Парфума з бульбы - Алексей Владимирович Хвойницкий

это как атаку, то вместо «Вы слишком сильно надушились своим ароматом», вы услышите нечто вроде «Вы не умеете пользоваться парфюмерией! (злобный смешок за кадром)» или «Фу! Отвратительная вонь! (за кадром кто-то крепко зажимает нос)» и так далее. Конструктивная критика никогда не касается лично вас: она может касаться вашей работы, вашего поведения, вашего внешнего вида или вашего аромата, но не вашей личности. Как бы то ни было, даже на грубое высказывание в ваш адрес «Вы не умеете пользоваться парфюмерией!», здраво отреагировать можно лишь двумя способами — подтвердить, что не умеете, или сказать нет, что очень хорошо умеете. Остальное — эмоции или чувства, возможно уже совсем не нужные в данный момент времени или в данном конкретном случае. Но порой эмоции проявляются, когда комментарий действительно вас касается, когда в нём есть хоть частица правды. Я не умею делать очень много самых разных дел, но и что из этого? К тому же, есть много других людей, которые сделают что-то лучше меня. Так я и не против. Дальше сами.

Но вот что делать, если критика в ваш адрес — это явная атака. Тогда, это уже не критика, и уж тем более это уже не конструктивная критика. Людей, которым вы просто почему-то не понравились одним лишь фактом своего существования, найдётся немало. И они с радостью и превеликим удовольствием могут ярко и со всяческими подробностями начать вас характеризовать, нисколько не стесняясь в выражениях. Такие слова просто отскочат от уверенного в себе человека, ведь расчёт таких нападок строится на том, чтобы задеть вас. А дальше вы уже сами обидитесь, сами оскорбитесь или сами испортите себе настроение, выискивая в сказанном скрытые смыслы и накручивая себя. А ухмылка на лице и лёгкий смешок сказавшего это только подольёт масла в огонь. Потенциальный обидчик успешно добьётся своего, если вы начнёте волноваться и доказывать обратное, а если ответите тем же, то вас ещё упрекнут в несдержанности и недоброжелательности. В таком случае лучшим вариантом будет просто себя спросить, как вы можете такую ситуацию исправить или избежать подобных ей в будущем. А самое главное, хотите ли вы этого вообще. Можете представить, что точно такой же комментарий летит не в ваш адрес, а в адрес вашего хорошего друга. Ваши действия? А теперь представьте, что это же стрела летит в адрес незнакомца. Ваша реакция? А как будет меняться ваше отношение к сказанному?

Самое забавное здесь то, что любое чужое мнение имеет право на существование. Вы ведь хотите иметь своё мнение. И вы наверняка не любите, когда кто‑то навязывает вам своё мнение, т. е. чужое мнение для вас. Но ведь и другие люди также хотят иметь своё и не хотят принимать чужое. Почти все страны мира сейчас исповедуют идеи свободы человека, свободы его мысли и свободы самовыражения, поэтому никто не может говорить вам, что думать, но и вы не можете говорить, что думать другим. Однако люди с низкой самооценкой склонны принимать чужое мнение за своё, чем успешно пользуются средства массовой информации или другие эксперты мнений. Одно дело слушать мнение отдельно взятого человека, с которым можно и поспорить, и не согласиться, и совсем другое дело слушать мнение какого-то абстрактного объединения людей. Даже если это будет мнение одного человека, но за ним будет стоять определённая организация или группа людей, то такое мнение уже не воспринимается как личное мнение человека, а уже как-то иначе, как факт, например. С другой стороны, люди с высокой самооценкой порой вообще не слушают мнения других, независимо от того, о чём вообще идёт речь. К тому же, мужчинам более свойственно иметь и отстаивать своё собственное мнение, а женщины же при этом предпочитают прислушиваться к мнению других и поэтому намного чаще своё мнение меняют. Такие моменты также следует понимать.

Представьте одиночную партию в теннис (или любой другой вид спорта, который вам больше нравится, ну или, кулинарный поединок, например). Первый игрок бьёт по мячу ракеткой. И мяч летит в космос. Первый игрок расстроен. Другой игрок радуется или как минимум, испытывает облегчение и уж точно не расстраивается. Судья в этот момент просто сообщает, какой игрок выиграл этот розыгрыш. Эмоции порой играют ключевую роль, поэтому попробуйте хоть немного дистанцироваться.

А теперь пойдём в другую сторону. Если вы являетесь обычным пользователем парфюмерии, то на чужое мнение порой можно закрыть глаза или не общаться с этим высказывателем мнений. А вот что делать, если парфюмерия является частью вашей работы? Тогда чужое мнение это уже не факт, и не какая-то там интерсубъективность. Чужое мнение теперь — это приказ. Если вы создаёте ароматы для других, или предлагаете ароматы другим, то чужое мнение — это инструкция к действию. Ваш аромат должен максимально полно угодить другому человеку. Возможно, вам не совсем понравится результат, но если результат понравится пользователю — то вы успешно выполнили своё задание. Если другой человек достаточно чётко выражает своё мнение и конкретно говорит, чего он хочет, лучше сделать именно так, как он хочет. Но на деле, так бывает очень редко. Другие люди редко могут сказать, чего хотят, но зато точно знают, чего не хотят. Обычно они не хотят всего того, что есть, и хотят того, чего нет. В таких случаях бывает необходимым копнуть поглубже и узнать, что действительно нужно человеку. Если человек открыто высказывает свои мысли, то следуя им, вы постепенно выйдите на нужную дорожку. При условии, что времени сделать это у вас обоих окажется достаточно. Если же человек «закрывается», совсем не идёт на контакт и ничего не говорит, шансов ему угодить у вас оказывается совсем мало. Он сам себе враг, а вы уж тем более. В парфюмерном вопросе очень много людей является врагами самим себе. Меня это не устраивает, и я это пишу. Зачастую объясняется это лишь незнанием или отрывочностью их знаний. И даже если их сиюминутные желания будут выполнены, в следующий момент у них появятся другие, ещё более сложные и ещё более бессмысленные для исполнения.

Остался последний аспект в этой теме. Как высказывать критику самому? Для начала нужно разобраться, зачем вы вообще решили высказать своё мнение другому человеку? Если вы хотите так его зацепить, то, пожалуйста, можете испортить с ним отношения так, как хотите. Особых знаний и умений вам не нужно. Если вы хотите просто так занять время или просто на эту тему поговорить, то нужно хорошенько подбирать нужные слова, чтобы ненароком не обидеть