Развитие бизнеса: инструменты прибыльного роста - Верн Харниш

4. Организуйте ежедневные совещания. Начните с проведения ежедневного совещания для руководства. Потом, когда ваши лидеры освоятся с этим методом, поручите им внедрить его с соответствующими командами, каскадом распространяя этот важный ритм общения вниз по организации. Делитесь подробностями, но не попадайтесь в ловушку поиска решения проблем, и сохраняйте формат ваших первых совещаний в пределах не более 15 минут.

5. Запланируйте первый квартальный или годовой выезд (лучше, если вам кто-нибудь поможет). Установите дату следующей сессии стратегического планирования и начните подготовку – опросы сотрудников и клиентов, завершение SWOT от руководства среднего звена и завершение SWT в команде топ-менеджмента. По прибытии начните отмечать галочками различные одностраничные «инструменты роста». Фокус должен быть в первую очередь на основных решениях, представленных на странице «Общее видение» (основные ценности, цели, обещания бренда, стратегические цели и приоритеты), добавьте и пару пунктов из списка принципов Рокфеллера для реализации в будущем. Самое главное – расслабиться в процессе. Тысячи компаний уже успешно реализовали принципы Рокфеллера.

Шаг за шагом

Что бы вы ни делали, не хватайтесь за все сразу. Наша структура 4D – это работа с одним аспектом бизнеса в одно время, чтобы никого не перегружать. Как правило, отработка всех инструментов и методов и формирование нужных привычек занимает от двух до трех лет – чтобы стать частью ДНК компании, и еще два-три года – чтобы вы действительно освоили их использование. Очень важно выбрать кого-то, кто будет управлять общей реализацией принципов Рокфеллера. Для многих основателей было бы лучше передать эту ответственность заместителю. Верн специально для предпринимателей вел колонку о том, как «нанять правильного заместителя».

Вы не одиноки – коучинг, обучение и технологии

Для поддержки и ускорения реализации наших инструментов, а также чтобы сделать процесс более приятным, мы создали команды на шести континентах, предлагающие различные услуги, в том числе коучинг, обучение и технологии.

Коучинг. Никто никогда не достигает пиковой производительности без тренера. Если вам нужна помощь в реализации этих инструментов, мы можем предоставить доступ к нашей элитной команде сертифицированных партнеров-коучей, охватывающей весь земной шар. Тренер помогает реализации и принимает на себя часть нагрузки по управлению командой, и вы гораздо раньше добьетесь значительной прибыли. Закажите бесплатный 30-минутный звонок для разбора вашей оценки решений по четырем областям.

Обучение. Закажите команду для проведения однодневного открытого или приватного семинара по масштабированию. Возьмите эту идею и развивайте дальше, помогите члену вашей команды получить сертификат эксперта по принципам Рокфеллера с помощью нашей программы интернет-обучения и коучинга. Этот человек сможет впоследствии поддерживать реализацию внутри вашей компании.

Кроме этого, мы предлагаем широкий спектр аккредитованных краткосрочных онлайн-курсов, проводимых лидерами бизнес-науки, чтобы обеспечить вас и вашу команду управления таким непрерывным образованием в бизнес-лидерстве, маркетинге, продажах, работе с кадрами и т. д., что вы будете постоянно опережать конкурентов. Вы можете получить доступ ко всем материалам, не выходя из офиса или дома.

Технологии. Мы предлагаем онлайн-услугу «Программное обеспечение как сервис» (SaaS): систему управления отчетами под названием Align, имеющую более 3000 пользователей. Это инструмент, предназначенный для генеральных директоров, для управления каскадными приоритетами, ключевыми показателями эффективности и подотчетностью, способных превратиться в кошмар из Excel-таблиц, когда ваше предприятие перерастает горстку сотрудников, особенно если филиалы неравномерно распределены географически. Мы также предлагаем SaaS-услуги, называемые «Книжный клуб, который лучше». Они помогут мотивировать ваших сотрудников больше читать и применять на практике почерпнутые из книг сведения, чтобы они знали, как еще больше улучшить вашу организацию.

Подобные системы поддержки, как правило, обеспечивают десятикратный возврат ваших инвестиций.

Кто добьется успеха

В 2002 году, когда была впервые опубликована книга «Правила прибыльных стартапов», Верн провел десятый, юбилейный вечер встречи для исполнительной программы «Рождение гигантов», которую он основал и возглавляет на базе Массачусетского технологического института. Эту программу можно назвать предтечей того, что вы узнали из этой книги. Во время интервью один из выпускников задал ему важный вопрос: «На протяжении многих лет вы видели, как руководители добиваются успеха или терпят неудачу. Вы не заметили каких-нибудь особых общих черт у тех, кто достиг величия?»

Ответ Верна на этот вопрос не изменился и по сей день. Успех принадлежит тем, кто обладает следующими двумя свойствами:

• ненасытное желание учиться;

• неутолимая жажда действий.

Те, кто побеждает, постоянно ищут лучшие способы делать бизнес и новые варианты улучшений. Они не сидят сложа руки и не позволяют другим себя обгонять. Они используют свои инструменты и ресурсы, чтобы браться за любую проблему и находить решение – чтобы действовать. Вот как все просто. Хотите добиться успеха с этой книгой и вашим бизнесом? Продолжайте учиться и действовать на своем пути вверх.

В первую очередь мы хотели бы поблагодарить тысячи директоров и менеджеров, использовавших наши открытые инструменты и советовавших, как еще более эффективно применять их для масштабирования организаций. Мы очень ценим ваш вклад в жизнь сообщества «газелей».

Руководители предприятий

Некоторых из этих людей мы упоминаем в тексте. Мы благодарим вас за истории и за уроки, которые пошли на пользу всем нам. Хотим особенно отметить Джеффа Бута, Джина Брауна, Дуайта Купера, Фреда Кросетто, Джона Дехарта, Барретта Эрсека, Марка Фуллертона, Бена Годси, Сэма Гуднера, Вишала Гупту, Роджера Харди, Джека Харрингтона, Алана Хиггинса, Нельсона Джейкобсона, Майка Джаггера, Рика Кея, Клейта Маска, Генри Макговерна, Лоис Мельбурн, Санджива Моханти, Саймона Моррисона, Скотта Нэша, Джеймса Перли, Дэвида Рича, Стивена Роша, Алана Руди, Кена Сима, Наоми Симсон, Кэри Смит, Джерри Саута, Адама Спрула, Джона Стэплтона, Скотта Таннаса и Грэма Уэстона.

Двое предпринимателей не просто откликнулись на наш призыв прокомментировать черновой вариант этой книги, а выполнили подробный и критический анализ нашей работы, который помог внести существенные изменения в стиль, слог, формат и дизайн. Это Кевин Даум, бизнесмен, писатель и блестящий журналист в Inc, и Джимми Калано, основатель компании CareerTrack, благодаря которому Верн начал писать и который стал одним из первых инвесторов в Gazelles. Если вам что-то понравится в этой книге, благодарите этих двоих! А если что-то не понравится, скорее всего, это значит, что мы не послушались их совета.

Лидеры мнений