Розничные торговые сети: стратегии, экономика, управление - Елизавета Карпова

По сравнению с западными странами темпы развития российского франчайзинга невелики. По данным Российской ассоциации франчайзинга (РАФ), значительное распространение франчайзинг в России получил только с 2003–2004 гг.

На рисунке 4.1 представлена динамика развития франчайзинга в России (по данным Российской ассоциации франчайзинга).

Рис. 4.1. Динамика развития франчайзинга в России

Наиболее высокий рост франчайзинговых сетей наметился в сфере розничной торговли (продукты питания – «КОПЕЙКА», «Пятерочка», «Квартал Виктория» и др., одежда – «Sela», «Джинсовая симфония», обувь – «Эконика», «Монарх») и быстрого питания («Елки-палки», «Сбарро», Subway и др.). В сфере услуг франчайзинг развивается менее активно, однако и здесь есть свои лидеры. Компания «1C», занимающаяся разработкой и реализацией программного обеспечения для обслуживания предприятий, с 1991 г. открыла по франчайзингу более 3 тыс. компаний, которые продают, устанавливают и обслуживают программное обеспечение под брендом «1C».

Более редким видом франчайзинга является производственный («Национальная упаковочная компания „Пагода“», «Мастерфайбр» и др.), хотя именно он сегодня является наиболее востребованным. По франчайзингу развивается сеть интернет-кафе Cafemax. В области фитнес-услуг лидируют зарубежные бренды «World Class», «World's Gym» и «Gold's Gym», а также отечественная «Планета Фитнес».

Следует также отметить появление на российском рынке специализированных зарубежных франшиз в сфере образования и продажи недвижимости («Хирш»), обучения английскому языку (English First). На рынке сотовой связи в области дистрибьюции, розничной торговли и оказания сервисных услуг работает компания DIXIS. Широкий размах получил торговый франчайзинг в бензиновом бизнесе. Ведущие операторы российского топливного рынка считают расширение сетей АЗС под собственным брендом важным фактором повышения сбыта нефтепродуктов («ЛУКОЙЛ», Сибнефть, «ЮКОС»).

В таблице 4.1 представлено распределение франчайзеров по направлениям деятельности, 2005 г. (по данным Российской ассоциации франчайзинга).

Таблица 4.1

Распределение франчайзеров по направлениям деятельности, 2005 г.

Около 20–25 % небольшого российского рынка франчайзинговых технологий занимают зарубежные бренды. С 90-х гг. в России по этой системе развивается ряд известных западных компаний: Kodak, Subway, Xerox и др.

Как и любая бизнес-система, франчайзинг имеет свои преимущества и риски.

1. Преимущества для франчайзера:

✓ увеличение сбыта продукции и получение от этого дополнительного дохода;

✓ возможность сбыта на удаленных территориях;

✓ увеличение доли рынка;

✓ более быстрое продвижение на рынке без прямых инвестиций или издержек, связанных с инфраструктурой;

✓ приобретение новых идей от партнеров по улучшению системы;

✓ возможность более быстрого вывода на рынок модифицированных и новых товаров/услуг/работ, преимущества в их продвижении и распределении;

✓ системное знание рынка, позволяющее работать на перспективу;

✓ дополнительный доход от выплат роялти.

Таким образом, мы видим, что для правообладателя (франчайзера) франчайзинг является наиболее удобным средством расширения бизнеса. Франчайзинг избавляет его от необходимости открывать большое число филиалов или регистрировать предприятия на удаленных от него территориях, а также значительно сокращает количество инвестированных средств в развитие.

2. Преимущества для франчайзи.

Франчайзинг является своего рода уникальной бизнес-системой. Наряду с большим количеством преимуществ для франчайзера она имеет очевидные плюсы и для франчайзи, среди них:

✓ использование марки, завоевавшей популярность у потребителей и репутацию;

✓ сохранение юридической самостоятельности;

✓ вступление в апробированную бизнес-систему и использование ее конкурентных преимуществ;

✓ готовая маркетинговая стратегия;

✓ экономия ресурсов на обучение персонала, изучение, становление бизнеса, маркетинг, рекламу, поиск поставщиков и т. д.;

✓ доступность инноваций и новых технологий;

✓ поддержка со стороны опытного партнера.

Для франчайзи схема сотрудничества по франчайзингу существенно снижает предпринимательский риск и ускоряет окупаемость капиталовложений. Оставаясь хозяином своего предприятия, он получает возможность работать под хорошо известной, раскрученной вывеской и вступает на рынок с определенным преимуществом перед конкурентами, лишенными такой возможности.

Начиная развивать бизнес по франчайзингу или собираясь приобрести франшизу, необходимо понимать, что наряду с преимуществами система франчайзинга содержит риски – как для правообладателя, так и для пользователя.

Риски для франчайзера:

✓ угроза для репутации в случае невыполнения франчайзи инструкций, стандартов и других необходимых условий;

✓ сокрытие франчайзи важной информации или представление неверной информации, дающей ложное представление о рынке;

✓ риск утраты конкурентных преимуществ, связанный с раскрытием франчайзи конфиденциальной информации;

✓ незаконное использование франчайзи и третьими лицами прав франчайзера, связанное с недобросовестностью субъектов рынка и (или) несвоевременным информированием франчайзера о нарушении его прав;

✓ использование франчайзи марки и фирменного стиля франчайзера после расторжения договора;

✓ отказ выплаты роялти;

✓ несоблюдение договорных условий.

Риски для франчайзи:

✓ слабая проработка рынка франчайзером и несоответствие продукта интересам рынка;

✓ ложные обещания франчайзера, его неспособность управлять ростом сети, утрата интереса к развитию;

✓ неэффективное развитие территории (несоблюдение закона о конкуренции, в результате чего предприятия франчайзи находятся слишком близко друг к другу, и т. д.);

✓ чрезмерное ограничение деятельности франчайзи;