Как работают наши чувства, или Почему кофе вкуснее из красной чашки - Рассел Джонс

НЕ СТРЕМИТЕСЬ К АККУРАТНОСТИ – БЕСПОРЯДОК НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ ПОЛЕЗЕН

Эта составляющая сенсорного рецепта удивительна для таких людей, как я, которые не могут работать, когда вокруг царит хаос. Я не в состоянии приступить к делу, пока не разложу листы бумаги, ручки и другие предметы у себя на столе, создав некое подобие порядка (я склонен считать это легкой степенью обсессивно-компульсивного расстройства, но скорее это разновидность прокрастинации). Тем не менее с точки зрения стимулирования творчества это совершенно неверный подход.

В одном исследовании испытуемых рассаживали по двум комнатам, отличавшимся только упорядоченностью предметов на рабочем столе. В первой папки и документы лежали аккуратными стопками, а во второй валялись как попало. Для проверки творческого мышления участникам эксперимента говорили, что производитель мячиков для настольного тенниса нуждается в идеях, как еще можно использовать его продукт: нужно было найти десять новых применений таким мячикам. Эту необычную задачу предложили Кэтлин Вос, Джозеф Редден и Райан Рахинель из Университета Миннесоты, и она представляет собой один из вариантов так называемой «задачи альтернативного использования», разработанной в 1967 году американским психологом Джоем Гилфордом для оценки творческого мышления (только в оригинале был кирпич, а не мячики).

Исследование показало, что в окружении беспорядка участники предлагали более необычные, креативные решения, а также генерировали больше идей. Выяснилось, что в упорядоченной среде когнитивная деятельность более традиционна, тогда как окружающий хаос подталкивает мысли в необычном направлении. У художников, писателей, ученых и других творческих людей на рабочем месте царит сущий хаос – этим отличались многие знаменитости, от Марка Твена до Стива Джобса. Что касается меня, то я пытаюсь сделать свое рабочее место чуть менее структурированным, чем требует душа, – до начала работы я, конечно, прокрастинирую, аккуратно все раскладывая, но затем не мешаю естественному процессу нарастания энтропии, и она помогает моим мыслям уплывать в неизведанные дали.

ОТКРЫТОЕ ПРОСТРАНСТВО

Говоря о рабочем дне, я упоминал о том, как на наше мышление влияет высота потолка. Под высоким потолком мы чувствуем себя более свободными и открытыми новому и, следовательно, мыслим иначе. Джульет Жу занимается исследованиями и в этой увлекательной области. В одном из экспериментов она поместила участников в комнаты с высотой потолка 2,5 и 3 метра и попросила разгадать ряд анаграмм, составленных из слов, ассоциирующихся либо со свободой – «освобожденный» и «безграничный», либо с ограничением – «ограниченный» или «запрещенный». Гипотеза состояла в том, что мы быстрее находим соответствующие слова в зависимости от собственного ощущения свободы или ее ограничения. Результаты эксперимента подтвердили гипотезу: в комнате с высоким потолком анаграммы из слов, ассоциирующихся со свободой, разгадывались быстрее. Другие эксперименты показали, что помещения с высоким потолком благоприятствуют абстрактному и парадоксальному мышлению. Чем вы свободнее, тем шире вы мыслите.

ЧТО ЕЩЕ? ПЛАСТИЛИН, КАРАНДАШ И БЛУЗА ХУДОЖНИКА?

Если вы действительно хотите создать творческую атмосферу при совместной работе с коллегами и достаточно уверены в себе, чтобы устроить небольшой маскарад, это самое подходящее время воспользоваться материальным праймингом и влиянием одежды на восприятие. Ассоциации с творчеством вызывает множество объектов, поэтому совсем не трудно найти предмет одежды или положить что-либо на стол, чтобы запустить творческое мышление. Для этой цели прекрасно подойдет брусок пластилина: он легко узнаваем, мгновенно будит приятные чувства и привносит в окружающую обстановку запах и цвет. Для письма возьмите карандаш, а не скучную шариковую ручку. Можно воспользоваться и кисточкой, хотя это и не слишком удобно.

Если вы не хотите изображать «настоящего художника» в берете и блузе, наденьте что-то, в чем вы будете чувствовать себя свободно и непринужденно, в конце концов, накиньте на плечи шарф, как это любят делать творческие натуры. Как уже было сказано, если, выполняя творческую работу, вы надеваете один и тот же предмет одежды или аксессуар, то тем самым вы формируете нужную ассоциацию. А еще можно надеть то, что напоминает вам о времени или о человеке, ассоциирующемся у вас с творчеством.

СЕНСОРНЫЙ РЕЦЕПТ КРЕАТИВНОСТИ И ТВОРЧЕСКОГО МЫШЛЕНИЯ

• Звук: выразительный звуковой ландшафт. Нечто создающее нужную атмосферу, постоянное, знакомое, но не монотонное. Не громче 65 децибел, но и не тише.

• Аромат: запах пластилина. Можно приобрести спрей с этим запахом или держать под рукой брусок пластилина и перед началом работы класть перед собой на стол.

• Цвет: синий. Возьмите рабочий блокнот с синей обложкой, а если есть такая возможность, сделайте синими стены или стол.

• Освещение: неяркое, чтобы вы могли расслабиться и отбросить комплексы. Если есть возможность управлять освещением, сделайте так, чтобы оно медленно менялось в небольших пределах.

• Обстановка: творческий беспорядок, если вы его выдерживаете, и высокие потолки.

• Прочее: упомянутый выше брусок пластилина, свободная одежда и аксессуары, которые вызовут нужные чувства.

Чем ближе конец рабочего дня, тем медленнее тянутся минуты. Мы прекрасно понимаем, что, если смотреть на часы, станет только хуже, но это не помогает. Особенно в наши дни, когда мы окружены множеством часов – на мониторе компьютера, на телефоне, на стене и, возможно, на запястье.

Но теперь в дело вступает дофамин, поскольку растет ожидание заранее запланированной награды. Вы не в силах ускорить течение времени, но можете изменить его восприятие, и вам будет казаться, что оно бежит быстрее. Прежде всего уберите из поля зрения все часы, после чего выполняйте сенсорные рекомендации, позволяющие ускорить время.

МЕДЛЕННАЯ МУЗЫКА

Из всех наших чувств на восприятие времени сильнее всего влияет слух; как ни странно, медленная музыка в минорной тональности заставляет время бежать быстрее. Это доказанный эффект, который я однажды использовал, создавая плейлист музыкальных заставок для удержания вызова клиента на телефонной линии банка. Время ожидания возрастало, но количество жалоб удалось существенно снизить, когда клиентам стали предлагать компиляцию из расслабляющей музыки Балеарских островов. Под такую музыку десятиминутное ожидание воспринималось как пятиминутное.

Все объясняется просто. Быстрая музыка повышает частоту сердечных сокращений, делает вас более внимательным, и вы острее чувствуете течение времени. Медленная музыка, наоборот, успокаивает, замедляет сердечный ритм и дыхание. Подчиняясь музыкальному темпу, вы воспринимаете течение времени как более медленное, покуда реальное время бежит быстрее, чем вам кажется.

Точно так же минорная тональность возбуждает меньше, чем бодрящий мажор. В эксперименте, проводившемся в Северо-Западном университете, ученые записали две мелодии, отличавшиеся друг от друга только тональностью – соответственно минорной и мажорной. Затем они предложили 150 испытуемым прослушать один из вариантов мелодии и оценить время звучания. Даже на протяжении короткого периода – музыкальная композиция длилась 2,5 минуты – слушавшим минорную мелодию казалось, что времени прошло в среднем на сорок секунд меньше.