На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы - Сергей Кузин

Неудачные ответы: «С Путиным», «С Медведевым», «С точки зрения банальной эрудиции…»

Более удачный ответ: ______________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Вопрос: Когда вы распускаете руки и ведете себя разнузданно – это часть имиджа, разрешенного вам сверху, или пробелы в воспитании, или – не дай бог – что-то связанное с неврозом?[39]

Неудачные ответы: «Это у вас, я погляжу, невроз!», «Что за чушь вы несете?», «Никто мне никогда сверху ничего не разрешал!!!»

Более удачный ответ: ______________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

4) «Вопросы-многоходовки»

В данном случае софист-провокатор задает серию из двух или более вопросов подряд. Как правило, все вопросы в этой серии закрытые и требуют ответа «да» или «нет». Если ничего не подозревающий спикер следует заданному сценарию такого мини-допроса, то он неизбежно попадает в логическую ловушку. Конечно, «многоходовки» требуют от провокатора умения не только «вести» собеседника в нужном направлении, но и получать от него нужные промежуточные ответы. Вы можете распознать такие вопросы по маркерам: «У меня к вам простой вопрос» или «Я просто спрашиваю, не более», «Скажите «да» или «нет»!

Известный публицист Александр Невзоров в передаче «Открытая студия» на 5 канале на тему об «оскорблении чувств верующих» задал актрисе Елене Цыплаковой вопрос-многоходовку:

Невзоров: Елена Октябревна, вы воспринимаете всерьез Евангелие, да?

Цыплакова: Да…

Невзоров: Воспринимаете, отлично! Вы знаете, что в Евангелии содержится четкий критерий того, что такое вера?

Цыплакова: … (пауза и растерянный вид).

Ведущая телепередачи: Это напоминает… как в школе вы допрашиваете!

Невзоров: Секундочку, секундочку! Мне просто интересно, знают или не знают?

Ведущая: Ну, наверняка знают…

Невзоров: Там сказано, что если вы будете иметь веру с горчичное зерно, и скажете горе «перейди», то она «перейдет». Скажите, Елена Октябревна, вы способны передвинуть хотя бы небольшую гору строительного песка?

Цыплакова (закатывая глаза и поморщившись): Саша, Саша! Давайте не надо! Не надо тут со мной таким тоном разговаривать![40]

В описанном примере актриса Цыплакова, пусть и частично, но все же попалась на удочку Невзорова. Первый вопрос про Евангелие был задан настолько спокойно, что «да» напрашивалось само собой, как простой «зеленый» ответ на простой «зеленый» вопрос. Но мы-то с вами знаем, что в «красной» зоне другие правила игры. Можете посоветовать Елене Октябревне, что ответить вместо «да»?

Итак:

Невзоров: Елена Октябревна, вы воспринимаете всерьез Евангелие, да?

Цыплакова: Да…

Более удачный ответ: ______________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

5) Вопрос-задание или «проверка знаний»

Здесь проверяющий претендует на то, что истинный ответ на вопрос известен «всем нормальным людям», является «элементарным» или, по меньшей мере, вы обязаны его знать. Фразы-маркеры, которые отличают вопрос-задание, – это «А вам слабо…», «А вы можете прямо сейчас назвать хотя бы…», «Приведите хотя бы Х примеров…» и т. п.

Вопрос: Вот вы говорите об этике, а вы можете для начала хотя бы назвать десять заповедей Моисея?

Неудачные ответы: «Хорошо, первая заповедь —…», «Могу, но только первые три…», «Вы что, докопаться решили?»

Более удачный ответ: ______________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Вопрос: А вы хотя бы заглядывали в последние исследования, проведенные Массачусетским университетом?

Неудачные ответы: «Мало ли кто что провел!», «Каким университетом?», «Ничего он не опровергает!»

Более удачный ответ: ______________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Если вы разобрались в типах «красных» вопросов и поняли для себя их устройство, вы подошли к главной задаче – научиться на такие вопросы отвечать. И здесь я хочу снова подчеркнуть важность установки. Мне нередко приходилось убеждаться, что спикер преуспевает всякий раз не столько благодаря знанию словесных формул и техник, сколько благодаря правильному отношению к ситуации в целом. Каким должно быть это отношение? Как быть, когда вам подбрасывают бомбу с зажженным фитилем, готовую рвануть в любой момент?

Ответ вам хорошо известен из фильма «Белое солнце пустыни»: невозмутимый как сама пустыня товарищ Сухов берет динамит, закуривает и возвращает его пославшему. Никакой паники, никакой суеты, никаких лишних движений. На протяжении фильма складывается ощущение, что Сухов даже не испытывает ненависти к своим врагам. Неудивительно: сильные люди выше ненависти. И выше всяких страстей. Что это означает для спикеров?

Задача номер один для спикера – прийти в состояние спокойного присутствия и сосредоточиться на текущем моменте (подробнее о том, как сохранить это состояние, – в главе 3). Задача номер два – прочно занять положение «над схваткой», над рингом, над боевой ареной, а не внутри ее. Да, с одной стороны, спикер – действующее лицо, но с другой – он же и творец той ситуации, в которой находится. Такое включенно-отстраненное положение дает спикеру массу преимуществ. Взгляд на конфликтную ситуацию с позиции наблюдателя позволяет ему находить нестандартные ходы и решения, недоступные тем, кто видит противника только через узкую щель своего забрала. Помните, ваш главный враг – не провокатор, а ваша предсказуемость.