Язык телодвижений. Как читать мысли окружающих по их жестам - Барбара Пиз

Ноги чаще всего указывают направление, в котором человекхотел бы идти, но они также указывают на человека привлекательного иинтересного для вас. Представьте, что вы находитесь на каком-то приеме, и тамвы обратили внимание на группу, состоящую из трех мужчин и одной оченьпривлекательной женщины (рис. 142). Похоже, что говорят в основном мужчины, а женщинапросто слушает. Вдруг вы замечаете интересную вещь — все трое мужчин стоят,повернув носок ноги в сторону женщины. Это невербальный сигнал, которым всетрое говорят женщине, что они ею заинтересованы. Подсознательно женщина ощущаетэти указательные жесты и готова оставаться в центре этой группы до тех пор,пока ей оказывают внимание. На рис. 142 она стоит, поставив обе ноги внейтральную позицию, но время от времени она может перемещать ногу в сторонутого мужчины, которого находит более привлекательным их всех. Вы такжезаметите, что она украдкой поглядывает на мужчину, стоящего с заложенными запояс пальцами.

Рассмотрим следующую ситуацию: вы занимаете руководящуюдолжность, и вам нужно вызвать к себе и поговорить с подчиненным, которыйнеудовлетворительно стал выполнять свои обязанности. При этом вы предполагаетезадавать прямые вопросы, требующие прямых ответов, и предполагаете оказыватьдавление на подчиненного. В то же самое время вам нужно будет проявить вниманиеи понимание его проблем, а в некоторых случаях и согласие с его позицией. Какпередать всю гамму этих нюансов с помощью положения корпуса тела? Сейчас небудем касаться методов проведения беседы такого рода, и сосредоточимся на дислокациисил в данной ситуации.

1. Поскольку дело происходит в вашем кабинете, вы можетевыйти из-за своего стола и сесть напротив вашего подчиненного с другой стороныстола (партнерская позиция).

2. Вашего подчиненного следует посадить на устойчивый стулбез подлокотников, что позволит ему свободно проявить свои жесты ителодвижения, по которым вы лучше узнаете о его истинных намерениях.

3. Вам следует сесть на вертящийся стул с подлокотниками,что даст вам возможность лучше контролировать ситуацию и скрыть ваши жесты иреакции.

В данной ситуации можно использовать три основных угловыхдислокации.Как треугольная позиция в положении стоя, открытая треугольнаяпозиция в положении сидя позволяет придать разговору непринужденную,неофициальную окраску и является отличной дислокацией на начальной стадиибеседы. При такой дислокации вы сможете выразить свое невербальное согласие сподчиненным посредством копирования его жестов.

Как и при положении стоя, корпусы тел обоих участниковнаправлены на третью точку треугольника, а треугольное расположение выражаетвзаимопонимание.

Развернув свой стул непосредственно на подчиненного (рис,144), вы невербально сообщаете ему, что требуете прямых ответов на своивопросы. Сочетая это положение с деловым взглядом (рис. .106) и практическимотсутствием мимики и жестов, вы подвергнете своего подчиненного невиданномуневербальному давлению. Если, к примеру, после вашего вопроса он, отвечая,потрет веко или губы, а затем отведет глаза в сторону, разверните свое креслотак, чтобы оказаться прямо напротив него и спросите: «Вы абсолютно в этомуверены?» Этим простым движением вы окажете невербальное давление на него изаставите его сказать чистую правду.

Когда вы располагаете свое тело под прямым углом ксобеседнику, вы снимаете с него всякое давление (рис. 145). Это превосходноеположение, при котором можно задать щекотливые вопросы, поощряя к откровеннымответам на ваши вопросы без какого-либо давления с вашей стороны. Если же оноказался крепким орешком, есть смысл снова вернуться к прямому развороту тела иснова оказать на него давление, чтобы добиться истины.

Если вы хотите найти общий язык со своим собеседником,используйте треугольную диспозицию. Если вам необходимо оказать давление засчет невербалики, используйте диспозицию прямого разворота тела. Диспозиция подуглом справа позволит вашему собеседнику поступать по своему усмотрению и^выражать свои мысли без вашего невербального давления на него. Мало ктокогда-либо обращал внимание на то, какую роль играет положение тела в смыслеоказания давления на других и получения от них нужной реакции.

Овладение этими приемами требует достаточно много времени ипрактики, но вскоре они становятся естественными. Если ваша профессия связана собщением с людьми, то вам необходимо овладеть мастерством манипулирования своимтелом и использования крутящегося стула в этих целях. В нашем повседневномобщении с окружающими такие приемы, как направление ступней ног, расположениекорпуса тела в сочетании с такими жестами, как открытые ладони, легкий наклонвперед, легкий наклон головы в сторону и улыбка — не только помогут сделатьваше общество приятным для окружающих, но и заставят их разделять вашу точкузрения.

Стратегическое расположение «сил» и правильное распределениеучастников за столом является средством их эффективного взаимо-действия.Различные оттенки отношения людей к вам могут выражаться через то, какое местоони занимают за столом относительно вас.