Думай, действуй и говори как лидер - Дайанна Бухер

• Ходите небесцельно.

• Раскрасьте свою историю.

• Прочувствуйте свои жесты.

Вопреки названию известной книги Майи Энджелоу люди не знают, почему поет птичка в клетке или почему она мечется. А еще это их смущает. Поэтому избавьтесь от нервного хождения и блуждания. Некоторые люди во время своего выступления неосознанно совершают постоянные переходы от компьютера к экрану, от экрана к первому ряду и опять к экрану и первому ряду. Другие начинают выступление за кафедрой, отходят в сторону, секунд 30 опираются на нее локтем, затем возвращаются обратно за кафедру и повторяют этот маневр на протяжении всей речи. Иные за время лекции многократно проделывают дугообразный путь от одного конца помещения к другому.

Позиция на возвышении для презентации – то же самое, что параграф для страницы.

Если вы спросите такого рассказчика о причине его маневров, то, может оказаться, что он о них даже не подозревает. Некоторые люди мечутся, как звери в клетке, другие заламывают руки или бесконечно прочищают горло.

Но такие перемещения посылают наблюдателям явственный сигнал: «Я на автопилоте. Я не с вами». То есть пока вы совершали эти бездумные движения, вы утратили способность преподнести себя.

Чтобы предстать перед аудиторией в выгодном свете, двигайтесь осознанно. Стойте неподвижно, говоря о важнейших моментах. Переходные моменты освещайте, осознанно двигаясь к определенной точке. Остановитесь и сделайте очередное важное сообщение. Позиция на возвышении для презентации – то же самое, что параграф для страницы. Ваша аудитория почувствует, что, делая это заявление, вы на нем сконцентрированы.

Рассказывайте со смаком, описывайте так, чтобы слушатели перенеслись на место действия.

У каждой семьи есть свои смешные истории. Люди могут многие годы потешаться по поводу какого-нибудь добродушного родственника – обычно это шутки дяди Джерри или дедушки Макса. В нашей семье одна из таких историй связана с маминым обычаем ставить на праздники в центре стола всякие красивые штучки.

В первый год моего замужества около 18 членов семьи собрались в доме моих родителей в День благодарения. На мою маму обрушился поток обычных комплиментов по поводу ужина и центрального блюда в обрамлении тончайших кружков апельсина и желтой сладкой кукурузы.

Когда мы усаживались за стол, Кевин, мой зять-шутник, сказал моему мужу, что это не только красиво выглядит, но и на вкус замечательно.

В надежде произвести благоприятное впечатление на мою маму, муж взял немного кукурузы, отправил себе в рот – и сломал зуб.

Она была из пластмассы.

Это очень короткая история, но вы ведь представили, как было дело? Услышали всеобщий смех (всех, кроме моего мужа)? Эта история пересказывается из года в год с одинаковым воодушевлением.

Кинорежиссеры понимают, как важны для повествования декорации – задний план, костюмы, звуковые эффекты. Точно так и вам следует понимать, что качество повествования обладает огромной значимостью. Трудно быть «нереально впечатляющим» на футбольном стадионе. Столь же сложно продемонстрировать голосом, что вы спокойны и держите все под контролем, пытаясь перекричать шум, разговаривая по мобильному телефону.

Президент страны тратит время на то, чтобы выбрать, произнести ли ему речь на арене «Роуз-Гарден» или на школьных ступенях, – он знает, как важна сцена и все ее атрибуты. Подумайте над тем, как рассказывать свою историю со страстью – в декорациях, с подробностями и диалогами, необходимыми для придания вашему посылу яркости.

Вы когда-нибудь изучали иностранный язык? Если да, то вы понимаете, сколь огромна разница между теми, кто говорит на чужом языке настолько уверенно, что может на нем думать, и теми, кто вынужден думать на родном языке, потом переводить свои мысли и уж затем говорить. Обычно я попадаю во вторую группу. В поездках по Южной Америке у меня уходит целая неделя на то, чтобы начать «думать» по-испански. Первые несколько дней я прохожу через долгую процедуру: слышу испанскую речь, перевожу на английский, обдумываю английский ответ, перевожу на испанский и отвечаю.

Люди, у которых подобное происходит с жестами, обречены на проблемы со способностью предстать перед окружающими в выгодном свете.

Жесты – это не дополнение. Жесты передают ваше сообщение в то же время и с тем же результатом, что и слова. Они должны быть внесены в ваш молчаливый, но действенный словарь.

Те, кто заявляет, что во время выступлений обходятся без жестикуляции, просто подавляют себя и выглядят ненатурально. Иными словами, они проходят через процедуру «перевода» с «естественного» на «неестественный». Они убрали все натуральные жесты, помогающие донести сообщение до слушателей. Эти люди, узнав о том, что они подавляют или «переводят» себя для «деловых» тем или «деловой» обстановки, осознают эту огромную разницу между уровнем страсти и энергии, исходящим от их естественной личности и «противоестественной» личины.

Жесты – это не дополнение. Жесты передают ваше сообщение в то же время и с тем же результатом, что и слова. Они должны быть внесены в ваш молчаливый, но действенный словарь.

Люди, обладающие умением преподнести себя, чувствуют, что говорят. И это чувство передается через язык их тела. Как окружающие могут почувствовать их страсть?

• Лицо оратора «соответствует» словам – будь на нем улыбка, забота, смущение, удивление, возбуждение, разочарование или какая угодно эмоция.

• Поза оратора живая, выражает готовность перейти к действию, отвечать на вопросы, дать дополнительную информацию, спорить, перейти к другим значимым пунктам. Оратор стоит в позиции «готовности», вес перенесен на переднюю часть стоп.

• Жесты осмысленны и значимы. Руки оратора свободны. Страсть выражают не мелкие жесты, ограниченные пространством перед телом говорящего, а широкие, решительные – с размахом, вверх, вовне. Поднятие рук от плеча создает более мощный и всеобъемлющий жест, чем от локтя или от запястья. В целом чем больше помещение, тем более широких жестов оно требует. Не нужно оттачивать жесты – все получается естественным образом, когда вы испытываете сильные эмоции по поводу того, о чем говорите.

Так где состоится ваша следующая важная беседа? В лифте? За столом? В конференц-зале? На борту самолета? С помощью телеконференции? В ходе вебинара (интернет-конференции)? В коридоре? В учебной аудитории? В любой из этих ситуаций ваш энтузиазм при высказывании какой бы то ни было идеи повышает шансы увлечь окружающих. Короче говоря, страсть порождает искусство преподнести себя.

Язык тела – очень мощный инструмент.

Он был у нас еще тогда, когда речи не было и в помине.