесс творчества, а точнее – он просто не развит. Такие личности управляемы, более того, они хотят быть управляемы. Это марионетки, мертвые бездушные тела, сами вручившие деревянную вагу своему манипулятору и думающие, что вот это и есть она, настоящая жизнь. А если их жизнь еще не подарена, то они готовы ее подарить. И поэтому часто проводят время в мечтах о счастливом волшебном случае, который обязательно должен наступить.

Что их случайно увидит знаменитый продюсер и сделает из них настоящую звезду, начальник разглядит в них восходящую звезду производства и подарит настоящую богатую жизнь высококвалифицированного профессионала. Что в торговом центре их заметит случайно проходивший мимо владелец известного глянцевого журнала и сделает звездой обложки или они просто внезапно наткнутся на золотую жилу во дворе своего дома. Надо отдать должное нашей жизни и случаю – такое действительно иногда происходит.

Принуждают ли таких личностей к этому рабскому существованию? Нет. Они сами его ищут. Более того, если им даровать свободу, они будут ее избегать вследствие образовавшейся тревоги и даже страха перед незнакомой ситуацией, неумения вести себя в ней. Такие люди сами ищут себе «хозяина» в лице партнера, руководителя, правителя, производителя, морали или религии. И они бесконечно благодарны своему покровителю, который взял их жизнь на попечение. Уходит тревога от приобретенной свободы – и наступает блаженная фальшивая радость от вновь подаренной жизни.

Еще одним следствием становится другое явление – упрощенное, или суженное мышление. Люди, наполняющие сегодняшний рынок, отказываются покупать сложные вещи, они капризничают и как бы отдают управление своими покупками, жизнью и развитием производителям. Рынок заставляет производителей думать за него под угрозой отказа покупать непродуманно сложные продукты. Просто скажите нам, что это просто, и покажите, что это действительно так, и мы, конечно же, это купим. «Зачем думать, выявлять причинно-следственные связи, что-то дополнительно изучать? Они умные, вот пусть и думают».

С одной стороны, упрощение и совершенствование товаров и рабочих процессов – это хорошо и правильно, потому что это является развитием и так должно быть. Сейчас сложно себе представить зажигание газовой плиты для подогрева чайника путем трения деревяшек или сведение годового отчета крупного предприятия с помощью деревянных бухгалтерских счетов или ручной расчет маршрутной сетки самолетов в международном аэропорту Шанхая. Ведь развитие возможно только благодаря образовавшемуся избытку ресурсову, финансовых, а следовательно, и ресурсов времени. Предприятие, которое работает в ноль, покрывая доходами свои текущие необходимые расходы, вряд ли сможет развиваться, вести изыскательские работы, поиск новых рынков или улучшать качество. Фермер, тратящий все свое время на посев и сбор урожая, который сам же потом полностью съест, вряд ли сможет увеличить объем выпускаемой продукции своей фермой путем внедрения автоматизированных доильных аппаратов или использования современных комбайнов. На это просто не останется материальных ресурсов и также временных, чтобы элементарно сесть и подумать «что делать и куда двигаться дальше». Необходим избыток, а не достаток. В противном случае подобное состояние предприятия и фермера будет сродни состоянию неудовлетворенных базовых потребностей. А, как мы помним, при недостаточном удовлетворении базовых потребностей до уровня избытка сложно думать об удовлетворении потребностей высших.

С другой стороны, упрощенное мышление порождает общество, не желающее думать, познавать разумом сегодняшний мир и явления, которые в нем происходят. А там, где неорганизовано мышление, не организованы и эмоции, способность испытывать которые является неотъемлемым природным свойством человека. Ведь «хочу, не хочу» и «нравится, не нравится» мы определяем сразу. А вот чтобы определить «целесообразно или нет, и если целесообразно, то как достичь», нам нужно подумать, просчитать, собрать информацию, чему-то подучиться. Для того чтобы просчитать и подумать, надо потратить энергию, загрузить мозг мыслительной работой. А мозг уже имеет заданные алгоритмы. Он натренирован на экономичный режим работы, быстрый поиск решения, плюс стоит учитывать возникающее неприятное чувство тревоги и желание скорей от него избавиться, и поэтому выдает результат – быстрее всего посмотреть или послушать, как делают другие, то есть опереться на имеющийся опыт окружения. Чем здесь украшают себя, что едят, слушают, что хорошо для них, от чего лучше воздержаться. Что полезно, что дорого и престижно, как можно быстро удовлетворить свои естественные эмоциональные потребности в лидерстве или значительности. Позже опыт окружения, его правила и нормы перенимаются личностью, и она принимает их как свои. То есть так и образуется культура и мораль.