Угол зрения реальности - Алексей Волохов

И тут вдруг маркетинговый ход под названием «кризис». Зарплаты как-то вдруг все пересмотрелись, директора задумались над «оптимизацией» бизнеса, сотрудники впервые за последние несколько лет забеспокоились о возможных массовых увольнениях. И в общем-то не зря.

Кстати, у любого постсоветского бизнесмена есть такая интересная черта — преуменьшать свои возможности, и потенциальные, и реальные. Вот есть например у него в обороте миллион долларов, и есть ещё сто тысяч «свободных». Но никогда постсоветский бизнесмен никому не признается и не пойдёт на то, что в его силах «освоить» еще триста тысяч оборота при вложенных восьмидесяти. Никогда он не пойдёт на вовлечение свободных денег (ста тысяч) «впритык» в оборот. В то время как американский — легко. Он ещё и кредит возьмёт. Я говорю не о корпорации, хотя и там примерно так же, я в данном случае говорю о некоем одном бизнесмене, возможно это два компаньона.

И вот в кризисное время такой «постсоветский» подход как раз срабатывает в лучшую сторону. В то время, когда американский бизнесмен срочно сворачивает свой бизнес, реструктуризирует долги (он же весь в кредите), наш потихонечку «порет матрац», увольняет уборщиц и мечтает, когда же «загнётся» его конкурент Владимир Иваныч. А Владимир Иваныч и сам не дурак, тоже «крутится».

В таком «кризисном» замесе наш бизнесмен еще очень хорошо помнит советские и постсоветские времена, когда курс доллара мог меняться разы за месяц (вот это я пошутил, да? а ведь мы совсем недавно были свидетелями изменений курса доллара по паре раз в день и «то ли ещё будет»). А американский — он своей системой «заточен» на честное поведение банков, щадящие ставки, страховые взносы, которые реально работают и так далее.

У нашего спросите — «а почему вы страхуете свой склад по минимуму или не страхуете вообще?». Он вам тут же ответит «А что, я прям получу свои деньги назад и своевременно? Вы-то сами занимались такими делами?». И тут он совершенно не ставит под сомнение честность наших банков и страховых компаний, он понимает, что банки тоже находятся «внутри», они тоже регламентируются в какой-то мерой этой общей системой «затыков и тормозов».

Наш реальный бизнесмен циничен, осторожен и «перезакладывает» свои действия на всякий случай, он живёт в стране без стабильности, каждый день его здесь как бизнесмена может стать последним по мановению руки целой массы людей из «силовых» структур, из конкурентов, из просто глобально государственных.

Да, нам не нравится такой бизнесмен-барыга, он таким не должен быть, он должен выделять больше ресурсов на развитие, на маркетинг, на рекламу, но нет, многолетний опыт ему говорит, что лучше «без шума и пыли» себе тихо зарабатывать свои пять копеек, чем в погоне за рублём споткнуться и вообще «закрыться». А пять копеек лучше вложить в семью, квартиру, машину, в хобби, во что-то, что относительно стабильно в его жизни.

В условиях кризиса банки сразу же ужесточили условия выдачи кредитов, страховщики «взвыли», что им маловато. Начались массовые отказы от выплаты потребительских кредитов, кредитные площадки в банках переполнились полувыплаченными автомобилями, начался процесс множественного выселения из недовыплаченного жилья (кстати, сильно неприглядно это смотрится, должен вам сказать, один риэлтор мне порассказал, как оно бывает, не буду даже повторять), оживились коллекторские фирмы.

В таком виде нашему бизнесмену гораздо проще понять, как же действовать в условиях «кризиса». Да в целом так же, как и всегда. Сам по себе наш малый бизнесмен очень неприхотлив, лично ему в жизни ничего не нужно. Есть штаны — и ладно, есть потрёпанный автомобиль — и ладно. А что есть из денег — нате, берите. Мы же помним, что он опять же в «обратных» долгах своих клиентов, в их же «раскладах».

Только в «кризисное время» бизнесмена «отбрасывает» во времена его молодости, ему приходится выполнять уже полузабытые им функции, инженерам приходится «откатываться» в своих работах на более простые, но более дешевые схемы, у водителей сокращаются маршруты и ухудшаются условия работы.

В сфере «мытцив»-бизнесменов, творческих людей, «кризис» наблюдался и как бы наблюдается и сейчас в виде уменьшенных гонораров, отсутствия заказов и так далее, что неудивительнно, учитывая «срубленные» рекламные бюджеты.

В общем-то кому-то это даже на руку. Кто-то уезжает попутешествовать, чего не мог сделать долгие годы ввиду занятости. Но вообще-то лучше бы мы уезжали попутешествовать, заработав достойные гонорары. Кстати, мелкие бизнесмены с зарплатами в целом поступали нормально, старались местами в ущерб себе входить в положение сотрудников, как-то решать вопрос с деньгами, а вот большие конторы — там никто ни в чьё положение не входил, надо уволить — уволим, надо зарплату уполовинить — уполовиним, хотите уволиться — извольте. Хоть и с выплатами, но разве от этого сотруднику легче?

А помните, что происходило с автопродавцами? Очень яркий пример. Сначала «да ну, мы тут как продавали, так и будем», через два месяца «ой, что-то как-то плоховато продаётся» (конечно, кредиты-то перестали выдавать направо и налево), еще через два «А-А-А!!!», а сейчас (заведя глаза в потолок) — «та нормально, всё вернулось». И что? Какие выводы мы сделали?

Рекламный рынок резко «подешевел», «размещатели» рекламы вдруг стали обращать внимание на мелких заказчиков, не за «сто миллионов», мелкий бизнесмен ранее вообще по цене не мог даже близко «потянуть» то же размещение на рекламных щитах, а тут — «ой ну вы хоть за сколько-то заберите». Да, было и такое, хоть и недолго. Это вообще-то говорит о том, что все наши рынки негибки, а в маркетинге и на рекламном рынке это очень хорошо видно.

Заставить рекламщиков работать с разными, пусть и мелкими заказчиками мог только жёсткий кризис, хотя что им мешало до того разработать тарифы и условия для мелких заказчиков тоже? А зачем? Ведь всё и так отлично, денежки заливаются в нужную горловину, «откатики» отскакивают, всё хорошо.

Самим большим компаниям, ведущим рекламные кампании на огромные суммы, вообще как мне кажется стоит задуматься, а давать ли вообще ту же дорогущую телевизионную рекламу? Конечно же всё зависит от целевой аудитории и того, что ты продаёшь. Кто у нас ещё смотрит телевизор? Студенты, пьющие недорогое пиво и курящие бюджетные сигареты? Или бабушки с сериалами? Мне кажется, что аудитория и «смотритория» изменилась, и изменилась значительно. Хотя инерция и здесь велика, рынок поменяется, хотя на это уйдут годы. Да и кто я такой, чтобы советовать крутым корпорациям?

Полиграфическое дело вообще медленно, но верно идет к закату, явно рано или поздно всё уйдёт в «онлайн», в интернет. Да, понятно, что бабушки в сёлах еще будут десятилетиями смотреть рекламу прокладок и зубной пасты, но… стоит ли туда вкладываться? Отсюда и лихорадит этот рынок всё время, может тот же кризис должен был шепнуть на ушко «а не пора ли меняться, господа?».