Мне жаль, но это инстинкт. Как животная природа управляет нами и что с этим делать - Ребекка Хейсс

(13 декабря 2019 г.). «Взрыв Челленджера: как групповое мышление и другие причины привели к трагедии». Источник: www.history.com, проверено 14.11.2020.

Эту идею прекрасно иллюстрирует история Клиффа Янга.

«Клифф Янг – фермер, который обогнал поле». Прогресс фермы (н. д.).

Широко цитируемая статья 2011 года

Паммолли Ф., Магазини Л. и Риккабони М. Кризис производительности в фармацевтических исследованиях и разработках D. Nature Reviews Открытие лекарств, 10 (2011), 428–38.

В недавней научной статье Школы менеджмента имени Слоана…

Лахани, Карим. «Широковещательный поиск в решении проблем: привлечение решений с периферии, 1.» Портлендская международная конференция по управлению инженерией и технологиями, 6 (2006), 2450–68.

Как сказал Баф в интервью «Фаст Компани»…

Сакс Д. «История Oreo: как старое печенье превратилось в современную маркетинговую персону» (23 октября 2014 г.). Источник: www.fastcompany.com, проверено 14.11.2020.

«Орео» использовали социальные сети…

Там же; «Daily Twist» от Oreo выиграл гран-при Каннского кибер-льва». Тематическое исследование социальных сетей Каннских львов (21 июня 2013). Источник: www.digital strategyconsulting.com, проверено 14.11.2020.

Несмотря на тот факт, что 95 % из нас…

Эврих Т. «Что такое самосознание на самом деле (и как его развивать)». Harvard Business Review, 4 января 2018 г.; Сильвия, П. Дж., и О’Брайен, М. Э. Самосознание и конструктивное функционирование: пересмотр «дилеммы человека». Журнал социальной и клинической психологии, (август 2004); Басс Б. М. и Яммарино Ф. Дж. Соответствие оценок лидерства «Я» и других офицеров ВМС для понимания успешной работы. Прикладная психология, 40, 4, (1991), 437–54; Флетчер К. и Бейли С. Оценка самосознания: некоторые вопросы и методы. Журнал управленческой психологии, 18, 5 (2003), 395–404; Саттон А., Уильямс Х. М. и Аллинсон К. У. Лонгитюдная оценка обучения самосознанию смешанным методом на рабочем месте. Европейский журнал обучения и развития, 39, 7 (2015), 610–27.

Роджер Л. Мартин…

Мартин Р. Л. «Управление с помощью воображения». Harvard Business Review, 19 января 2010 года.

Навин Джейн – сопредседатель…

XPRIZE. (н. д.). Источник: www.xprize.org/about/people/naveen-and-anu-jain, проверено 14.11.2010.

Глава 5 – ПРИНАДЛЕЖНОСТЬ: Пернатые единомышленники вступают в бой

В отчёте «БеттерАп Лэбс» за 2019 год…

Ведущие отраслевые исследования показывают, что компании, которые терпят неудачу в принадлежности, теряют десятки миллионов доходов (16 сентября 2019 года). Источник: www.betterup.com, проверено: 14.11.2010.

Естественная склонность нашего…

Х. Тайфель. «Эксперименты по межгрупповой дискриминации», Наука Америки, 223, 5 (ноябрь 1970), 96–102.

На пике своего развития в декабре 2000 года…

«Майкрософт» выбрасывает ранжирование из окна (н. д.). Источник: www.impraise.com, проверено 14.11.2020.

Увлекательный эксперимент в яичной промышленности…

У. М. Мьюир, «Генетика и поведение цыплят: благополучие и продуктивность». В «Генетике и поведении домашних животных», 2-е изд. Пердью, 2013, 1–30.

И пока «Майкрософт» были заняты разделением своих сотрудников…

«Сотрудники «Эппл» нарушают свой обет секретности, чтобы описать лучшие – и худшие – моменты работы в «Эппл»». «Бизнес Инсайдер», 14 декабря 2016 года.

Деби Коулман,…

Айзексон У. «Настоящие уроки лидерства Стива Джобса». «Гарвард Бизнес Ревью», апрель 2012.

Изощрённые эксперименты…

Дэвид Дестено, Моника Бартлетт, Джоли Вормвуд, Лиза Уильямс и Лия Диккенс, «Благодарность как моральное чувство: сотрудничество, основанное на эмоциях, в экономическом обмене», Emotion, 10 (2010), 289–93.

Исследования показывают, что, даря что-то,…

Акнин, Л. Б., Данн, Э. У. и Нортон, М. И.) Счастье движется по кругу: доказательства положительной обратной связи между просоциальными расходами и счастьем. Журнал исследований счастья, 13 (2012), 347–55.

Владелец социальной сети…

Вайнерчук Г. Отдавать без ожиданий (2015). Источник: www.garyvaynerchuk.com, проверено 14.11.2020.

Исследователи из Гарварда отслеживали…

Минео, Л. «На протяжении почти 80 лет гарвардское исследование показывало, как жить здоровой и счастливой жизнью». Газета Гарварда, 11 апреля 2017 года.

На самом деле, по крайней мере, в одном исследовании…

Данн Э. У., Акнин Л. Б. и Нортон М. И. «Трата денег на других способствует счастью». Наука, 319, 5870 (21 марта 2008), 1687–88.

Во время того масштабного экономического спада…

Байерс Д. «BuzzFeed сократит зарплаты, генеральный директор останется без зарплаты». «Эн-би-си Ньюс» (n. d.).

Чак Роббинс, генеральный директор…

Кинг, Я. «Генеральный директор Cisco говорит сотрудникам, что рабочие места безопасны, и призывает других избегать сокращений». Блумберг, 8 апреля 2020 года.

В 1980 году Роберт Аксельрод…

Тобин, Дж. «Дилемма заключенного». Мичиган сегодня, 26 сентября 2019 года.

Но, как красноречиво замечает профессор, исследователь и автор

Браун, Б. Стать сильнее. Пингвин Рэндом Хаус Канада, 2015.

Глава 6 – СТРАХ ПЕРЕД ЧУЖИМИ: Почему мы всё ещё боимся незнакомцев

Отчеты «МакКинси» (2018),…

Хант В., Йи Л., Принс С. и Диксон-Файл С. (2018). Достижение результатов через разнообразие. Извлеченный www.mckinsey.com/business-functions/organization/our-insights/delivering-through-diversity; Хьюлетт С. А., Маршалл М. и Шербин Л. «Как разнообразие может стимулировать инновации». «Гарвард Бизнес Ревью», декабрь 2013; Ларсон Э. (2017, 25 сентября). Исследования показывают, что разнообразие + вовлеченность = Лучшее принятие решений на работе. Источник: www.cloverpop.com, проверено 14.11.2020.

Отчет «Ситигруп» за 2020 год показал…

Акала, А. «Экономика США потеряла 16 триллионов долларов из-за расизма, по данным «Ситигруп»». NPR, 23 октября 2020 года.

Согласно данным компании «Делойт» за 2018 год…

Отчет о недостающих элементах: Центр разнообразия советов директоров 2018 года, в котором представлены женщины и меньшинства из списка Fortune 500. Альянс за разнообразие советов директоров, 2018. Источник: www.theabd.org.

В 2018 году газета «Нью Йорк Таймс» сообщила…

Миллер, К. С., Куили, К. и Сэнгер-Кац, М. «Лучшие рабочие места, где женщин больше, чем мужчин по имени Джон». «Нью-Йорк Таймс», 24 апреля 2018 года.

По их данным, из более чем двадцати тысяч…

Эвис, П. «Согласно результатам опроса, стремление к разнообразию едва ли сдвинет с места корпоративные советы директоров до 12,5 %». «Нью-Йорк Таймс», 15 сентября 2020 года.

Показательный пример: в апреле 2018 года…

Мейер, З. «Обучение расовым предубеждениям в «Старбакс» будет дорогостоящим». USA Today, 29 мая 2018 года.

В двух отдельных инцидентах в 2015 году…

Б. Р. «Бояться нечего, кроме самого страха – «Саусвест Эйрлайнс» обвиняют в профилировании мусульман». Экономист, 23 ноября 2015 г.; Гамбино Л. «Саусвест Эйрлайнс» подверглась критике после инцидентов с участием пассажиров с Ближнего Востока». Гардиан (Новости США), 21 ноября 2015 г.; «Студент колледжа снят с рейса после того, как заговорил по-арабски в самолете». «Нью-Йорк таймс», 17 апреля 2016 года.

Чернокожие пассажиры, пользующиеся приложениями для такси…

Браун, А. Э. Революция Райдхейла: путешествия Райдхейла и справедливость в Лос-Анджелесе. Калифорнийский университет в Лос-Анджелесе, 2018.

Исследование, проведенное в Гарварде…

Эдельман, Бенджамин, Майкл Лука и Дэн Свирски. 2017. «Расовая дискриминация в экономике совместного использования: данные полевого эксперимента». Американский экономический журнал: Прикладная экономика, 9, 2, 1–22.

Когда «Хонда» готовилась представить…

«Потеряно в переводе: Honda Jazz не подходит для Скандинавии» (17 декабря 2015). Источник: www.originsinfo.com.au, проверено 14.11.2020.

Исследование Школы менеджмента Келлога…

Чун Б. «Разнообразие помогает принимать лучшие решения» (Октябрь 1, 2010). Источник: insight.kellogg. northwestern.edu, проверено 14.11.2020.

И, строго говоря, даже в плане…

От потребителей к творцам: Цифровая жизнь чернокожих потребителей. Разнообразная серия разведданных. Компания «Нилсен», 2018; Морс П. «Сообщение Совета: шесть фактов об испаноязычном рынке, которые могут вас удивить». Forbes, 9 января 2018.

В 2003 году учёные разослали…

Бертран, Марианна и Сендхил Муллайнатан. «Являются ли Эмили и Грег более пригодными для работы, чем Лакиша и Джамал? Полевой эксперимент по дискриминации на рынке труда». American Economic Review, 94, 4 (2004) 991–1013.

Исследование, проведенное в 2008 году в университете Брандейса…

Лесли Зебровиц, Бенджамин Уайт и Кристин Вике. «Простое разоблачение и расовые предрассудки: Соприкосновение с лицами другой расы усиливает симпатию к незнакомцам этой расы». Социальное познание, 26 (2008), 259–75.

Другое исследование, проведённое в Университете Висконсин – Мэдисон…

Хак, Х. «Может ли телевизионный ситком уменьшить антимусульманский фанатизм?» «Христианско-научный вестник», 30 января 2016 года.

В других исследованиях, проведённых Университетом Миннесоты

Эдвард Шиаппа, Питер Грегг и Дин Хьюз. «Может ли одно телешоу что-то изменить? Воля и благодать и гипотеза парасоциального контакта». Журнал гомосексуальности, 51 (2006), 15–37; Э. Скиаппа, П. Б. Грегг и Д. Э. Хьюз. «Может ли телесериал