Стань интересным собеседником. Общение без барьеров - Виталий Богданович

«История учит, что все люди и все народы без исключения брались за ум не раньше, чем испробовав все другие альтернативы» (А. Эвен) — эти слова актуальны всегда. Понимания без личного опыта не бывает, ваши собственные пути преодоления однотипных ситуаций, в которых вам привычно «не везет», подтверждают нехитрую истину. Что еще мешает? Сомнения, находящиеся в нас, а не вне нас. Пример из жизни:

95 % проблем, происходящих с компьютером, сидят рядом с ним.

Знакомо?

В процессе внедрения прочитанного в практику обязательно возникнет ответная реакция в виде внутреннего сопротивления. Оно невероятно многообразно и всячески отвлекает человека от использования приобретенных навыков, работы с упражнениями, ведения дневника… От всего того, чему его обучают и чему он сам учится. В быту сопротивление именуют словом «текучка», к которому обычно добавляют «заела!».

Вы не замечали, что, когда занимаешься ерундой или бездельничаешь, тебе в этом ничего не мешает?

Проявления внутреннего сопротивления маскируются под обычные, объяснимые, понятные и социально признаваемые события, которые постоянно происходят неподалеку. Их можно очень условно объединить в семь основных групп:

1) высокая, по сравнению с базовым фоном, тревожность;

2) повышенная утомляемость, усталость, мешающая заниматься каким-либо делом или даже приступать к его реализации, а иногда и просто думать об этом;

3) ощущение собственной беспомощности, неверие в себя и свои силы; убежденность в том, что дело, которым вы занимаетесь, выполняется просто так, вхолостую, без пользы и результата;

4) ощущение выключенности из жизни, внутренней пустоты, бессмысленности дела и безысходности (следующий этап после неверия в себя и свои силы: «У меня ничего не получается!»);

5) ирония, особенно самоирония, — очень деструктивное явление, особенно во время выполнения каких-либо заданий;

6) отвлечение внимания на другие мысли и дела (нужно сейчас же подмести пол, просмотреть телепередачу, закрыть форточку, позвонить подруге, погладить кошку, навести порядок на столе), при этом каждый раз причина объяснима с точки зрения логики;

7) эйфория, которая появляется, когда что-то только-только начинает получаться.

Логика в виде убеждения в том, что если чего-то не было вчера, то этого не будет и завтра. Выгодная и удобная позиция, которая позволяет всегда найти причину и неудачи, и поражения, и бездействия, и многого другого.

В основе сопротивления лежит страх перед изменениями не только в жизни, но и в позиции по отношению к вопросу, событию, процессу. Рекомендуется отслеживать и фиксировать их. Фиксация очень помогает получить новые навыки.

Суть сопротивления — в отвлечении внимания от реализации своих планов. Вот цитата из книги И. Мерцалова «Три дня без чародея».

«При мысли, что нужно сейчас опять засесть за бесчисленные бумаги и перечитывать все, что накопилось за долгие годы Надзорного, — все грехи купцов, слухи, догадки, подозрения, — Упрям испытал чувство, которое знакомо всем без исключения, когда-либо чему-либо учившимся. Смесь тоски, лени, жажды деятельности (любой, лишь бы не учебной) и глубочайшей самоуверенности, настоянной на вере в то, что времени впереди еще битком и все успею».

Как видите, все описано, причем в книге в жанре фэнтези.

Постепенные изменения наиболее оптимальны. Менять/изменять свою жизнь следует мягко, поступательно и, как следствие, навсегда. «Взбираясь по лестнице, ведущей на небо, нет нужды перешагивать через ступени» (Лао-цзы).

Ни одна структура не может оставаться неизменной более семи-восьми лет. Это обнадеживает, если есть возможность ждать естественного завершения хода событий. Не то время, не тот ритм работы, коммуникаций, применения новых навыков. Мы не можем ждать того момента, когда изменения произойдут сами собой. Выстраивание полноценного диалога — насущное требование современности. Элвин Тоффлер говорил: «Главный навык нашего времени — умение разучиваться и переучиваться. Лучше — быстрее, чем конкуренты».

Представьте себе приказ по вооруженным силам: «Личному составу в связи с недостатком финансирования в свободное время разрешено участвовать в боевых действиях на стороне противника». Несусветная глупость?! Но мы же так и воюем внутри себя с самими собой! Мы безоговорочно принимаем правоту доводов оппонентов, видим их справедливость, мнимую и истинную, и сражаемся на их стороне!

Люди лучше запоминают/воспринимают информацию, если она эмоционально окрашена и включена в эмоциональный фон слушающего. Сказка, метафора, рассказ или притча, описывая реальную ситуацию, побуждают к соучастию, вызывают резонанс с тем смыслом, который в них вложен, активизируют воображение, включают ассоциативный план и обеспечивают эффективное усвоение полученных сведений. Будучи эмоциональным камертоном, рассказы порождают состояние, близкое к тому, которое мы испытывали в детстве, когда умели активно перерабатывать информацию и переводить ее в знание.

Теперь небольшое задание для тех, кто желает с успехом развивать в себе дар убеждения.

Первое задание

Встаньте туда, где, по вашим прикидкам, будут находиться слушатели, и вообразите одного из тех, с кем вам надо будет подобным образом общаться. Как можно ярче представьте, что он — это вы и что вы в его «шкуре» слушаете себя.

Ну и как? Только «не воюйте на стороне противника»! Видите, байка вам уже пригодилась!

Сделайте вывод, откорректируйте свое поведение, разнообразьте повествование чем-то еще, творите!

Второе задание

Оно похоже на первое, и вам точно так же нужно вообразить в помещении всех тех, кто придет к вам на учебу/заседание, и представить, что вы им что-то рассказываете, активно стараясь быть как можно более убедительным.

Откорректируйте ход своих мыслей и составьте примерный план, как вы поступите в случае форс-мажорных обстоятельств.

Вам в этом поможет:

• корректность суждений, мнений и умение проявлять адаптивность;

• вежливость;

• немедленное признание своей неправоты;

• оперирование только теми аргументами, которые воспринимает аудитория/партнер;

• наглядность;