Угол зрения реальности - Алексей Волохов

Мне так кажется, что идеология — это то, чего так сильно не хватает именно постсоветским людям, ведь идея и идеология — понятия не формализованные, а чувственные и субъективные.

Кстати, а за что нам нравится наш барыга? За идейность! Ведь он благодаря своей маленькой барыжной идеологии зачастую уговаривает своих клиентов купить то, что им принесёт удовольствие, а не то, что клиенту диктует «большой рынок», иногда барыга делает это в ущерб своей прибыли. Вот где-то тут находится идеология продаж. Да, конечно, я понимаю, что все здесь собрались зарабатывать деньги, да, но…

Вы всю жизнь беспристрастны, как робот Вертер, совершаете только логичные поступки, никогда эмоционально не «срываетесь»? Вот ответьте себе на этот вопрос. Я думаю, что с каждым случается, с большей или меньшей мере. Вот и с нашим барыгой тоже. А как мы помним, рядовой покупаетель ворчит себе под нос «наживаются на мне, барыги проклятые», а ведь зря, зря, это далеко не так и далеко не всегда.

Большие компании уровня «Кока-колы» или «Мак-Дональдс» прививают свою идеологию нам через свою рекламную и маркетинговую деятельность. Иногда мы кривимся, иногда у них получается. Находятся видимо идейные люди. Однако эдакое небольшое чувство, что «всё невзаправду» остается.

На уровне государства идеологии не видно и от плинтуса, да собственно давайте сформулируем, что такое «государство». Вот часто слышишь «ну у нас такое государство», «у нас всё так делают», «они посторили мост», «они подняли цены на сахар». А вот кто «они», что оно такое «государство»?

Премьер-министр, который ездит в автопробеге на желтой «Ладе Калине» — это государство Россия и его идеология или кто? Или «какая страна — такой и теракт»? И неужели кто-то думает, что именно одно лицо, конкретный человек, взял и «поднял цены на бензин»?

Наше государство — это не просто правительство, парламент, президент, суды и прочая атрибутика. Наше государство — это уникальный сплав семейного, государственного и бизнесового, замешанного на связях, кланах и понятиях. А вот идеология государства — это как раз сосредоточение хорошего (плохого, приемлемого, чужого) в одной личности или одной компании (учреждении). Не забывайте, что в любом голливудсвком фильме про плохих сортудников ФБР зло сосредотачивается в их злобном руководителе, любой боевик про воинственного вождя мятежного африканского народа сосредотачивает внимание зрителя на хорошем мятежнике и плохом действующем президенте. Это всё зачем? Убили «плохого» — и всё, зло побеждено, все целуются и обнимаются. Вот оно — упрощение и выдача лишь одной части жизни за её всю.

В жизни всё гораздо сложнее и запутаннее, однако наш человек даже в отсутсвие любой пропаганды (ну забыли про неё, что уж там, несмотря на наличие разного рода министерств) придумывает себе идеологию — сам расставляет приоритеты и раскрашивает героев в «хороших» и «плохих».

Вот точно так же наш постсоветский человек раскрашивает продавцов в «есть совесть у человека, но пьёт», «прожженых барыг» и «слабаков, только школу закончивших, а туда же». А всё от того, что, вспомним, как мы любим нагнетать негатив на «барыг», «кровопийц» и «сволочей», фокусируя этот негатив скажем на девушку-продавца, которая еще с утра была в радужном настроении или на дяденьку-автомеханика, который возможно (но не факт что) искренне хочет вам помочь. А когда вечером мы в благодушном настроении по поводу «вот мы тут по чуть-чуть выпили и зашли за ещё», то эту же утреннюю девушку-продавца готовы обнимать и целовать (кстати, совершенно вопреки её желанию), фокусируя на неё свой положительный образ.

И видимо ничего здесь не сделаешь, таков уж среднестатистический темперамент, мы все очень эмоциональные и любим «переливать» эмоции из себя в других и наоборот. Нам бы почаще улыбаться продавцам и формировать на своём рабочем месте и вообще «по жизни» хорошие эмоции.

Идеология и идейные люди могут быть вредны для отрасли в целом. А почему же, спросите вы? Я попытаюсь пояснить эту мысль. Вот есть у нас типография, всё у неё хорошо, есть менеджер, работающий с клиентом, есть дизайнеры, создающие макеты будущей продукции, есть производство, выдающее эту продукцию. Клиент приходит, делает макет (за деньги), печатает (за деньги), к нему готовую продукцию привозят (за деньги). Итого в типографии есть три прибыльных звена и одно (менеджерское) неприбыльное напрямую, а зарабатывающее по результату готовой продукции. А теперь представьте себе идейных парней, которые вдруг сделали дизайн клиенту «в цену печати», привезли «в цену печати», скидочку ещё сделали. Вроде бы угодили конкретному клиенту, да? А потом этот клиент идёт в другую типографию и говорит «а вот там мне это бесплатно сделали». Ну и пошло-поехало, потихонечку весь рынок начинает за идейными парнями так делать. Вроде бы и хорошо, а по сути мы выбиваем из трех два прибыльных звена. Конечно, скажете вы, и так цену завышают эти стяжатели, знаем. Да, бывает и так, что цена завышается искусственно с целью «спрятать» в ней дополнительные прибыли и (или) «откат» представителю заказчика. Второй пример. Клиент приходит к режиссёрам снять себе рекламный ролик для скажем, интернет-рекламы. Индустрия устроена так, что за саму идею (знакомое слово, да?) клиент не платит, «выхлоп» такой продукции по результату съёмок. А как же, скажете вы, независимые дизайн-бюро и студии? А я скажу да, они есть, но обычно ориентированные тоже не на дизайн и идеи только, все эти парни стремятся получить в руки клиента на «полное рекламное обслуживание», чтобы там, лучше клиента зная коньюнктуру их отрасли, получить дополнительные бонусы. Так сказать, «не дизайном единым».

Кризисные проявления заставили буквально все коммерческие компании пересматривать виды деятельности, искать диверсификационные (непрофильные) дополнительные методы зарабатывания денег.