Рациональные перемены - Арт Маркмен

Как те или иные вещи из этого перечня укладываются в ту цель, которую вы поставили перед собой? Заметьте, что все эти решения и рабочие цели имеют общий характер. Чаще всего, заявляя о новой цели ради изменения поведения, вы формулируете ее лишь в общих чертах.

Возможно, вы посчитаете, что нужно произвести несколько перемен. Тогда возьмите чистые листы и запишите на каждом, к чему вы стремитесь. Но скоро я попрошу вас выбрать одну модель поведения, на которой нужно будет сосредоточиться. Есть веские доказательства того, что преследование нескольких разных целей в одно время гораздо менее эффективно, чем преследование одной.

Почему эта цель важна?

Для начала неплохо дать общее описание. Специалист по философии менеджмента Питер Друкер разграничивает понятия «достижение» и «вклад в жизнь». Достижение – это выполненная рядовая задача. Вклад в жизнь имеет место, когда реализована куда более масштабная цель, которая меняет человека, организацию или общество.

Как отметил Друкер, множество задач (или достижений) можно вычеркнуть из списка нужных дел, не нанеся этим себе большого ущерба. Вот почему важно иметь общее описание того, к чему вы стремитесь. Эта формулировка цели поможет вам сосредоточить свои действия на том, что действительно важно для вас.

Разумеется, концентрация на вкладе в жизнь сама по себе не приведет к успеху. Вклад в жизнь состоит из набора выполненных задач, которые, сочетаясь, помогают сотворить нечто масштабное. Именно на этапе выполнения частных задач проваливается большинство наших попыток изменить свое поведение.

Далее в книге я буду придерживаться терминологии Друкера и называть большую цель, которой вы пытаетесь достичь, вкладом в жизнь. Это звучит несколько высокопарно и наводит на мысли о переделе мира. Возможно, вам действительно хочется изменить организацию, в которой вы работаете, а то и окружающую действительность. Но не исключено, что серьезным вкладом станет и улучшение вашей жизни либо жизни вашей семьи, соседей.

Частные цели, которые вам нужно сформулировать, чтобы их достичь ради вклада в жизнь, я буду называть достижениями. Достижения – задачи меньшего масштаба, которые поддаются измерению по конкретной шкале.

Уверены ли вы в том, что это правильная цель? Почему?

Еще раз посмотрите на большую цель, которую вы записали. Действительно ли она кажется вам настоящим вкладом в жизнь? Иначе говоря, насколько вы стремитесь к тому, чего хотите достичь? Ст о ит ли эта цель времени и усилий, которые вы собираетесь на нее потратить?

Прежде чем приступить к действиям, имеет смысл обдумать, на самом ли деле перемены, которые вы хотите совершить в своем поведении, подходят вам. Иногда ответ на этот вопрос очевиден. Если лечащий врач говорит вам, что нужно сбросить вес, то, похоже, эта цель будет правильной.

Но не всякий вклад в жизнь, о котором вы думаете, является для вас подходящим. Каждые два года в Техасском университете я набираю группу из лучших студентов. Они участвуют в годовом проекте под наблюдением сотрудников нашего факультета. Я отвечаю за семинар, служащий для наших студентов чем-то вроде лабораторной работы.

Большинство студентов работают в этом проекте, намереваясь поступить в аспирантуру. Некоторые хотят стать высококвалифицированными врачами или юристами, другие же собираются защитить докторскую диссертацию по психологии – клинической, когнитивной или социальной.

Я прошу студентов подумать, почему они намерены поступить в аспирантуру. Многие из них действительно увлекаются исследованиями и хотели бы преподавать научные дисциплины или стать врачами, чтобы помогать другим. Но некоторые студенты просто привыкли находиться в учебном заведении. Их не особенно влечет научная работа, но они долго учились и им кажется, что это занятие следует продолжать.

В течение года, который я провожу со студентами, вошедшими в группу, те из них, у кого нет подлинного увлечения исследованиями или работой в клинике, приходят к выводу, что вклад в жизнь, на который они были нацелены, не для них. Я прошу их задуматься о других вкладах, которые они хотели бы сделать.

Перемена целей может вызвать определенные трудности. Многие студенты уже заявили родителям и друзьям, что собираются поступать в аспирантуру, и признаться себе на полдороге, что нужно изменить направление, иногда очень нелегко, но это все же лучше, чем следовать неправильному плану лишь ввиду нежелания сообщить другим о том, что вы передумали.

Прежде чем приступить к осуществлению записанного вами вклада в жизнь, спросите себя, почему эта большая цель так важна для вас. Действительно ли ее достижение приведет вас туда, где вы хотели бы оказаться? Идете ли вы к ней, чтобы удовлетворить нужды других людей или свои собственные? Если сомнения все-таки есть, подумайте еще раз. Когда вы ступите на тропу рациональных перемен, вам придется потратить немало времени. Имеет смысл убедиться, что путь выбран верный.

Если вы полагаете, что большая цель не вполне подходит вам, есть выбор из двух вариантов. Первый – проверить, можно ли пересмотреть способ, которым вы заявили об этой цели. Студенты – участники моей программы иногда заменяют цель поступить в аспирантуру на другую, например начать профессиональную карьеру. Вы можете скорректировать цель подобным образом. Второй вариант – начать процесс перемен в ином аспекте поведения. Возможно, вы уже наметили несколько вкладов в жизнь, в этом случае лист можно отложить в сторону и обратить внимание на другую запись. Либо возьмите новый лист с заголовком «Что я хочу осуществить?» и повторите упражнение с выбором большой цели.

Как только вы определились с желаемым вкладом в жизнь, вам нужно взять эту крупную цель и разбить ее на более мелкие, наметив действия, которые помогут вам ее достичь. Есть три важные вещи, делающие вашу цель более конкретной. Вам следует подумать о действиях, которые вы можете предпринять, о препятствиях, которые должны преодолеть, и о том, как вы узнаете о завершении операции.

Перейдите на чистый лист своего Журнала рациональных перемен. Вверху запишите, каков ваш намеченный вклад в жизнь, а затем разделите эту страницу на три колонки и озаглавьте их следующим образом: «Действия», «Препятствия» и «Знаки».

Перечислите действия, которые вы можете предпринять для продвижения к своей цели. Пока не думайте о том, как их выполнять. Руководствуясь изложенным в главе 4, вы сможете выработать план на основании записанного, теперь же сосредоточьтесь на определенных задачах. Действие может считаться конкретным, если будет указано, когда, где и как оно будет предпринято.

Для того чтобы проиллюстрировать этот процесс, вернемся к случаю, упомянутому в главе 1. Я учился играть на саксофоне в зрелом возрасте, так что приходилось сочетать процесс обучения с повседневными проблемами. Многим людям, желающим освоить новую профессию, это знакомо. Я веду магистерскую программу «Человеческое измерение организаций» в Техасском университете и знаю, о чем говорю. Студенты, которые к нам приходят, уже имеют постоянную работу, и им приходится думать о том, как сделать так, чтобы программа с ее строгими требованиями вписывалась в жизнь, которая и без того уже заполнена до предела.