Магия общения. Этому можно научиться! - Нина Зверева

Скажите, кому это интересно, кроме вас самих? Пожалуй, никому. Что же делать? Как историю о себе сделать историей о других?

Добавьте в нее самоиронию, лайфхаки, все, что угодно, лишь бы эта история из формата «про себя любимого» трансформировалась в формат «рассказ для людей»!

Вы должны четко понимать: почему именно эту историю вы рассказываете именно этой аудитории? Что в вашей истории важно для слушателей?

Смех аудитории – огромная ценность для нее. Все любят смеяться! Но здесь вам тоже нужно понять: над чем засмеется ваша аудитория? На какие «кнопки» вы для этого нажмете?

Могу посоветовать: рассказывайте о своих провалах. О них (особенно если история подана в юмористическом ключе) готовы слушать все. А вот история о том, как вы добились успеха, может оказаться не к месту и не ко времени.

Ошибка 3. Тактичность.

Если вы рассказываете людям истории о них самих, заранее позаботьтесь о том, чтобы в вашем рассказе не было подробностей, которые человек не хотел бы слышать. И уж тем более – тех, которые он вовсе не собирался афишировать.

Как мы знаем, в истории вполне допустимы преувеличения. Вы можете преувеличить скорость ветра или количество выпавшего снега, и вас никто не упрекнет.

Но представьте – вы рассказываете о подруге и говорите: «Настя так часто говорила, что отлично играет в волейбол! Мы позвали ее в команду нашего отдела. И что? На корпоративной спартакиаде она ни разу не попала рукой по мячу. Ни разу!»

Казалось бы, что такого? Вы работаете в банке, Настино неумение играть в волейбол никак не отражается на ее профессиональных качествах, поэтому вы точно не принизили ее в глазах коллег… Но я не удивлюсь, если Настя перестанет с вами разговаривать.

Нужно быть очень уверенным и в герое вашего рассказа, и в его теплом отношении к вам, и, главное, в его умении легко переносить осмеяние и критику, чтобы рассказывать такие истории публично.

Даже если герой будет вам улыбаться, не факт, что на самом деле у него на душе не будут скрести кошки.

Правило хорошего руководителя – «ругай лично, хвали публично».

Правило хорошего рассказчика – «смейся над собой, восхищайся другими».

Да, едких и язвительных рассказчиков охотно слушают. Но… лишь до тех пор, пока речь идет о ком-то третьем.

Помните главу из книги про Незнайку, в которой тот начал писать обидные стихи для своих друзей? В итоге он остался в полном одиночестве.

Все хотели послушать смешное о других, но не хотели – о себе.

Валентин Гафт всегда писал эпиграммы. Не было ни одного актера или режиссера, который не получил бы от Гафта такой «творческий привет». Многие обижались. Режиссер Эльдар Рязанов не хотел брать Гафта в фильм «Гараж», так как боялся, что он своими эпиграммами рассорит всю съемочную группу.

Ведь эпиграмма – это едкое, афористичное определение чьих-то особенностей, переходящих в недостатки. Определение, о котором не просили.

Например, про Лию Ахеджакову Гафт сочинил: «Всегда играет одинаково артистка Лия Ахеджакова». Как бы вы на такое среагировали? Особенно если бесконечно ищете каждый раз разную, но единственно верную ноту для каждой роли, продумываете образ, мимику, жесты, позы…

А Михаилу Козакову, с которым я была лично знакома, он написал и вовсе обидное:

Мешали ли эпиграммы Гафту выстраивать отношения с людьми? Безусловно. Это проблема хороших рассказчиков: иногда они становятся заложниками таланта рассказчика и жертвуют отношениями ради того, чтобы иметь возможность поделиться историей с миром.

Но вернемся к Лие Ахеджаковой. Когда умер Валентин Гафт, она вышла к гробу – и стала рассказывать истории об усопшем. Чрезвычайно весело, местами – даже на грани. Она иногда оборачивалась к гробу и говорила:

– Валечка, ты не сердись и не обижайся, что я рассказываю именно так!

Она прошла по лезвию бритвы и выдержала баланс. Ее истории, пусть и были на грани, все-таки не перешли ее.

Посмотрите на YouTube эту прощальную речь: она потрясающая.

Речь близкого друга.

Прежде чем рассказывать историю о человеке, всегда подумайте: подходит ли она для этой аудитории? Наверняка часть ваших историй о близких можно рассказать только в кругу близких. А часть вполне можно (и нужно) транслировать в мир. Не путайте одно с другим!

Борис Немцов ненавидел свои юбилеи и дни рождения. Он просил рассказывать на его праздниках забавные истории – и гостей всегда приходило множество.

Как рассказать интересную историю?

1. Выберите тему, которая будет интересна собравшейся компании.

2. Следите за реакцией слушателей: держите интригу в момент кульминации рассказа, не торопитесь переходить к финалу. Но и не затягивайте историю, особенно если изменилась ситуация – например, всех зовут к столу или кому-то надо уходить.

3. Старайтесь, чтобы в вашем рассказе было как можно меньше прилагательных и как можно больше – существительных и глаголов. Их называют топливом истории. Именно они передают факты – и именно факты притягивают внимание.

А если не помогло?

Скорее всего, у вас просто мало опыта. «Мышца» рассказчика накачивается точно так же, как мышцы культуриста: чем больше подходов и повторений, тем лучше результат.

Начните с тостов. Скажите себе: «Отныне для каждого праздника я буду готовить тост в виде короткой истории». Держите данное себе обещание. Вы удивитесь тому, с каким вниманием вас будут слушать люди, – и, скорее всего, быстро прослывете человеком, который владеет мастерством тоста в совершенстве.

Ваши друзья и знакомые отметили этот пункт как вашу сильную сторону? Обсудите с ними, почему они обратили внимание именно на эту черту.

Пункт не вошел в список ваших сильных сторон? Прочитайте главу и подумайте, чем отличаются от вас смелые люди и как вы можете развить в себе это качество.

Почему это важно?

Смелый человек – сам по себе инфоповод: его поступки не остаются незамеченными, его слова цитируют, его шаги пытаются повторить. Да, недоброжелателей и насмешников у таких людей может быть не меньше, чем последователей. Но смельчаки в любом случае не остаются за пределами общественного внимания.

По острию клинка

Смелость может проявляться по-разному.

Человек внезапно начинает читать в компании свой подростковый дневник. Или не дневник, а стихи собственного сочинения. Или – танцевать так, словно каждым своим движением бросает вызов общественным нормам. Или внезапно собирает команду для покорения горной вершины.