Пиши и говори! Сторителлинг как инструмент для счастья и бизнеса - Татьяна Кузнецова

Стоит помнить, что в разных национальных традициях сложились свои особенности толкования привычных на первый взгляд жестов. Чего стоит одно только приветствие! Всем известно, что русские, англичане, американцы в качестве приветственного жеста пожимают руки, французы целуют друг друга в щеку, ну, а лапландцы трутся носами.

Не нужно стремиться использовать в своем выступлении как можно больше невербальных средств; самый хороший жест тот, который производит воздействие, оставшись незамеченным публикой. Жест нельзя выбрать заблаговременно и по желанию, это не галстук. Но в то же время удачный и уместный жест – это галстук, который вам подходит.

Кант считал руку видимой частью мозга. Поэтому не стоит усердствовать в тренировке различных жестов – это будет выглядеть неестественно и смешно. Нужно научиться наблюдать за своими движениями и избавляться от тех из них, которые мешают эффективному общению

* * *

Наряду с жестами большую роль играют и ваши движения. Замечали ли вы, как садитесь на стул? Если вы, к примеру, на собеседовании присели на кончик стула, то уже одним своим приседанием показываете неуверенность и желание скорее сбежать.

Если вдруг вас пригласили в кабинет начальника, чтобы дать задание или потребовать отчет о выполненном плане, никогда не садитесь на кончик стула! Сядьте, заняв полное пространство, облокотитесь, почувствуйте себя уверенно. Тем самым вы облегчите задачу начальнику, потому что, поверьте, не каждому руководителю хочется сразу вставать в позицию агрессора. Часто любое общение начинается с улыбки, с паузы, с вопросов вроде «как дела?». Так заложено внутри самого акта общения. А то, что вы садитесь на кончик стула, прячете руки под стол и всем своим видом, избегая зрительного контакта, показываете свою полную вину, некомпетентность в данной ситуации, плохо. Это невольно выстраивает роли – провинившегося подчиненного и недовольного его работой шефа.

Важно учитывать массу маленьких деталей, к которым нужно быть предельно внимательными. Например, разговаривая с человеком, вы во время беседы пьете чай. Стандартная ситуация – но только в том случае, если чай предложен всем. И у каждого есть выбор – пить чай или не пить во время разговора. Я бы воздержалась. Потому что это два разных процесса и в результате ни от одного ни от другого вы не получите удовольствия, если речь идет о деловой беседе.

Другая ситуация. Бумаги, бумаги, весь стол в бумагах… К вам приходит посетитель, но вы, не отрываясь, читаете. Остановитесь! Уделите внимание человеку, который сидит напротив вас. Если в момент разговора вы все равно погружены в процесс чтения, да, вы, конечно, Юлий Цезарь и можете делать все процессы одновременно. Но именно жест, связанный с контактом глаз, которого у вас нет, может испортить все впечатление. Поэтому каждая деталь в ваших движениях важна. Продумайте ее заранее.

Жесты – это то, что мы думаем. Боимся – прячемся. Не боимся – раскрываемся. И чтобы потом вам было легче работать над своим образом, снимите себя на камеру, посмотрите внимательно, изучите, что вы делаете руками. Если вам не нравится картинка – меняйте ее.

Знаете, есть еще один классический пример. Мы очень любим этот жест, и я его люблю, – большой палец, поднятый вверх, обозначающий «все хорошо!». Но он тоже не так однозначен. Когда-то давно я обучалась в школе аквалангистки и погружалась на глубины. Я, привыкшая к открытым жестам, в отсутствии возможности говорить, всегда обозначавшая свое удовольствие этим знаком, поняла, что под водой так делать нельзя. Этот жест обозначает для моего инструктора, что мне плохо и меня срочно нужно поднимать наверх с большой глубины. А быстрый подъем очень опасен.

Поэтому нет однозначной оценки жестов. Есть понимание жестов и внимательное отношение не только к ним, но и к содержанию их наполнения. Жесты-символы, которых много, используем очень аккуратно. Да, часто они сокращают время общения, являясь помощниками проведения нашей эмоции – быстро, без слов, особенно когда эти слова невозможно произносить, например, в тишине или на далеком расстоянии. Жесты могут многое сказать за себя. Но надо помнить, что в каждом культурном пространстве они могут означать совершенно непредсказуемые для вас знаки и символы, ведущие за собой последствия. Сначала прощупываем среду, в которой будем пользоваться этими жестами, а потом решаем, уместно это или нет. Так, с жестом рeace (два пальца вверх – указательный и средний) советую быть осторожными.

Практикум

Упражнение 1. Как я хожу

Походка – важный элемент имиджа.

Работа над походкой состоит из трех этапов: наблюдение, подражание, формирование.

Наблюдение: выпишите, что нравится и что не нравится в походках других людей, знаменитостей, кумиров.

Подражание, копирование: представьте себя идущим по красной дорожке. Снимите видео, проанализируйте свою походку, подражайте тем, чья походка вам нравится. Копируйте детали. Это даст вашему телу новые импульсы, которые обязательно отразятся на походке.

Главное, что необходимо тренировать, – дыхание и осанку.

Усложнение задания: пройдитесь вашим персонажем в конкретной ситуации. Например:

• женщина на работе (энергичная походка от колена, смелая походка);

• женщина на свидании (кокетливая и сексуальная походка с акцентом на бедра);

• женщина на отдыхе (открытая, легкая походка от солнечного сплетения).

Проиграйте то же с мужчиной.

Упражнение на отработку и переключение походки можно выполнять по дороге домой, на прогулке или в офисе.

Упражнение 2. Читай по рукам

Разбейтесь на группы. Одной из групп предлагается описание конкретной ситуации, например: серьезный разговор с начальником, первое свидание и т. д. Группа продумывает невербальные проявления героя ситуации и демонстрирует сценку без слов. Задача всех остальных участников – описать невербальные проявления героя и угадать ситуацию.

Упражнение 3. Поделись эмоцией

В этом упражнении нам помогут карточки с обозначением какой-либо эмоции и части тела человека, при помощи которой следует эту эмоцию выразить. Например, карточка «Грусть. Руки» означает, что эмоцию грусти следует выразить при помощи рук.

Карточки могут быть такими: «Горе. Лицо», «Радость. Губы», «Чванство. Правая рука», «Гордость. Спина», «Страх. Ноги» и др.

Упражнение направлено на активизацию комплекса актерских способностей и достижение состояния раскованности и свободы.Учимся

писать текст – для выступления и делового сообщения

Обожаю это состояние предвкушения текста. Я запомнила его еще с тех времен, когда писала сочинения в школе. Помню, темы открывались по одной. Легкое постанывание в животе, где страх перемешивался с удовольствием. И вот тишина. Чистый лист. Время пошло. Постепенно я познавала вкус творчества. Сначала, как и всех, меня корежило от ощущения беспомощности перед темой. И я злилась на требование писать по плану. Потому что по плану получалась ерунда. Я никогда не начинала писать сразу. Перебирала в памяти эпизоды, сцены, вспоминала свои ощущения от чтения. И всегда сначала описывала то, что меня тронуло. Эмоция, сохранившаяся и воссозданная в памяти. Именно она возбуждала меня. Из нее и вырастал текст. Этот момент я хорошо помню. Когда муки творчества становятся сладкими. Когда ты ловишь вдохновение от всего: внезапно всплывших в памяти цитат, звуков дороги за окном, музыки из наушников соседа и даже от стука каблуков за дверью. И уже нет вопроса, о чем писать. Просто я ощущаю нирвану. Я в творчестве. Идея, красноречие или истина?