Искусство офисных интриг. Как построить успешную карьеру в мире лжи, подстав и грязной игры - Оливер Джеймс

1 Данный тип встречается в четыре раза чаще: Бабиак П. и K°. (Babiak, P., 2010 г., «Corporate psychopathy: taking the walk», «Behavioral Science and the Law», 28, 1–20; см. также Муллинс-Свит С. Н. (Mullins-Sweat, S.N.) и K°., 2010 г., «The search for the successful Psychopath», журнал «Research in Personality», 44, 554–8.

2 Эти черты характерны для тех, кто достиг вершины: Рейберн Джей. М. (Rayburn, J.M.) и K°., 1996, «Relationship between machiavellianism and Type A personality and ethical orientation», журнал «Business Ethics», 15, 1209–19. Подтверждение тому, что проявления макиавеллизма достигают максимума среди младшего руководящего состава, но с ростом по служебной лестнице идут на спад, приведены у ДюПон А.М. (DuPont, A.M.) и K°., 1996 г., «Does management experience change the ethical perceptions of retail professionals: a comparison of the ethical perceptions of current graduates with those of recent graduates», журнал «Business Ethics», 15, 815–26.

3 Чаще всего «нарцисса» можно встретить среди топ-менеджеров: Боард Б. Джей (Board, B.J.) и K°., 2005 г., «Disordered personalities at work», «Psychology, Crime and Law», 11, 17–32.

4 число людей, чей тип относится к «Темной Триаде», существенно возросло: исследования нарциссизма приведены у Твендж Джей М. (Twenge, J.M.) и K°., 2008 г., «Egos inflating over time: a cross-temporal meta-analysis of the narcissistic personality inventory», журнал «Personality», 76, 875–901.

Исследования макиавеллизма приведены у Якобвитц С. (Jakobwitz, S.) и K°, 2006 г., «The dark triad and normal personality traits Sharon», «Personality and Individual Differences», 40, 331–9; а также у Уэбстер Р. Л. (Webster, R.L.) и K°., 2002 г., «Comparing levels of machiavellianism of today's college students with college students of the 1960s», «Teaching Business Ethics», 6, 435–45.

Исследования психопатии можно найти в работе Твендж Джей. М. и K°., 2010 г., «Birth cohort increases in psychopathology among young Americans, 1938–2007: A cross-temporal meta-analysis of the MMPI», «Clinical Psychology Review», 30, 145–54.

Исследования психологических особенностей различных стран приведены у Янг Ю. (Huang, Y.) и K°., 2009 г., «DSM—IV personality disorders in the WHO world mental health surveys», журнал «British Journal of Psychiatry» 195, 46–53; степень распространения нарциссизма у различных народов исследуется у Фостер Джей Д. (Foster, J.D.) и K°. 2003 г., «Individual difference in narcissism: inflated self-views across the lifespan and around the world», журнал «Research in Personality», 37, 469–86.

5 нет ничего удивительного в росте значимости социальных навыков, повышающих привлекательность: Марго Джей (Margo, J.) и K°., 2006 г., «Freedom’s Orphans: Raising youth in a changing world», Лондон: Институт общественной политики.

6 Общие личностные оценки: данное исследование, как и оценки умственных способностей, аналогичные Общим исследованиям умственных способностей (GMA), не так значимы, как навыки ведения офисных интриг. Далее приведены базовые тезисы, доказывающие эту идею. GMA, ЛИЧНОСТЬ И НАВЫКИ ОФИСНОЙ ПОЛИТИКИ.

Бытует общее мнение, что высокий интеллект является основанием для успеха. Также существует мнение, что определенные черты характера обуславливают достижение успеха. Существует огромное количество учреждений, занимающихся оценкой и исследованием этих качеств, в предположении, что результаты тестов позволят выбрать правильного кандидата для найма и продвижения. Тем не менее, несмотря на множество исследований вопроса, вне зависимости от систем оценки, ни Общие умственные способности (GMA), ни личностные характеристики не являются достаточно надежным показателем шанса человека на успех. Так, по данным мета-анализа ключевых показателей, несмотря на то что при прочих равных трудолюбие способствует успешной карьере, продвижение по службе также в значительной степени зависит от того, насколько вы нравитесь боссу (Томас (Thomas) и K°. 2005 г.).

Несмотря на разницу в определениях, умственные способности можно, в общем, определить как общие способности, включающие умения размышлять, планировать, разрешать задачи, думать абстрактно, воспринимать сложные идеи, быстро обучаться и обучаться на опыте. Следует отметить, что все тесты, построенные на оценке таких когнитивных способностей, не способны прогнозировать успешность человека. В самом лучшем случае эти способности дают точность оценки успешности в работе не более чем 25–50 % (Майер (Mayer) и K°., 2000 г., а также Голдштейн (Goldstein) и K°., 2002 г.). Иными словами, данные теста GMA дают пояснения примерно четверти (в лучшем случае половины) оснований и причин успеха одного и провала другого.

Совершенно верно, что GMA являются показателем потенциального успеха на экзаменах и, далее, качестве работы (Кунсел (Kuncel) и K°., 2004 г.). Однако следует помнить, что данные теста освещают лишь часть картины, причем очень незначительную ее часть. Так, мета-анализ 109 исследований выявил высокое значение ощущений личной эффективности и мотивированности при прогнозировании учебных показателей (Роббинс (Robbins) и K°., 2004 г.). Можно предположить, что умение размышлять, или думать абстрактно, или быстро обучаться является причиной достижения лучших показателей. Это предложение не совсем верно. Так, если рассматривать показатели работников нижнего звена – например, кассиров, а также руководителей высшего звена, – получение более высоких баллов в тесте не гарантирует того, что работник будет везде лучшим или сможет продвинуться еще выше.

Несомненно, умственные способности специалистов, чтобы человек мог получить должность врача, инженера или лингвиста, должны соответствовать определенному стандарту. Однако за рамками стандартного квалификационного минимума более высокие оценки не являются показателем того, кто будет получать более высокую заработную плату, кто займет руководящую должность и чья карьера пойдет вверх.

Таким образом, если GMA лишь частично можно использовать в качестве прогноза будущего успеха, то можно предположить, что личностные характеристики помогут заполнить пробелы. Десятилетия исследования позволили сделать заключение, что пять основных характеристик личности, так называемая Большая пятерка: эмоциональная стабильность, экстраверсия, открытость опыту, доброжелательность, добросовестность (Джадж (Judge) и K°., 2005 г.). Эмоциональная стабильность оценивает способность позитивно приспосабливаться к окружению, отсутствие негативных проявлений, таких, как тревожность, страх и враждебность. Экстраверсия представляет собой способность к общению, проявлению уверенности в себе и активности, энергичности и увлеченности, а также к положительным эмоциям. Открытость опыту указывает на работу воображения, способность выходить за рамки, действовать нестандартно и независимо. Доброжелательность – способность проявлять доверие, заботу и мягкость, а также идти на уступки. Добросовестность состоит из двух связанных элементов: тяга к достижениям и надежность.