Мастерство коммуникации - Александр Любимов

Обратите внимание, насколько экологично она построена.

Потренируйтесь, чтобы научиться выражать свои мысли так же аккуратно.

Вместо: «Не кричи», – попробуйте сказать: «Говори потише».

Если вы хотите, чтобы ваш ребенок не разбил нос, лучше скажите: «Будь осторожен». Думаю, от этого пользы будет больше. Хотя, с другой стороны, постоянное напоминание об осторожности может привести к тому, что без команды ребенок осторожным не будет.

Говоря утвердительно, можно тоже дать неприятную программу, например, если постоянно твердить: «Помолчи, посиди тихонечко».

Фраза, конечно, построена правильно, но если вдалбливать ее достаточно долго и регулярно, может вырасти затюканное, малоподвижное существо.

Для того, чтобы фраза стала командой, обычно требуется, чтобы человек находился в трансе. Не обязательно в глубоком. Например, во время просмотра телепередачи, чтения, поездки в метро или лифте человек часто находится в трансе. Сильные эмоциональные состояния – влюбленность, ярость, страх, а так же стресс и дремота достаточно яркие представители трансового состояния. То есть как раз, когда мать орет на ребенка, она сначала вводит его в транс, а потом дает вполне гипнотическое внушение.

При этом она поступает как профессиональный гипнотизер эриксоновского толка – сначала входит в транс сама, а потом вводит туда «клиента». И хотя мать при этом может честно стремиться оградить ребенка от увечий и привить некие полезные навыки поведения, она совершенно ненамеренно вкладывает неэкологичную программу.

У меня складывается впечатление, что эти конструкции передаются по наследству – от родителей детям. И если вы на ребенка орете, что он «плохой сын (дочь, человек…)», то своему ребенку он будет орать нечто подобное.

Я начал с детей просто потому, что это мне на данный момент близко и является характерным примером для многих. С взрослыми все не так просто. К определенному возрасту усилиями родителей, телевидения и газетных статей человек учится, хотя бы частично, защищаться от неконструктивных внушений.

Реклама – очень сильный яд в очень красивой обертке.

А усилия вышеозначенных источников сводится к весьма активному пичканью не просто неэкологичными высказываниями, а фактически садистскими командами. В этом смысле преуспевает реклама на ТВ, а особенно реклама лекарств. Такое впечатление, что все сделано для того, чтобы человека довести до такого состояния, когда эти лекарства начнут требоваться в максимальных количествах:

У вас боли, тяжесть в ногах…

Жизнь покажется мрачной, пока…

Нанесите боли ответный удар.

Телевизор весьма успешно удерживает человека в трансе, так что неэкологичные фразы там особенно опасны. Правда, такие конструкции в газете или при разговоре могут быть не менее вредны.

Во время общения люди обычно тоже находятся в трансе, хотя и не обязательно глубоком. Просто человек почти всегда обрабатывает информацию на разных уровнях, из которых он скорее всего осознает только часть.

Еще одна важная область неэкологичных фраз – внутренний диалог.

То же самое, как мать, желая заставить ребенка делать что либо лучше, говорит ему, что «он вырастет идиотом», некоторые для того, чтобы мотивировать себя в нужном направлении, говорят себе нечто вроде:

Ну я идиот! Ну как я мог это сделать!

Люди очень часто убеждают сами себя.

У одного психиатра был пациент, который считал себя трупом. И вот во время одного приема психиатр спросил его:

– Как вы думаете, у трупов может идти кровь?

– Естественно, нет! – ответил пациент.

Доктор достал скальпель и порезал ему руку. Пошла кровь. Пациент посмотрел на нее и удивленным голосом сказал:

– Доктор, я был не прав! У трупов может идти кровь!

Вообще, это очень жесткая конструкция, когда вы являетесь «кем-то», это очень высокий уровень обобщения. Иногда говорят, что кем себя человек считает, так он и живет.

Ну какая может быть жизнь у идиота!?

Особенно часто это используется в манипуляциях.

Ты этого не понимаешь. Ну ты дура-а-к!

Какая связь!? Как связано то, что вы делаете, или что вы можете сделать, с тем, кто вы есть?! Вообще говоря, никак, но зато действует очень сильно. В смысле, вредит очень сильно.

Экологически вредные конструкции

А теперь надо немного поработать. Объединитесь в группы по 5–6 человек и попробуйте, основываясь на тех знаниях гипноза, которые уже у вас есть, создать некий список экологически вредных конструкций и высказываний. Попробуйте организовать их в некую структуру.

Структурировать можно по любому принципу, какой вам покажется более приемлемым – ведь способ организации каждый может выбрать для себя сам. Одни более подходят одним, другие другим… И даже лучше будет, если вы создадите несколько таких структур, чтобы у вас был выбор. Ведь вопрос даже не в том, чтобы все эти неэкологичные высказывания классифицировать, а в том, чтобы этот способ организации подходил именно вам, и именно вы могли им пользоваться.

И поэтому вопрос даже не в том, чтобы «научно» назвать каждый сорт, а в том, чтобы это название было вам понятно.

20 мин.

Но прежде чем мы перейдем к рассказам о тех структурах, которые вы придумали, несколько слов по поводу психики человека.

Человек – очень многоплановое существо, и можно считать, что если у какой-то фразы много смыслов, то, скорее всего, они все и воспринимаются. Просто один из смыслов осознается, а остальные уходят в бессознательное. Если я скажу, что «вы можете протянуть ноги»: один из смыслов этого высказывания, что вы имеете возможность просто вытянуть ноги перед собой, а другой – что вы можете умереть.

И если бы я не обратил на это ваше внимание, в результате чего вы осознали оба смысла, то одно из значений ушло бы на бессознательное, а другое было бы осознано. Я не знаю точно, какое значение куда бы пошло, но скорее всего в данной ситуации прямой смысл (вытянуть ноги) – на бессознательный, а метафорический (умереть) – на сознательный уровень.

Аналогично будет происходить и с отрицающими высказываниями.

Но тут несколько правил.

Первое. Частица «не» опускается в отрицаниях, с которыми наше сознание работать не умеет: там просто для этого нет подходящих механизмов. Но если конструкция имеет некоторое представление в опыте, связана с конкретным опытом, то она будет восприниматься. Например, слово неуверенность для большинства имеет вполне определенное внутреннее значение. Так же и безразличие, несчастье, ненависть – хотя формально здесь есть отрицание, но эти слова сами по себе соотносятся с определенными переживаниями и имеют смысл. Это первое правило.

Второе касается того, насколько экологично высказывание типа: – У тебя не получится.