Принцип ставок. Как принимать решения в условиях неопределенности - Энни Дьюк

Разумеется, такая модель мышления не позволит нам с упоением превозносить свои достижения. Ведь мы будем знать, что у хороших результатов, скорее всего, несколько причин. Но это «выгодная сделка». Помните, что чувство проигрыша примерно в два раза острее удовольствия от выигрыша. Мы переживаем за наши ошибки примерно в два раза сильнее, чем радуемся правоте. Нам комфортно, если не нужно занимать полярные позиции.

Такой подход учит нас сочувствию. Оценивая чужие неудачи в этом ключе, мы понимаем, что подобное могло случиться и с нами. Как мы уже знаем, при плохом исходе не нужно на кого-то валить вину. Стив Бартмен не стал бы изгоем, если бы его обвинители сделали над собой некоторое усилие.

«Думать ставками» сложно, особенно вначале. Первый шаг — анализ, громоздкий, медленный, странный. Иногда он кажется бессмысленным. Например, вам не предложили повышение. Конечно, вы не видите здесь ничего хорошего. Ведь приходится признать, что другой человек более достоин этой должности и вам нужно у него поучиться, а не наоборот. Трудно избежать соблазна обвинить босса в том, что он — болван, не ценящий талант.

Это естественное чувство. Я построила карьеру в покере, постоянно обучаясь и стремясь к истине, но по-прежнему ловлю себя на атрибутивных искажениях и мотивированной аргументации. Дахигг говорит нам, что замена привычки требует времени, подготовки, практики и повторения.

Допустим, у меня привычка просыпаться в полночь, чтобы съесть печенье, и я хочу ее изменить. Мне нужно определиться, каким действием можно заменить привычное поведение, и осознанно практиковать его до полного закрепления. Я куплю яблоки и обеспечу к ним более простой доступ, чем к печенью. Затем каждый раз в полночь я буду съедать яблоко вместо печенья, пока это не станет новой привычкой. Как видим, здесь нужны сила воли и время. Но трудный период обязательно закончится. Важно взяться за дело осознанно и с усилием. В конечном счете результат будет. То же самое происходит, если мы меняем что-то в своих убеждениях. Не нужно сдаваться, если первые шаги на этом пути будут неуклюжими.

Разумеется, принцип ставок не чудодейственное средство. Атрибутивные искажения и мотивированная аргументация не исчезнут. Но ситуация улучшится. Именно так преобразовывается жизнь — мы продвигаемся вперед малыми шагами.

В покере многочисленные решения принимаются в условиях ограниченного времени. Поэтому я точно знаю, как выгодно получить даже небольшое преимущество в эффективности. Иногда я играю несколько сотен рук. В руке приходится принимать до двадцати решений. Допустим, в течение игры получены сто результатов с потенциалом для обучения. Если я воспользуюсь десятью, то упущу 90 % шансов узнать что-то новое. Если мой противник — кто-то вроде Ника Грека, он почти ничему не учится. Безусловно, моя ситуация будет лучше, ведь я использую хотя бы 10 % возможностей. Допустим, другой соперник похож на меня в молодости. Он воспользуется пятью возможностями из ста. И на этом этапе он тоже будет слабее меня{23}.

Со временем даже незначительные преимущества в обучении суммируются. Их совокупный эффект, подобно капитализации процентов, может существенно влиять на итог. Любое улучшение качества наших решений создает для нас лучшие версии будущего. Представьте корабль, который идет из Нью-Йорка в Лондон. Если навигатор ошибся на один градус, вначале это незаметно. Однако корабль все дальше и дальше отклонялся от курса и в итоге «разминулся» с Лондоном на несколько километров. Принцип ставок корректирует ваш курс, что позволит с меньшими потерями добраться в пункт назначения.

Мы уже выяснили, что первый шаг — определить вредную мыслительную привычку и подобрать ей замену. Сделать этот шаг нелегко. Мы можем упростить себе задачу, если получим поддержку. Помощь извне поможет достичь нужных изменений быстрее и закрепить их надежнее.

В 2008 году Лорен Конрад, звезда MTV, появилась в программе «Вечернее шоу с Дэвидом Леттерманом». Завязался привычный для ток-шоу разговор с 22-летней медийной персоной о драматических событиях ее жизни. Однако менее чем через минуту Конрад спросила Леттермана, не принимает ли он ее за дуру.

Интервью началось с обсуждения отношений участников реалити-шоу, в котором участвовала Конрад. Главной темой стала продолжительная вражда с бывшей соседкой по комнате Хайди Монтаг и приятелем Хайди — Спенсером Праттом. Вот что успела сообщить Лорен. Хайди и Спенсер распространяли слухи о том, что она снялась в эротическом видео. Поэтому Лорен подралась с Хайди, и их дружба закончилась.

Однако Лорен продолжала дружить со Стефани (сестрой Спенсера) и Холли (сестрой Хайди). Это, конечно, все усложняло.

Лорен безуспешно пыталась наладить отношения ее соседок Одрины и Ло. Дружба Лорен с Одриной оказалась под угрозой, когда Одрина восстановила отношения с Хайди.

Еще один участник эпопеи — Броуди Дженнер встречался с Лорен и пытался выяснить подробности ее свидания с моделью Teen Vogue. Правда, он встречался с кем-то еще и спорил со Спенсером о его дружбе с Лорен. И его, кстати, тоже обвиняли в распространении слухов о видео с Лорен. Ну и так далее.

Меньше чем через минуту Дэвид Леттерман прервал гостью репликой: «Так, может, проблема в тебе?» — и стало ясно, что непринужденной болтовни с селебрити не получится.

Леттерман задал разговору гораздо более серьезное направление. Пытаясь смягчить удар, он рассказал, что у него тоже был такой период.

— Позволь, я приведу пример из собственной жизни. Долгое время я думал: «Боже, люди — идиоты». Потом мне пришла в голову мысль: «Возможно ли, что все они — идиоты? Может быть, это я идиот?» Оказалось, так оно и было.

— Значит, я, что ли, идиотка?! — возмутилась Конрад.

Обсуждение этой ситуации сразу стало топовой темой интернет-ресурсов, посвященных поп-культуре и реалити-шоу. Судя по заголовкам, авторы этих материалов поняли вопрос Леттермана так же, как и Лорен Конрад: «Леттерман назвал Конрад идиоткой», «В шоу Дэвида Леттермана оскорбили Конрад», «Дэвид Леттерман высмеивал Лорен Конрад».