Поколение Z на работе. Как его понять и найти с ним общий язык - Иона Стиллман

Однако для миллениалов присутствия смысла было достаточно, по крайней мере пока. В последние годы многие осознали, что этого мало. К тому же большинству сотрудников на должностях начального уровня идея о том, что они способны изменить мир, казалась малореальной. Как бы ни старались топ-менеджеры нарисовать картину спасения мира, эти сотрудники по-прежнему дни напролет отвечали на телефонные звонки. Это отнюдь не заставило миллениалов отказаться от мысли сделать мир лучше, они просто расширили поиски смысла жизни за пределы работы.

Итак, что с тех пор изменилось для поколения Z?

Мировоззрение веб-экономистов заставляет поколение Z смотреть на свой вклад в улучшение мира, скажем так, с коммерческих позиций. Нередко от представителей поколения Z можно услышать следующее: когда компания умело ведет дела, она зарабатывает больше прибыли, а значит, имеет больше ресурсов для благотворительности. Проще говоря, чем больше зарабатывают компании, тем больше остается на благотворительные проекты. Возможно, на самом деле поколение Z более идеалистично, чем само себя считает, поскольку тезис «чем больше у вас есть, тем больше вы отдаете» справедлив далеко не всегда.

Остается лишь надеяться, что поколение Z выиграет эту битву и убедит успешные компании больше тратить на общественные нужды.

— Отец, ты слышал о том, что это здание строит мистер Оуэнс?

— Да, оно предназначено для неприбыльной организации Habitat for Humanity («Среда обитания человечества»).

— Его сын Эли сказал мне, что он и его коллеги неделями работали на этой стройке, вместо того чтобы трудиться на своих рабочих местах.

— Но это же здорово, что в компании есть такие возможности для волонтерской деятельности!

— Да уж.

— Что ты имеешь в виду под этим «да уж»?

— Отец, давай посмотрим правде в глаза. М-р Оуэнс отнюдь не самый умелый строитель в мире. Ты можешь его представить что-нибудь строящим?

— С трудом. Но в данном случае это не имеет значения.

— А что имеет значение?

— Его компания хочет помочь обществу и разрешает своим сотрудникам работать на стройке вместо основной деятельности.

— Это я понимаю. Но и ты меня пойми. Только представь, насколько продуктивнее м-р Оуэнс провел бы время, если бы занимался своей прямой работой — зарабатыванием денег, — вместо того чтобы осваивать искусство орудовать молотком на стройке. Наверняка он заработал бы столько, что хватило бы на постройку нескольких новых домов, ведь можно нанять профессиональных строителей и завершить работы куда быстрее.

— Окажи мне услугу, пожалуйста… не говори об этом Эли.

Миллениалы ценили компании, которые не просто поощряли волонтерскую деятельность, а сами организовывали ее. Поколение Z также предпочитает трудоустраиваться в компании, активно реализующие волонтерские проекты. Устраиваясь на работу на полный рабочий день, они скучают по тем временам, когда могли заниматься волонтерством, особенно если учесть, какое распространение это движение получило со времен их учебы в школе. Однако мировоззрение веб-экономистов заставляет их критически относиться к потенциалу «мы», то есть общественного движения. Возможно, далеко не все неприбыльные организации нуждаются исключительно в волонтерах. Поколение Z наполнило это слово новым смыслом. Они ищут возможность помочь своим компаниям заработать деньги за счет креативности. Они знают, что в конечном счете деньги — именно то, в чем неприбыльные организации нуждаются больше всего, чтобы что-то изменить в этом мире.

Компании быстро усвоили, что один из лучших способов привлечь клиентов поколения миллениалов — привязать продажу товара или услуги к какой-нибудь общественной акции. Стало вполне обычно слышать во время шопинга, что благодаря вашей покупке случится что-то хорошее. Компании с известными брендами приложили немало труда, выясняя, к каким общественным акциям лучше всего привязывать продажу своих товаров, чтобы привлечь покупателей. Покупаете овсяные хлопья Cheerios? И одновременно помогаете бороться с детской неграмотностью. Любите йогурт Yoplait? Купив его, вы помогаете бороться с раком груди. Вам нужны памперсы? Пока вы ими пользуетесь, вы помогаете закупать вакцину для прививок. Появившись буквально ниоткуда, социальный маркетинг очень быстро стал движением, охватившим целые компании. Однако рынок очень быстро дошел до такого состояния, когда за любой вашей покупкой подразумевалась общественно полезная цель.