Революция платформ. Как сетевые рынки меняют экономику - и как заставить их работать на вас - Санджит Чаудари

Многие компании пытались создать интернет вещей и по возможности контролировать как новую инфраструктуру, так и ультраценные данные, которые она предоставит. Такие гиганты, как GE, Siemens и Westinghouse, движутся к созданию информационных связей между турбинами, двигателями, моторами, системами нагрева и охлаждения и производственными предприятиями, которые их строят и управляют ими, надеясь обеспечить невероятную новую результативность и экономию. Компании цифровых технологий, например IMB, Intel и Cisco, соревнуются в разработке инструментов и связей, которые дадут возможность создания обширной новой сети. И компании, основанные на интернете, например Google и Apple, разрабатывают интерфейсы и операционные системы, которые позволят как технологическим экспертам, так и обычным людям иметь простой доступ к интернету вещей и использовать его самыми разными способами.

Потенциальная сила интернета вещей будет только расти по мере того, как разнообразие доступных нам устройств и их возможностей продолжит расширяться. Рассмотрим преображающую волну такой близкой технологии, как беспилотный автомобиль, дешевые и мощные аккумуляторы для дома, простые в использовании 3D‑принтеры для быстрого копирования полезных предметов. Когда эти и другие инструменты станут доступны, они быстро свяжутся с интернетом вещей, а это позволит сформировать еще более мощные создающие ценность платформы.

В интернете вещей экономика платформы серьезно изменит бизнес‑модель, связанную с бесчисленными привычными продуктами. Рассмотрим, например, всем знакомую электрическую лампочку. Запатентованное Томасом Эдисоном в 1878 г. базовое устройство лампы накаливания незначительно изменилось с тех пор. Вот почему типичная лампочка приносит производителю минимальный доход. Она также крайне неэффективна и отдает 95 % своей энергии в виде тепла.

Усовершенствованные продукты, такие как компактная флуоресцентная лампа и LED (Light‑emitting Diode, светодиодная лампа), сделали технологии освещения более эффективными и доходными. Но если домашняя система освещения будет подключена к интернету вещей, само назначение лампочки преобразится. Освещение можно будет запрограммировать на случай взлома дома; свет может мигать, предупреждая родителей, что ребенок подошел к лестнице или духовке; он может напомнить бабушке, что она должна принять лекарства. Система освещения с беспроводной связью способна отслеживать потребление энергии другими устройствами, позволяя продавцам электроламп предлагать услуги по управлению энергией владельцам домов и коммунальным предприятиям. Производитель электрической лампы сможет позволить себе продавать LED за 40 долл. в обмен на долю в текущих доходах, обеспечиваемых сетевым сервисом.

Платформенные соединения между домашними и носимыми устройствами привлекли много внимания к интернету вещей. Но потенциал преображения в мире B2B еще больше. Дэвид Маунт, партнер высокотехнологичной инвестиционной компании Kleiner Perkins Caufield and Byers, называет приближающуюся волну инноваций индустриальным пробуждением. Он перечисляет восемь рынков с потенциалом создания новых мультимиллиардных индустрий, основанных на грамотном соединении промышленных устройств.

• Безопасность. Использование платформенных сетей для защиты индустриальных капиталов от атак.

• Сети. Разработка, создание и обслуживание сетей, которые свяжут и будут контролировать индустриальные инструменты.

• Объединенные услуги. Разработка ПО и систем для управления новыми сетями.

• Товар как услуга. Переход индустриальных компаний от продажи машин и инструментов к продаже услуг, облегченных соединениями на платформе.

• Платежи. Внедрение новых способов создания и захвата ценности промышленного оборудования.

• Новые доходы. Переоборудование существующих промышленных устройств в США для участия в новом индустриальном интернете стоимостью 6,8 трлн долл.

• Перевод. Обучение большого числа устройств и программных систем обмену данными и общению друг с другом.

• Вертикальное применение. Поиск способов объединить индустриальные инструменты в различных участках цепи ценности, чтобы решать различные проблемы.

В целом Маунт предполагает (он берет данные из доклада Международного экономического форума), что индустриальное пробуждение принесет 14,2 трлн долл. глобального дохода к 2030 г.[292]

Экономист Джереми Рифкин кратко подвел итог этому развитию, как и некоторым его более масштабным последствиям.

Сегодня около 11 млрд сенсорных соединяющих устройств входят в интернет вещей. К 2030 г. 100 трлн сенсоров будут [на месте]… постоянно посылать в интернет данные о коммуникациях, энергии и логистике. Любой получит доступ к интернету вещей и использует большие массивы данных и аналитику, чтобы развить алгоритмы предсказания, которые могут повысить эффективность, серьезно увеличить продуктивность и снизить затраты на производство и распространение физических предметов, включая энергию, продукты и услуги, практически до нуля, как сегодня произошло с информационными товарами[293]

[1] Поведенческий дизайн (behavior design) призван упростить жизнь человека в достижении его целей. Основывается на модели Б. Дж. Фогга (http://behaviormodel.org), разработанной в Стэнфорде для влияния на изменение поведения людей. Прим. науч. ред.

[2] Посредник все же остается: сама платформа. Прим. науч. ред.

[3] Для простоты мы называем товары и услуги продуктами. Основная разница между ними в том, что товары — материальные, физические объекты, а услуги нематериальны и представляют собой действия. В традиционном бизнесе и те и другие обеспечиваются с помощью линейной цепи создания ценности — конвейера, что и оправдывает их объединение в рамках нашей книги.

[4] Правда, это не относится к связям и принадлежности к элитному «клубу выпускников». Лиге плюща образование не важно. А попасть в нее через Coursera не выйдет, сколько курсов там ни пройди. Прим. науч. ред.

[5] Gurley B. A Rake Too Far: Optimal Platform Pricing Strategy // Above the Crowd. 2013. April 18 // http://abovethecrowd.com/2013/04/18/a‑rake‑too‑far‑optimal‑platformpricing‑strategy/.

[6] Steenburgh T., Avery J., Dahod N. HubSpot: Inbound Marketing and Web 2.0 // Harvard Business School Case 509–049, 2009.

[7] Goodwin T. The Battle Is for the Customer Interface // TechCrunch. 2015. March 3 // http://techcrunch.com/2015/03/03/in‑the‑age‑of‑disintermediation‑the‑battle‑is‑all‑for‑the‑customer‑interface/.