Большой потенциал - Шон Эйкор

Уберите шумы

Мы живем в шумном мире, и, похоже, он становится только громче. Я писал в книге «Перед счастьем»[94], как вы можете избавиться от шума в самолете, просто надев наушники, или негативных мыслей, которые крутятся в голове, практикуя медитацию. Если вы слушаете радио или подкасты по пути на работу или за рулем, попробуйте убрать немного шума из вашей жизни, просто выключив гаджеты на первые пять минут поездки. Когда вы снова включите радио или подкаст, старайтесь убрать звук хотя бы на один рекламный ролик. Нам очень сложно настроиться на волну нашей собственной жизни, когда нас атакует такое количество шума.

Проводите детокс от заседаний и деловых встреч

Бесполезные совещания — черные дыры, поглощающие энергию и производительность, от чего страдают многие команды и компании. Но как узнать, какие встречи являются помехами, которые следует устранить, а какие действительно необходимы? Последуйте примеру руководителей Dropbox, которые смело отказались от всех регулярных совещаний на две недели. Хотя они понимали, что долго так не продержатся, детокс-период позволил им пересмотреть принятый подход и объективно оценить значимость каждого совещания, прежде чем снова вернуть их в расписание. Так люди отказываются на месяц от сахара в любом виде, чтобы понять, какой именно им необходим для энергетической подпитки, а без какого можно обойтись. В последующие два года совещания в Dropbox становились все короче и, по оценке сотрудников, все результативнее, несмотря на то что штат вырос втрое[95].

Создайте фильтр

Джон Стикс, предприниматель из Канады, сделал состояние на телекоммуникациях. Как и многих родителей, его беспокоило, что дети в сети сталкиваются с ужасными вещами. Потом он осознал, что корень проблемы — технологии, они же могут стать ее решением. Использовав свои технические разработки, он создал устройство под названием KidsWifi. Оно выглядит как ночник, который вы включаете в розетку, но на самом деле это высокотехнологичный роутер, который использует сложные алгоритмы для мониторинга и фильтрования всего, чего детям лучше избегать, на всех устройствах поблизости. Жаль, у нас нет ничего подобного, чтобы фильтровать негативные новости, и мы не можем включить новостной канал и выбрать желаемое соотношение плохого и хорошего, вместо того чтобы в поисках информации «просеивать» жуткие фотографии и истории о войнах, стихийных бедствиях и других формах людских страданий. Надеюсь, кто-то из читателей этой книги изобретет такое устройство!

СТРАТЕГИЯ № 2: ПОСТРОЙТЕ МЕНТАЛЬНУЮ КРЕПОСТЬ

12 июня 2016 года разъедаемый ненавистью мужчина излил свою ярость на толпу в ночном клубе Pulse в Орландо. Та трагедия — одна из самых крупных по числу погибших в результате стрельбы в общественном месте. В самые темные ночные часы сотни пострадавших заполонили единственный в городе травматологический центр первого уровня Orlando Health.

В эту кошмарную ночь готовность персонала больницы к тому, о чем и думать тяжело, стала благословением. Врачи и медсестры знали, как действовать в кризисной ситуации, отточив свои навыки во время бесчисленных трагедий и аварий, не говоря уже о годах и годах обучения. Они разработали четкую процедуру приема пострадавших, протоколы для предотвращения ненужных ошибок и методы поддержания связи между персоналом, пациентами и их родственниками. Но что не менее важно, они были психологически и эмоционально готовы к подобной ситуации, так как разработали практику, позволяющую им оставаться спокойными, собранными и не паниковать в условиях колоссального стресса и бесконечной печали.

За два года до той перестрелки руководители Orlando Health решили обучить всех медицинских работников и остальной персонал методам внедрения позитивных привычек. Они пригласили меня на два стартовых тренинга для всей организации, от медсестер до администраторов. Они наняли тренеров «Оранжевой лягушки», которые разработали нарратив, моделирующий желаемое поведение, для сети Orlando Health на основе притчи про лягушонка Спарка из главы 4. В итоге руководители решили начинать совещания не с обсуждения административных проблем, нехватки ресурсов или эмоционального выгорания. Они начинали с благодарности. Эта практика — начинать каждое совещание с обсуждения вещей, за которые они признательны, — помогла им выстроить крепость ментальной стойкости, которая поддерживала их, когда они помогали пострадавшим в ночном клубе Pulse.

Они позвонили мне и рассказали, что наутро после самой ужасной трагедии в истории их города они мужественно начали совещание с благодарности. Благодарности за то, что смогли помочь, за любовь, которую проявила вся страна, за плечо, в которое можно было выплакаться. В то время когда стресс, шок и горе могли разрушить их, благодарность удержала всех вместе. Я попросил руководство снять видео, чтобы показать, как внедренные методы помогли им сохранить силы перед лицом трагедии, как вслед за ними сплотились все горожане, что помогло им переосмыслить случившееся и проработать трагедию в своих командах. На сайте positiveresearch.com вы можете посмотреть это видео и узнать, как создавать подобные истории и в хорошие времена, и в минуты непоправимой беды.

В военном деле опорный пункт — это крепость, куда отступит проигравшая сторона, если станет совсем уж безнадежно. Это хорошо оснащенное место, полностью защищенное на случай атаки. Ментальная крепость — это практика, которая создает мыслительный резерв. Он станет вам опорой в трудных обстоятельствах. Ежедневная практика благодарности — один из примеров ментальной опоры. Вот еще несколько, которые вы можете создать, чтобы защитить себя от стресса, невзгод и печали.

Приоритет оптимизму

Когда у меня ужасный день, я сильно расстроен или подавлен, то стараюсь вспомнить три хорошие вещи, которые произошли за последние двадцать четыре часа. Эта практика не только переключает мой мозг снова на позитив, она обеспечивает столь необходимое подкрепление, чтобы справиться со всеми сегодняшними событиями.

Настройка мозга на оптимизм не только создает ментальную опору, которая укрепляет вашу психологическую устойчивость. Последние исследования показали, что, побудив других задуматься о хорошем в их жизни, вы помогаете им стать более продуктивными. В одном творческом эксперименте психологи Джозеф Чанселлор из Кембриджского университета и Кристин Лэйус и Соня Любомирски из Калифорнийского университета в Риверсайде[96] провели шесть недель в японской компании, работники которой носили специальные социометрические бейджи, замеряющие их активность и взаимодействие в течение рабочего дня. Оказалось, что работники, которым случайным образом ставилась задача перечислить три хороших события за каждую неделю, не только продемонстрировали более высокий уровень счастья по итогам шести недель, но и на самом деле были заметно более энергичными и быстрее справлялись с самыми разнообразными поручениями! Просто сосредоточиваясь на хорошем всего десять минут в неделю, люди стали бодрее, больше двигались, больше делали и в итоге могли раньше уходить домой.