Мне жаль, но это инстинкт. Как животная природа управляет нами и что с этим делать - Ребекка Хейсс

Когда я впервые запустила бизнес, то обнаружила, что мой собственный FOMO особенно силён. Каждый телефонный звонок, каждый человек, который хотел встретиться для бесплатной консультации или заняться чем-то ещё, не связанным напрямую с моей миссией, вызывал у меня беспокойство. Мне казалось, что я упускаю хорошие возможности. Я так боялся пропустить важную информацию в виде связей или идей, которые действительно продвинули бы меня к цели, что в конце концов поддалась инстинкту сбора данных. Я проводила дни, удовлетворяя потребности других людей, не делая глубокой работы, которая была необходима для достижения моих собственных целей. Я получала кучу ненужных данных. Вместо того чтобы гоняться за качественной информацией, я собирала беспорядок.

Когда я наконец чётко сформулировала свою цель, то смогла с большей уверенностью сказать «нет» возможностям, которые не помогали достичь её. Я даже переделала FOMO в JOMO (англ. «joy of missing out» – радость от упущенной выгоды). Осознание того, что я упустила возможность отвлечься, помогало мне быть более продуктивной и радоваться задаче, за которую я решила взяться вместо этого.

Один из способов лучше познакомиться с JOMO – занести в календарь буквально каждую минуту своего дня. Запланируйте время для встреч, звонков, ответов на электронные письма, перекуса, просмотра телевизора, тренировки, просмотра социальных сетей, сна, игр с собакой – всего, что вы хотите сделать в течение следующих 24 часов. Повторяйте эту процедуру семь дней. В течение этой недели вы быстро поймёте, что время, потраченное на выполнение дополнительных задач, мешает вовремя заняться другой запланированной задачей. Каждый раз, когда инстинкт сбора информации будет требовать найти больше данных для одной задачи, вы будете вынуждены признать, что, поддавшись, потратите время, которое было выделено для другого занятия. Проведение полного аудита временных затрат поможет вам сосредоточиться на информации, которую необходимо собрать, вместо того чтобы часами сидеть над электронными письмами или постами в социальных сетях, позволяя захлопнуться дофаминовой ловушке.

Я не могу определить за вас вашу цель или главные источники радости.

Совершенно нормально, если вы радостно тратите пять часов в день просматривая социальные сети. Просто выделите на это время в своём дне вместо прогулки, или времени с семьёй, или чего-то ещё, что обычно приносит радость мне.

И планируйте время так, чтобы вы правда двигались к своей цели и данным, которые нужны вам для её достижения, а не подчинялись инстинктам, которые заставляют вас погрузиться в поток информации.

После уточнения цели и получения данных наше внимание наконец может переключиться на интерпретацию. Легко снова начать заполнять пробелы, если в ваших на самом деле не связанных данных существует хотя бы намёк на взаимосвязь. Классическое исследование, проведённое среди студентов колледжа, показало, насколько мы стремимся интерпретировать наши данные как имеющие какое-то значение. Фриц Хайдер и Марианна Зиммель из колледжа Смита показали 34 студентам видеоролик, в котором три фигуры (два треугольника и окружность) перемещались по кругу, в то время как прямоугольник оставался неподвижным на экране. Затем студентов попросили описать увиденное. Все, кроме одного студента, описали то, что увидели, с использованием эмоций и смысов. Вместо того чтобы описать плавающие в случайном порядке фигуры, они решили, что те были «обеспокоены», «невинны» или «ослеплены яростью».

Создавая из хаоса структуру, мы даём себе ощущение контроля над миром – так мы придаём нашей жизни смысл. Но что бы произошло, если бы мы перестали пытаться контролировать историю – перестали пытаться изменить её в нашу пользу в дебатах? Что, если бы вместо этого мы с бо́льшим интересом отнеслись к точке зрения другого человека? Не делали поспешных выводов или суждений? Если бы мы были готовы использовать подход человека-машины, то есть собирать и тестировать данные о лучших аргументах, подтверждающих альтернативную точку зрения? Вместо того чтобы приписывать чужой интерпретации злой умысел, мы могли бы научиться видеть и ценить в жизни гораздо больше.

Если мы сможем контролировать свой инстинкт сбора данных, то организации и личная жизнь будут процветать. Помните, что никакое количество данных никогда не удовлетворит наш измученный жаждой информации мозг. Но как и в случаях со всеми другими инстинктами, рассмотренными в этой книге, у каждого из нас есть возможность вернуть контроль над биологическими импульсами. Когда дело доходит до смерти, нет никакого FOMO. Именно это знание может помочь направить инстинкты на сбор самых радостных и полезных данных в жизни.

Глава 7. Выводы

• Будьте готовы рассмотреть данные, которые не подтверждают вашу точку зрения.

• Дважды проверьте, что вы не подменяете простую корреляцию причинно-следственной связью.

• Будьте проще – «настоящим лидерам не нужен беспорядок».

• Сначала определите вопрос, направленный на достижение цели, и пусть он поможет решить, как следует применять данные.

• Устраните страх упущенной выгоды, переформулировав его в радость упущенной выгоды.

• Запланируйте «дни смерти».

• Проявите любопытство и попробуйте понять чужую точку зрения. Не ассоциируйте свои негативные эмоции с интерпретацией данных, которая отличается от вашей.

Заключение

Страха больше нет

Однажды ученик спросил своего мастера дзен-буддизма: «Почему японцы делают такие изящные и тонкие чайные чашки? Они ведь легко ломаются». Мастер ответил: «Дело не в том, что они слишком изящны, а в том, что вы не знаете, как с ними обращаться. Вы должны приспосабливаться к окружающей среде, а не наоборот». Эту историю я взяла из книги «Сиять в одном уголке мира: моменты с Сюнрю Судзуки» – Истории учителя дзен-буддизма, рассказанные его учениками» под редакцией Дэвида Чедвика.

Во многих отношениях люди изменили свою среду обитания, чтобы она лучше соответствовала нашим потребностям. Так появились кондиционеры, автомобили и продуктовые магазины. И всё же наш мозг действительно больше напоминает хрупкую чайную чашку в огромной зубастой пасти современного мира. Мы не хотим останавливать технологический и культурный прогрессы, которые сделали наше общество таким развитым, но нам нужно найти способ деликатнее обращаться с чайной чашкой – нашим мозгом, который мы взяли с собой в это путешествие. Без целенаправленного и осознанного вмешательства инстинкты, которые когда-то решали самые серьёзные проблемы, в современном мире будут и дальше подрывать нашу продуктивность и лишать нас счастья. Но это не обязательно должно быть так. Все мы можем пробуждать и перестраивать свои инстинкты.

Мой отец большую часть жизни был священником. Хотя я очень мало помню о времени, проведёном на жёсткой церковной скамье, я помню одну конкретную воскресную проповедь. Папа стоял перед своей паствой с бутылкой, полной воды. Он откупорил её и начал яростно трясти бутылку, разбрызгивая воду во все стороны. Мои глаза расширились. Помню, я подумала, что служба внезапно стала очень интересной.

Затем мой отец задал собравшимся, как мне показалось, обманчиво простой вопрос: «Почему вода выливается?» Он стоял там, перед всеми, продолжая трясти почти пустую бутылку, и сам ответил на свой вопрос. Вода вылилась, потому что внутри была вода. «Что выливается из вас? – продолжил он. – Когда жизнь встряхнёт вас, а это неизбежно произойдёт, что выплеснется наружу?»

Я считаю, что для большинства из нас ответ – наши инстинкты. Они проявляются в форме страха, предубеждений, обмана, самообмана и моделей поведения, которые мы сознательно не хотели бы показывать, а тем более действовать в соответствии с ними. Если мы не уделим время, которое на самом деле есть у каждого из нас, контролю своих собственных инстинктов, мы не сможем быть сознательными, талантливыми людьми, какими должны быть.

Наш мозг был создан для того, чтобы обеспечивать выживание, и именно этим он занимался на протяжении сотен тысяч лет. Но сегодня он мешает нам жить полноценной жизнью. Без постороннего вмешательства мы не можем делать сознательный выбор, а просто подчиняемся шаблонам, которые были созданы давным-давно.

Мы – нечто большее, чем