Делай сегодня! Опыт 64 успешных российских стартапов - Елена Николаева

Придумайте ритуал: «Я причесываюсь перед тем, как отправить e-mail, потому что надеюсь выглядеть привлекательнее». Почему бы не использовать этот прием Билла Гейтса, даже если эта фраза сказана им ради красного словца?

Яркая риторика открывает возможность быстро добиться признания, сделать карьеру и поддерживать ее развитие. И всего-то – убедить людей, зажечь, заставить идти за собой. На практике не так-то это легко; зачастую написать речь, доклад и уж тем более выступить с ним – кажется просто невозможным. Для технаря проще учебник математики прорешать вдоль и поперек. Между тем необходимо научиться, каким бы сложным делом вы ни занимались, рассказывать об этом в двух словах и простым языком. Особенно если делаешь технологию, способную перевернуть мир.

Как презентовать себя и получить все? Умение дается не сразу. В Англии по этому поводу даже сложилось поверье. Поскольку многие знаменитые английские ораторы начинали публичную карьеру неудачно, в парламенте теперь считается плохим предзнаменованием, если первая речь молодого человека проходит с явным успехом. Не унывайте! И учитесь.

Научиться выступать – огромная работа. Никто не должен знать, что ты волнуешься или стесняешься. Эту фразу мне сказала одна актриса, опытная, – когда я только начинала общаться с большим количеством людей. Фраза поистине волшебная. Я вам советую не только ее прочитать и запомнить, но еще и принять. Важно уметь рассказать о своем деле и сделать это за 10 секунд, причем так, чтобы в это поверили.

Подготовьте заранее ответ на вопрос «Чем вы занимаетесь?». Я предлагаю продумать ответ, укладывающийся в одно предложение. Часто именно это предложение становится отправной точкой успешного стартапа, бизнеса и любого другого начинания. Попытка сформулировать ответ помогает выбрать правильный курс, сфокусироваться и расставить приоритеты. Поиск ответа четко показывает, есть ли смысл в идее, которую мы хотим воплотить.

Я предлагаю простую схему, которая рекомендована западными специалистами.

Название продукта – это (категория продукта) – для кого (целевая аудитория) – который достигает (основная задача) – посредством чего (уникальность). Ответ по этой схеме все расставляет по своим местам. В первую очередь в идентификации себя и бизнеса в пространстве.

Общаясь с предпринимателями, работающими в совершенно разных сферах, я часто пытаюсь выяснить, чем они отличаются от конкурентов. Многие не знают ответа на этот вопрос. С одной стороны, понятно: варишься в своем мирке, корпишь над своим проектом, – когда же изучать рынок? Ну, нет на это времени. Хотя есть и более простое объяснение – человек просто не задумывается над важностью ответа на данный вопрос.

А ведь так важно знать и уметь быстро объяснить вашу уникальность – на сайте, в деловой беседе и даже, как говорят стартаперы, «в беседе с бабушкой». Это обязательная часть, фундамент любого дела, и важно помнить о нем. Чем больше развивается ваш бизнес, тем большему числу людей надо рассказать о его особенностях. Начиная с партнеров и потребителей и заканчивая журналистами. Я предлагаю простую схему, которая рекомендована западными специалистами.

Презентация – с нее все начинается. Выработка уверенности в себе, способности говорить спокойно и ясно, выступая перед аудиторией, не составляет и десятой доли тех трудностей, которые воображает себе большинство людей. Это вовсе не талант, дарованный провидением лишь отдельным выдающимся личностям. Это нечто вроде уменья играть в гольф. Любой человек может развить эти способности, если у него будет достаточно сильное желание.

Что надо сделать, готовясь к публичному выступлению? Прежде всего, вы не можете позволить себе забыть текст под влиянием стресса. Пишите тезисы на бумажках. Найдите свой способ запомнить их последовательность. Вот несколько проверенных советов для выхода на публику:

1. Добавьте физические действия. Будет легче избавиться от смущения, если что-то делать перед аудиторией: например, манипулировать предметом в руках, написать что-либо на доске, показать какой-нибудь пункт на карте, передвинуть стол, распахнуть окно, переложить с места на место книги или бумаги. Любое физическое действие, имеющее определенную цель, помогает почувствовать себя более непринужденно. Я ручку держу. Кто-то указку. Следите, чтобы движения не были нервными. Многие ораторы держат скрепку. Тут важна ее незаметность и ощущение металла: считается, что он придает твердости и забирает волнение. Главное, кто во что верит, правда? Прием хорош для начала, с опытом преодолевать волнение станет проще.

2. Старайтесь сохранять уверенный вид. Секрет оратора в том, чтобы помнить первое и последнее предложения своей речи. Уж их-то выучить сможете?

3. Учитывайте возможные возражения. В ораторском мастерстве есть такой прием – начать с возражения. Вам начинать с него не нужно, но знать его важно. Хорошо бы сопроводить возражения фразами: «Изучив рынок, мы поняли…», «Предыдущие разработчики сталкивались с такой проблемой. Зная ее, мы…». Отметьте свои уникальные стороны – конкурировать нужно в узких местах. То есть делать все то, что умеют другие, но плюс еще что-нибудь.

4. Завершите свое выступление на высокой ноте. Перечислите свои плюсы: сильная команда, доступ к оборудованию, потребность рынка. Перечислите еще раз, загибая пальцы, свои сильные стороны. Зацепите чем-нибудь. Наверняка в вашем деле есть забавный нюанс, какая-то любопытная специфика.

Практикуйтесь на друзьях, любимых, родственниках. Доверьте историю бабушке, которой «повезло» оказаться вашей соседкой в метро, склонитесь со зловещим шепотом к соседу в кино в кульминационный момент фильма. В общем – говорите чаще.

Многие считают весьма целесообразными и вдохновляющими вот такой сценарий презентации:

1. Изложение фактов.

2. Высказывание соображений, вытекающих из них.

3. Призыв к действиям.

Или такой сценарий:

1. Продемонстрировать нечто плохое.

2. Показать, как исправить это зло.

3. Просить о сотрудничестве.

Или можно представить иначе:

1. Вот положение, которое нужно исправить.

2. Нам следует сделать для этого то-то и то-то.

3. Вы должны помочь по таким-то причинам.

Говорите естественно. Помните: на свете нет человека, подобного вам. Сотни миллионов людей имеют два глаза, нос и рот, но никто из них не выглядит в точности как вы, никто из них не имеет таких же черт лица, такого же склада ума. Никто не говорит и не выражает свои мысли в точности так, как вы, если вы держитесь естественно. Другими словами, у вас есть индивидуальность. Для вас, как оратора, это самое драгоценное понимание.

И немного магии. А куда без нее? Берите с собой «амулеты», вселяющие в вас уверенность. Кто-то идет на встречу в «счастливом» костюме, кто-то таскает с собой старый «магический» портфель. Звучит все это странновато, но работает. Прокрутите «внутри себя» фильм со своим удачным выступлением, а потом «войдите» в кадр и станьте тем самым искусным оратором.