Розничные торговые сети: стратегии, экономика, управление - Елизавета Карпова

Следовательно, в тех ситуациях, когда фирма не имеет необходимых специалистов для решения возникающих временных задач или расчеты показывают, что своими силами выполнять те или иные функции неэффективно, следует подумать о такой новой технологии, как аутсорсинг, понимая, что это средство достижения поставленных целей.

Определенную характеристику развития аутсорсинга в торговых компаниях России может дать следующая статистическая информация (табл. 8.2).

Таблица 8.2

Структура издержек обращения организаций розничной торговли (без субъектов малого предпринимательства)

(в фактически действующих ценах, % к итогу)

Источник: Российский статистический ежегодник 2005. М.: Статистика России, 2006. С. 547.

Из таблицы видно, что доля затрат на оплату труда в издержках обращения за 2002–2004 гг. снизилась на 3,3 пункта. Расходы на оплату услуг сторонних организаций возросли и составляли в 2004 г. 17,9 % общих издержек при 13,9 % в 2002 г. Это может служить косвенным подтверждением того, что применение аутсорсинга в торговле расширяется.

Специального закона Российской Федерации в области аутсорсинга не принято. Основные моменты, которые должны быть учтены при заключении договора аутсорсинга, – это проблемы учета суммы, уплаченной по договору в себестоимость (т. е. договор не должен противоречить ГК РФ и перечню затрат, учитываемых для налогообложения прибыли, установленному Налоговым кодексом Российской Федерации (НК РФ)), а также вопросы юридической ответственности перед персоналом.

Правовые основы использования аутсорсинга подробно изложены, в частности, в статье Е.Л. Ермошиной «Аутсорсинг: Правовые основы, бухгалтерский и налоговый учет»[160]. Рассмотрим кратко практические рекомендации по заключению договора.

Согласно ГК РФ, для признания договора аутсорсинга достаточно, чтобы в нем были указаны обязательные для сторон правила, установленные законом и иными правовыми актами (императивными нормами), действующими на момент его заключения.

При этом специалисты рекомендуют тщательно продумывать и указывать в договоре его предмет и существенные условия, использовать терминологию и положения НК РФ, а также учитывать положения нормативных документов в области бухгалтерского учета.

Ряд услуг аутсорсинга целесообразно оказывать в соответствии со ст. 779 гл. 39 ГК РФ, согласно которой исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно названному Закону, руководители организаций в зависимости от объема учетной работы могут, в частности, передать на договорных началах ведение бухгалтерского учета централизованной бухгалтерии, специализированной организации или бухгалтеру-специалисту.

При этом, согласно подп. 6 п. 1 ст. 21 и п. 1 ст. 26 НК РФ, организация-налогоплательщик может «представлять свои интересы в налоговых правоотношениях лично либо через своего представителя», выдав представителю, аутсорсеру, соответствующую доверенность (п. 3 ч. 1 ст. 29 НК РФ). Еще одна важная деталь заключается в том, что, согласно п. 4 и 7 Положения по бухгалтерскому учету (приказ Министерста финансов Российской Федерации от 6 мая 1999 г. № 33н «Об утверждении Положения по бухгалтерскому учету „Расходы организации" ПБУ 10/99»), расходы на оплату услуг по ведению бухгалтерского и налогового учета специализированной организацией признаются в качестве управленческих расходов.

Очевидно, что такая сложная и ответственная деятельность в области бухгалтерского учета и налоговой отчетности не только может быть передана аутсорсеру, но и зафиксирована в законодательстве и других нормативных актах Российской Федерации. Следовательно, при организации работ в договоре необходимо предусматривать все нюансы взаимоотношений и ответственности сторон.

Аналогичные специфические моменты должны быть внимательно изучены при заключении договора аутсорсинга и по всем другим видам деятельности.

Фирмы-аутсорсеры на своих сайтах описывают преимущества для получателей этих услуг. Например, на сайте компании «Анкор» указано, что при предоставлении персонала на долгосрочные проекты она «принимает на себя следующие функции:

✓ поиск и предоставление работников с их зачислением в штат „Анкор";

✓ ведение трудовых книжек;

✓ расчет и выплату заработной платы;

✓ взимание налога на доходы физических лиц, отчисления из заработной платы работников в установленные законодательством фонды;

✓ оформление больничных листов, отпусков.

Воспользовавшись этой услугой, вы сможете сократить расходы на подбор персонала, получить квалифицированного посредника в отношениях с трудовой и налоговой инспекциями, при необходимости заменить предоставленный персонал»[161].

Анализ литературы и информации с сайтов аутсорсеров позволяют сформулировать преимущества и недостатки аутсорсинга.

1. Аутсорсинг позволяет сосредоточить внимание на развитии основного вида деятельности. Это особенно важно для торговых сетей, постоянно развивающихся в разных регионах страны и мира, т. к. они получают возможность выполнять работы, не привлекая дополнительные штаты.

2. Эта форма дает возможность организации использовать современные системы, технологии и высококвалифицированные профессиональные ресурсы, которые в противном случае для нее недоступны. Например, в области ИТ-технологий торговая фирма использует услуги специалистов в уникальных областях, в частности при разработке программного обеспечения новых приложений, привязке соответствующего модуля в каждом из супермаркетов сети, находящихся в разных городах России, и быстрой реализации изменений и дополнений в информационной системе управления.