Рациональные перемены - Арт Маркмен

Система «стоп» во многом схожа с тормозами автомобиля. Вообще, лучший способ остановить машину – это не начинать ее движение. Однако если вы на ней едете, то лучше всего снять ногу с акселератора задолго до того, как вам нужно остановиться. Вы можете ударить по тормозам в любой момент, но их использование требует немалых усилий и ресурсов, при слишком быстрой езде они не всегда помогают остановиться вовремя.

На первый взгляд, нет ничего особенно трудного в том, чтобы изменить поведение. Система «вперед» выбирает цель и обеспечивает действия. Система «стоп» не лишена недостатков, но часто она все-таки срабатывает и предотвращает нежелательные действия. Так почему же изменить поведение – трудная задача? На этот вопрос важно дать ответ. Имеет смысл собрать все идеи в одном месте – на случай, если вы захотите вернуться к ним позже.

Одним из факторов, затрудняющих осуществление перемен в поведении, является сила настоящего, о которой говорилось в главе 1. Проще говоря, цели, близкие по времени, более притягательны, чем цели отдаленные. Чем активнее цель, тем большее влияние она оказывает на поведение. Соответственно вы с предубеждением относитесь к действиям, которые окупятся в долгосрочной перспективе, когда можно сделать нечто, приносящее немедленную пользу. Борьба меж ду краткосрочными и долгосрочными целями – основная причина того, что люди вообще не выполняют задуманное.

Для того чтобы ваши долгосрочные цели имели не меньшую ценность, чем краткосрочные, нужно переформулировать действия, которые окупятся много позже. Для этого вы должны увидеть, как задачи, выполняемые ежедневно, в конце концов приведут к долгосрочному успеху.

Второй аспект изменений в поведении, который мешает их произвести, состоит в том, что ваши цели часто «состязаются» между собой за свое осуществление. Даже выбрав действия, которые ведут вас к долгосрочной цели, вы не избавляетесь от конкурирующих краткосрочных целей. Существующие привычки, характерные для вашей среды обитания, продолжают работать, когда вы возвращаетесь в эту среду, а значит, по-прежнему влияют на ваши действия. Чтобы добиться перемен, нужно ограничить влияние устоявшихся привычек на новую поведенческую модель.

Третий компонент перемен в поведении, вызывающий проблемы, заключается в том, что вы, как правило, всегда заняты: запас времени, денег и энергии ограничен. Когда вы пытаетесь воплотить в жизнь новую модель поведения, вам приходится выкраивать для нее время в своем распорядке, отвлекать ресурсы от одного набора целей и перенаправлять их на новую цель. Выходит, что нужно иметь план, который поможет справиться с этими конфликтами. Без хорошего плана вам трудно будет вписать новые действия в свой образ жизни.

Если свести все наблюдения воедино, то проблему перемен в поведении описать довольно легко. Как только ваша система «вперед» создала привычку, она воспроизводит привычные действия в любой момент, когда для этого имеется подходящая обстановка. Если устоявшееся поведение больше вам не подходит, его нужно остановить. К сожалению, простое включение системы «стоп» не является эффективным способом перемен в поведении в долгосрочной перспективе, поскольку система «стоп» поглощает немало энергии, а система «вперед» проявляет изрядную настойчивость.

Проблему легко описать, но ее не так-то просто решить. Система, создающая и поддерживающая привычки, сопротивляется изменениям. Прежде нужно повлиять на все аспекты мотивационной системы. В частности, есть пять наборов инструментов, которые вам необходимо использовать.

Указанные инструменты работают с горячими точками мотивационной системы, то есть теми ее частями, которые способны реагировать на подконтрольные вам инструменты. Пять наборов инструментов, которые мы будем рассматривать, способны повлиять на выбор ваших целей, их активацию, включение системы «вперед» и эффективность системы «стоп».

Перемены в поведении требуют разработки нового набора целей и обучения стыковке этих целей со средой обитания. Перемена целей вызывает некоторые дополнительные трудности. Во-первых, когда люди думают о цели, которой хотят достичь, то часто формулируют ее в слишком общих выражениях. Представьте себе женщину, которая для продвижения по службе хочет освоить компьютерную программу. Если она просто примет решение изучить программу, то это не поможет ей добиться желаемого. Ей нужно создать более детальный план, предусматривающий реальные случаи, с которыми она сталкивается на работе, иначе мелкие дела поглотят ее время и она не сумеет выкроить часы для нового вида деятельности. Лишь с эффективным планом она сможет добиться успеха.

Во-вторых, очень важно выбрать цели, которые позволят вам поддерживать правильное поведение длительное время. Классический пример – похудение. Люди часто ставят себе цель сбросить сколько-то килограммов или обрести желаемый вес. Они предпринимают ряд мер, помогающих им сбросить вес, но связывают эти действия лишь с конкретной целью – достижением определенных показателей. Как только они достигают своей планки, у них не оказывается цели, а значит, и основания продолжать действовать. В итоге они вскоре возвращаются к привычкам, из-за которых первоначально набрали вес. Вот главная причина того, что люди, испытывающие на себе разные диеты, нередко то худеют, то снова поправляются.

Чтобы добиться успешных перемен в поведении надолго, необходимо оптимизировать свои цели. Это значит, что цели должны определяться детально, что позволит двигаться вперед. Установленные цели должны поддерживать правильное поведение как длительный процесс. В главе 3 рассказывается о средствах для оптимизации ваших целей.

Как только ваша система «вперед» усваивает привычное поведение, она воспроизводит его всякий раз, когда вы ока зываетесь в обстановке, в которой это поведение было усвоено. Чтобы изменить поведение, вы должны свести к минимуму влияние существующих привычек и найти способы перепрограммировать систему «вперед» так, чтобы обстановка ассоциировалась с иным набором действий.

Эта стратегия наиболее эффективна в плане реализации перемен, поскольку предполагает создание новых моделей поведения, которые в конце концов станут привычными. Имеется альтернатива – позволить системе «вперед» направлять ваше поведение, а затем пытаться останавливать нежелательные действия с помощью системы «стоп». Испытывать свои тормоза таким образом – дело безнадежное. В главе 4 говорится о наилучших способах приручения системы «вперед». Вы научитесь создавать хороший план, готовиться к преодолению препятствий и управлять побуждениями, активирующими ваши цели.

Система «стоп» в долгосрочном плане может оказаться неэффективным средством для управления поведением, но при перемене моделей поведения она играет ключевую роль. Пока вы надлежащим образом не приручили систему «вперед» и не усвоили новый набор привычек, очень важно воздерживаться от возврата к прежним.