Ж*па. Инструкция по выходу - Константин Довлатов

8. Коучинговые вопросы, меняющие восприятие п роисходящего.

9. Работа с опытом второго уровня (упражнение «встать с гвоздя»).

10. Техника работы с замешательствами.

1.

Спецификация цели.

(Набор вопросов, помогающий правильно сформулировать собственную цель и приблизиться к ее осуществлению)

1. Цель сформулирована утвердительно (то, чего вы хотите, а не то, чего не хотите).

2. Цель относится лично к вам и находится под вашим контролем.

3. Цель проверяема в сенсорном опыте (вы можете четко описать, что будете видеть, слышать и чувствовать, когда ее достигнете).

4. Цель находится в нужном контексте (где, когда и с кем вы хотите этого?).

5. Цель экологична (достигнув ее, вы сохраните первоначальные позитивные побочные результаты).

6. Выбран соответствующий масштаб обобщений (цель не слишком глобальная).

7. Определите ресурсы (внутренние и внешние), которые необходимы вам для реализации цели.

8. Определите, что мешает вам запустить процесс достижения цели прямо сейчас? Какие препятствия могут возникнуть в процессе? Что вы можете сделать для преодоления этих препятствий?

9. Определите первые шаги, с которых вы начнете процесс реализации вашей цели, а также место и время, когда вы их сделаете.

2.

Модель ТОТЕ.

(Модель эффективного поведения)

Аббревиатура ТОТЕ означает Тест — Операция — Тест — Выход (от английского Test — Operation — Test — Exit).

Первый тест запускает процесс достижения цели и включает в себя сенсорно-очевидные критерии ее достижения.

Операция — действие, имеющее целью приближение текущего состояния к желаемому.

Второй тест — сравнение текущего состояния с желаемым, благодаря чему организуется «петля обратной связи» в системе. Если результат сравнения положительный, то процесс завершается, если нет, происходит возврат к «операциям» и формируется еще один цикл.

Выход — завершение процесса.

3.

Обратная связь высокого качества (ОСВК)

Дается как себе, так и другим после завершения любой работы.

1. Что было сделано хорошо?

2. Чего не хватало? Что можно было бы улучшить?

3. Что можно улучшить? Каким образом?

4.

Коучинговые вопросы о смещенном («хомячковом») поведении

1. Чего я достигну, продолжая заниматься тем, что я делаю?

2. Чем я заплачу за продолжение такого поведения?

3. Что является наиболее эффективным действием сейчас?

4. Чего мне не хватает, чтобы начать действовать прямо сейчас?

5. Какое первое действие сдвинет меня с мертвой точки?

5.

Коучинговые вопросы для работы с препятствиями

1. Какого решения я избегаю таким образом?

2. Чего я не знаю, какого знания мне не хватает, чтобы принять это решение?

3. Где мне не хватает ясности и последовательности шагов?

4. Какой первый шаг может сдвинуть меня с мертвой точки? Что я должен сделать первым?

6.

Базовые утверждения коучинга

1. У тебя все в порядке, и у меня все в порядке.

2. Каждый человек в данный момент делает лучшее из того, что может сделать.

3. Нет неудач, есть обратная связь.

4. Нет ошибок, есть неэффективные действия.

5. Состояние игры — прекрасное состояние.

7.

Техника «Структурное напряжение»

Применяется для усиления собственной мотивации и поиска новых решений к задачам, рассчитанным на небольшой срок (около недели).

1. Описать видение — результат, который мы хотим получить. Причем описать его надо фактографически, то есть четко перечислить все факты, которые есть в видении.

2. Описать текущую реальность по отношению к фактам видения. Сравниваем каждый факт!

3. Совмещаем точку видения и точку текущей реальности наиболее приемлемым для вас способом (можно, например, «видение» поместить на одну ладонь, «текущую реальность» — на другую и свести руки). В этот момент возникает напряжение. Оно может быть каким угодно — эмоциональным, психическим, ментальным, даже физическим.

4. Напряжение необходимо «выпустить» в виде плана действий, который необходимо записать.

5. Приступить к выполнению плана.

8.

Коучинговые вопросы, меняющие восприятие происходящего (5 вопросов)

4. Что замечательного в том, что происходит? (Поиск позитива.)

2. Что еще не совершенно и не безупречно?

3. Что я готов сделать, чтобы все было так, как я хочу?

4. Что я не хочу делать, чтобы все было так, как мне нужно?

5. Как сделать все необходимое, чтобы выполнить задачу и получить от этого удовольствие?

9.

Работа с опытом второго уровня (упражнение «Встать с гвоздя»)

1. Подробно распишите все ситуации в вашей жизни, в которых вы терпите нечто, чего терпеть не хотите, но ничего не предпринимаете для того, чтобы эту ситуацию изменить («сидите на гвозде»).

2. Применительно к каждой ситуации задайте себе вопрос: что я могу сделать, чтобы изменить ситуацию («встать с гвоздя»)? Можете использовать другие коучинговые вопросы, а также любые техники из ранее пройденных (например, структурное напряжение).

10.

Техника работы с замешательствами

Замешательство — ситуация, когда либо происходит конфликт противоречащих друг другу убеждений, либо внешние обстоятельства требуют от нас большего, чем мы можем сделать.

1. Вспомните и запишите на бумаге четыре своих замешательства.

а) Возьмите первое замешательство. Используя любые коучинговые вопросы и техники, напишите свою стратегию работы с ним. Примените эту стратегию к замешательству. Отслеживайте свои ощущения! Если замешательство исчезает и вместо него остается четкий план действий — запишите стратегию как чек-лист. Если нет — дополните, пока замешательство не исчезнет.

б) Возьмите чек-лист и примените его ко второму замешательству. Если замешательство не проходит, можете дополнить чек-лист добавляя необходимые пункты.

в) Возьмите третье замешательство и примените к нему свой расширенный чек-лист. Если требуется, дополните его, если нет — у вас в руках универсальная стратегия по работе с вашими замешательствами.