Аутентичная коммуникация. Практика честного и бережного общения - Света Шедина
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
● Godin S. Tribes: We Need You to Lead Us (1st ed.). – Portfolio, 2008.
● Agrawal R. Belong: Find Your People, Create Community, and Live a More Connected Life (Illustrated ed.). – Workman Publishing Company, 2018.
1. Разный контекст (работа, отношения, сообщества) подразумевает разную коммуникацию.
2. Если страшно или не хочется вступать в чье-то сообщество – можно создать свое.
3. Качественные онлайн-курсы с группами – отличная возможность находить единомышленников
4. В сообществах всегда есть лидеры, а вокруг них – группа людей, которые активно участвуют и продвигают сообщество. Это ядро и участники.
5. Сообщество живет благодаря новым людям, которые хотят присоединиться к нему.
6. Важно понимать, зачем вы хотите стать частью определенного сообщества. Нужно быть готовыми рассказать об этом и о вашей ценности его участникам. Это поможет заинтересовать их и даст возможность попасть в сообщество.
7. Если вы не можете выполнить какое-либо условие для вступления в сообщество, не стесняйтесь говорить об этом прямо и спрашивать про альтернативу. Вдруг она есть?
В течение ближайшей недели обозначьте 2–3 интересные вам группы людей и составьте для каждой из них по пять вопросов. В разделе «Практика» в конце книги вы найдете подробную инструкцию и пример выполнения задания.
1. Что чаще всего случается, если люди говорят на разных уровнях коммуникации?
1) Ничего особенного, разговор идет нормально.
2) Чаще возникают непонимание, недосказанность и сложности.
3) Люди лучше понимают друг друга и принимают разницу во мнениях.
4) Возникает агрессия и ярость.
2. Какие уровни коммуникации бывают?
1) Болтовня → Факты → Мнения → Чувства → Потребности → Убеждения.
2) Болтовня → Дела → Убеждения.
3) Мнения → Потребности → Цели.
4) Болтовня → Цели → Медитация → Наблюдения → Мнения → Чувства → Эмоции.
5) Ни один из перечисленных пунктов.
3. Как сделать общение более адекватным?
1) Замечать и называть свои эмоции.
2) Проговаривать вслух свое мнение о собеседнике.
3) Рассказывать истории из прошлого с похожими ситуациями.
4) Совместно резать морскую капусту во время общения.
5) Требовать выполнения своих желаний.
4. Границы в общении похожи на границы государств, потому что:
1) необходимо чертить их на контурных картах;
2) чтобы отстаивать границы, необходимо пройти военные сборы;
3) в случае нарушения границ необходимо обращаться в международный трибунал;
4) необходимо понимать свои границы, сообщать о них и брать на себя ответственность за их нарушение.
5. Чтобы отстаивать границы, нужно:
1) уметь определять свои границы;
2) уметь проговаривать свои границы;
3) нести ответственность за коммуникацию, когда границы нарушаются;
4) нести ответственность за то, чтобы отстаивать свои границы;
5) все вышеперечисленное.
6. В чем разница между потребностью и стратегией?
1) Это одно и то же.
2) Потребность – это то, что человеку нужно; стратегия – как он это реализует.
3) Стратегия – это высокоуровневый разговор, потребности – разговор на низком уровне.
4) Стратегия – это из жанра RPG, потребность – из Action.
7. Что является лучшим способом разрешения конфликта, согласно аутентичной коммуникации?
1) Win-lose.
2) Win-win.
3) Lose-lose.
4) Компромисс.
8. Стоит ли избегать конфликта?
1) Да, лучше обойти его стороной.
2) Нет, лучше ввязаться в конфликт и выяснить, кто прав.
3) Это зависит от обстоятельств.
4) Вместо конфликта лучше применить тактику пассивной агрессии.
9. Что такое самоэмпатия?
1) Умение прислушаться к себе и понять свои чувства и потребности.
2) Умение пожалеть себя в нужный момент.
3) Сострадание ко всем живым существам.
4) Смирение.
10. Из чего состоит ненасильственное общение?
1) Эмпатия к себе.
2) Наблюдения, но не суждения.
3) Проговаривание чувств.
4) Называние потребностей.
5) Запросы, но не требования.
6) Все вышеперечисленное.
11. Как выйти из треугольника драмы?
1) Стать наблюдателем или спасателем.
2) Принять решение перестать играть и занять позицию взрослого.
3) Занять позицию силы.
4) Начертить мелом круг вокруг себя.
12. К чему может привести выход из треугольника драмы?
1) К попаданию в новый треугольник.
2) К кризису в отношениях.
3) К долгой счастливой жизни в гармоничных отношениях.
4) Ко всему вышеперечисленному.
13. Что можно делать при столкновении с темными проявлениями в коммуникации?
1) Назвать свои эмоции и потребности, узнать, как можно их реализовать, и добиться честного разговора об общих интересах.
2) Постараться объяснить, как выглядит стратегия поведения собеседника с вашей точки зрения.
3) Рассмотреть возможность участия в разговоре третьей стороны (медиация).
4) Выйти из отношений, которые вас истощают.
5) Все вышеперечисленное.
14. Что из нижеперечисленного НЕ входит в концепцию шести базовых языков любви?