Говорите ясно и убедительно - Кэрол Флеминг

В конце лекции на слайде появился маркированный список с кратким изложением основных географических открытий и вклада путешественника в историю.

Я задумалась о том, как грамотно сбалансировано устное содержание лекции и наглядный материал, как это соотносится с речью лектора. Я осознала, что, слушая лекцию, ни разу не почувствовала скуки, ни разу не запуталась. Хотелось бы, чтобы другие лекторы были бы так же успешны, как Дэвид Бисно.

Тогда я вспомнила все плохие презентации, которые мне пришлось пережить, сухие комментарии, сопровождавшие автоматическую смену слайдов. Я вспомнила о людях, которые показывали мне длинные слайд-программы и не имели ни малейшего представления, как их использовать, кроме как стоять рядом с экраном и зачитывать вслух то, что было написано на каждом из них.

Поскольку демонстрация одного слайда за другим стала таким привычным делом, многим даже в голову не приходит, что их можно показывать как-то иначе. Винс изучал в университете культуру коренных жителей Америки, и ему нужно было представить доклад на эту тему в академическом сообществе. Было принципиально важным для его дальнейшей карьеры сделать его как можно лучше. Он не знал, как это сделать, кроме как показывать слайды один за другим, потому что никакого другого способа выступать он не знал. Ему был необходим какой-то внешний толчок для того, чтобы научиться чему-то новому. Но это взорвало бы академические каноны, которым он должен был соответствовать. Нужно было что-то придумать.

Современные компьютерные технологии предложат вам невероятное количество вариантов, если вы захотите дополнить устное выступление наглядным материалом и спецэффектами. Но все эти современные визуальные эффекты призваны сопровождать устную часть выступления, а не заменять ее. И это стало камнем преткновения. Во многих презентациях главную роль играют слайды с интересными спецэффектами, которые полностью приковывают к себе внимание, а сам выступающий превращается в бледный голос за кадром. Вред от использования программы PowerPoint и злоупотребление ею становятся очевидными. В некоторых организациях уже запретили ее использовать для докладов, потому что для их подготовки уходит слишком много времени, а смысл сообщения размывается.

Поскольку вы не были со мной в аудитории, когда профессор Бисно читал лекцию, после которой вы могли бы научиться оптимально использовать слайд-программу, позвольте рассказать вам о некоторых ее элементах. Они помогут Винсу и вам в следующий раз, когда представится такая возможность, подготовить более гармоничную презентацию.

В девятнадцатом веке британцы считали своей священной миссией нести христианство народам. Каковы последствия этой миссии? И как мы расцениваем результаты ее «успешного выполнения» в наши дни?

Вступительное утверждение должно привлечь к себе внимание, заставить слушателей задуматься о теме презентации. Как говорит моя подруга Патриция Фрипп, опытный оратор и руководитель тренингов: «Берите быка за рога!», в самом начале вашего выступления присутствующие в зале решают, слушать вас или нет. Привлечь их внимание может именно провокационное утверждение, а не заголовок слайда. Вы хотите быть в центре этого внимания, а не то, что написано на слайде.

Кстати, многих из нас вполне устраивает, что внимание переключается с выступающего на что-нибудь еще. Мы используем PowerPoint как костыли, ковыляя на них подальше от этой страшной сцены. Это понятно. Но я хочу научить вас лучше выступать, чувствуя себя при этом комфортно, а не механически зачитывать вслух содержание слайдов.

Подумайте о содержании своего выступления и решите, как представить его максимально доходчиво, учитывая интересы людей в зале. Какую-то часть материала нужно проговорить, а не показывать на слайдах. В одном случае лучше представить материал в виде иллюстраций на слайде без комментариев, в другом – сначала показать слайд, а затем дополнить его объяснениями. Успех презентации зависит от гармоничного сочетания трех этих способов подачи материала.

Предлагаю пройтись по готовой презентации и как следует ее отредактировать. (Мы сами решаем, нужно нам использовать слайды или нет и сколько их должно быть. Патологоанатом, например, может подготовить серию снимков, иллюстрирующих патологию, о котором он рассказывает. И это будет уместно.) Если слайды подкрепляют основное содержание доклада или помогают лучше понять его, сохраните их. Никогда не используйте слайды как конспект своего выступления. Спросите себя: для кого этот слайд? Для вас или для аудитории? На мой взгляд, основные критерии качества слайдов таковы.

На каждом слайде должно быть всего несколько лаконичных и понятных фраз – не больше шести предложений, в каждом из которых не более шести слов. Используйте заглавные и прописные буквы достаточно крупного размера, чтобы текст могли прочесть сидящие в глубине зала. Пусть вам никогда не будет стыдно за нечитаемый текст на экране.

И не нужно выносить на слайд полные предложения. Например, вместо «Наши доходы выросли на 20 %» напечатайте «Доходы до 20 %». В презентациях PowerPoint лучше меньше, да лучше! Небольшие тексты создают логическую схему вашего выступления, которую проще осмыслить. Оратор буквально облекает в плоть свои мысли с помощью лаконичных фраз.

Дайте возможность слушателям самостоятельно прочитать текст на слайде. Не нужно соревноваться с самим собой, зачитывая присутствующим свой же собственный текст. Это так раздражает! Мы знаем, что если информация одновременно транслируется по двум сенсорным каналам, один из них воспринимается как избыточный и отключается. Аудитория выберет какой-то один, и это, как правило, визуальный канал. Они решат вас НЕ слушать. Мы не к этому стремимся.

Посмотрите в зал. По глазам присутствующих будет понятно, когда они дочитают текст. Потом более подробно прокомментируйте то, что было показано на слайде, расширьте и дополните основное содержание сообщения, спросите, какие есть вопросы, сделайте вступление или заключение, связанное с темой, а затем выключите экран, нажав клавишу В, прежде чем перейти к следующему слайду.

Тот же принцип распространяется на работу с раздаточным материалом. Если вы хотите, чтобы участники семинара поработали с большим количеством информации, статистическими данными, то есть прочитали печатный текст, сначала договорите и только потом раздайте этот материал, чтобы присутствующие уделили вам должное внимание (если вам не нравится, когда во время вашего выступления все читают).

Мы все знаем, что впечатление от презентации может быть испорчено из-за проблем с аудио– и видеооборудованием. Вот начало речи одного руководителя компании, с которой он выступил примерно пятьдесят лет назад: