Надежная база. Лидерство для руководителей высшего звена - Дункан Кьюмби

30 января 2011 года о пропаже шестилетних близнецов Алессии и Ливии сообщила их мать Ирина Лучиди. Их родители разъехались и находились в процессе развода. Отец детей, Маттиас, взял их к себе на выходные, но вместо того, чтобы вернуть, увез из родной Швейцарии и неделю путешествовал вместе с ними по Европе.

Маттиас отправил Ирине множество писем и в последнем утверждал, что убил девочек. Он писал: «Моя дорогая, мне хотелось умереть вместе с дочками, но ничего из этого не вышло… Я умру последним. Больше ты их не увидишь, они уже не страдают и покоятся с миром в тихом месте».

3 февраля 2011 года труп Маттиаса нашли на железнодорожных путях в Италии. Он покончил с собой, бросившись под поезд.

Боль, вызванную этой трагедией, невозможно выразить словами. Как Ирина сумела пережить весь этот ужас? Джорджу представилась возможность поддержать ее, и он поразился отваге, которую она проявляла, несмотря на отчаяние. Ирина решила сделать что-нибудь в память о своих детях и вместе с тем позаботиться о том, чтобы никому больше не пришлось испытать то, через что прошла она. Этот страшный опыт помог Ирине понять, что некоторые процедуры и действия, относящиеся к поиску пропавших детей, можно усовершенствовать. И она выступила с идеей создания фонда.

Ирина основала фонд «Пропавшие дети Швейцарии». Официально открытый в день семилетия близнецов, 7 октября 2011 года, фонд ведет деятельность по двум основным направлениям: предоставление горячей линии для экстренной связи, доступной повсюду, и оказание поддержки близким пропавших детей. Кроме того, фонд занимается юридическими вопросами, связанными с пропажей детей.

Как помочь кому-либо пережить горе

Надежные базы играют жизненно важную роль, помогая людям переживать трудные, а иногда и трагические события. В давней поговорке: «Беда, которой поделился с кем-то, – полбеды» есть мудрость. Беспокойства, страхи и потери, удерживаемые в себе, склонны нарастать, внушать все больше тревоги. Поговорив с человеком о его потерях или разорванных узах, вы снизите его уровень тревожности и беспокойства, а следовательно, поможете ему пройти работу печали. Подобно тому, как страхующий не дает скалолазу упасть, а потом побуждает его подняться еще выше, надежная база помогает окружающим сосредоточить мысленное око на позитиве, а не на негативе. Тем самым такой лидер помогает людям преодолеть отчаяние и обрести надежду на успешное завершение работы печали. Чтобы помочь человеку, переживающему горе, вы должны действительно являться надежной базой и быть связанным с этим человеком. В противном случае ваши старания могут быть восприняты как назойливость. Старайтесь выбирать для бесед удобное с ментальной и физической точки зрения место. Находите для них личное пространство и время.

Во время этих бесед помните следующие советы:

• С уважением относитесь к горю собеседника, поощряйте проявление эмоций.

• Научитесь спокойно воспринимать плач. Появление слез – естественный процесс, с помощью которого организм избавляется от токсинов. Плач – нормальный компонент работы печали.

• Слушайте внимательно. Всем людям бывает нужен тот, кто просто выслушает их.

• Сопереживайте собеседнику, признавайте за ним право на чувства, которые он испытывает.

• Не пытайтесь предлагать решения или быстрее провести собеседника по кривой работы печали. Не забывайте задавать вопросы.

Поскольку работа печали, вызванная значительным горем, требует времени, вряд ли вам удастся завершить этот процесс за один присест. Всегда будьте досягаемы и приносите пользу. Помните также, что никто не просит вас становиться квалифицированным психологом или консультантом по вопросам переживания горя. Если вы чувствуете, что ваш подопечный нуждается в большей поддержке, чем вы можете ему дать, помогите ему найти профессионального наставника или консультанта.