Опоздания и невыполненные обещания - Ольга Красникова

В идеале дом и семья – это место, где все домочадцы получают понимание и поддержку, набираются сил, восстанавливают ресурсы. Никому не захочется опаздывать туда, где хорошо. Одна из главных функций семьи – обеспечить наилучшие условия для роста и развития каждого ее члена. Это не получается само собой, над этим нужно работать, но результат – счастливые супруги и счастливые дети – стоит потраченных усилий. Основой семьи может быть только деятельная любовь (не просто чувство, но и поступки, ответственность).

В обычной семейной жизни вполне достаточно нормативных кризисов, сопровождающих каждый переход семьи на следующую стадию жизненного цикла: вступление в брак, выстраивание границ со старшим поколением, рождение ребенка, поступление ребенка в школу и т. д. А если добавить к этому списку еще ненормативные ситуации – увольнение, переезд, тяжелое заболевание, – то становится очевидным, что стрессов и адреналина и без скандалов более чем достаточно. Зачем же еще больше усложнять жизнь себе и окружающим?

Страсти ярко горят, но постепенно выжигают все в сердце и душе. Если дом будет тихой гаванью, то кораблю не страшно будет выходить в бушующее жизненное море, ему всегда будет куда вернуться. Жить на вулкане, создавать самому себе дополнительные трудности, возможно, кому-то и кажется интересным, но это скорее не жизнь, а выживание. Потребность все время испытывать эйфорическое состояние или упиваться страданием может привести к грустным последствиям.

Одно из возможных следствий склонности к адреналиновой зависимости – эмоциональное выгорание. Бывает, что повторяющиеся беспричинные опоздания на работу – это первые звоночки, которые о нем предупреждают. В этом случае надо срочно предпринять меры по исправлению ситуации (например, уйти в отпуск), так как с синдромом эмоционального выгорания (СЭВ) шутить не рекомендуется. Чтобы понять правильно, о чем сигнализируют опоздания и на что еще необходимо обратить внимание, важно знать, что из себя представляет этот СЭВ и чем он грозит. Согласно современным данным, под психологическим выгоранием понимается состояние физического, эмоционального и умственного истощения. Основными признаками СЭВ являются хроническая усталость, отстраненность от людей и от работы, а также ощущение неэффективности, недостаточности и даже бесполезности своей деятельности. Кроме участившихся опозданий этот синдром, как правило, включает: нарушение сна (бессонница или сонливость), изменение пищевого поведения (переедание или отсутствие аппетита), повышенную утомляемость, приступы беспричинной тревоги, нарастающее безразличие к выполнению своих обязанностей, резкие перепады настроения, неудовлетворенность, апатию, депрессию и прочее.

Помимо адреналиновой зависимости, у эмоционального выгорания есть еще множество причин, которые условно делятся на внешние и внутренние. К внешним факторам, которые могут привести к эмоциональному выгоранию, относятся все виды деятельности, связанные с постоянным общением, эмоциональным напряжением, высокой степенью неопределенности и риска, повышенной ответственностью – они являются потенциально опасными, особенно для людей со слабой нервной системой. И речь здесь не только о работе пожарных и спасателей, но и, например, о жизни одинокой матери двоих маленьких детей. А также: любой сильный или хронический стресс, неблагоприятные физические или психологические условия жизни и работы, завышенные требования (не соответствующие возможностям человека), наказания или непредсказуемые последствия ошибки, отсутствие поощрения и уважения, нехватка ресурсов (социальных и родственных связей, профессиональной реализации, экономической стабильности и т. д.) – перечислять можно долго.

К этому можно добавить внутренние факторы, относящиеся к личностным особенностям человека: неумение общаться, тревожность и мнительность, трудоголизм, гиперответственность, привычка «держать все в себе», требовательность, непримиримость, самокритичность, нетерпеливость и т. п. Если представить себе, что влияние хотя бы некоторых из этих причин совпало и оказалось достаточно сильным, то совершенно не удивительно, что человек начнет опаздывать не только на работу, но и в кино, на встречу с друзьями, на самолет – куда угодно. Не по злому умыслу, а из-за отсутствия внутренних сил, позволяющих контролировать себя, свои действия, свое время, удерживать внимание на важных вещах и не отвлекаться на мелочи.

Претензии, выговоры, обиды на опоздавшего по этой причине человека только усугубят его и без того плачевное состояние. Он бы и рад не опаздывать, но чтобы прийти на встречу вовремя, ему сначала хорошо бы прийти в себя. А для этого, прежде всего, необходимо восстановить нормальное физическое состояние, что может потребовать много времени, так как у «выгоревшего» растрачены не только все ресурсы, но и НЗ – неприкосновенный запас – его иммунитет и здоровье.

Когда начнет налаживаться сон и здоровый режим питания, появятся силы, улучшится настроение, вернется вкус жизни, желание общаться, заработают, как раньше, внимание и память, можно приступать и к восстановлению социальных навыков. Так постепенно человек вернет себе то, что неосторожно, бездумно растратил. Чем скорее он опомнится и примет меры, обратится за помощью, тем больше у него шансов избежать необратимых последствий для своего психического и физического здоровья. Психологи и медики в один голос предупреждают: лучше, конечно, до эмоционального выгорания не доводить.

Опоздания далеко не всегда приводят к драмам. Иногда это спектакль, в котором заинтересованы обе стороны. Показательный пример – история одной супружеской четы. Они вместе уже около тридцати лет, и за все эти годы муж пришел на встречу с женой вовремя всего несколько раз. Он опаздывал постоянно! Иногда минут на пять, а порой и на два часа. Жена всегда его дожидалась, а дождавшись, устраивала скандал. Эмоциональный накал семейной сцены зависел от срока опоздания и важности сорванных планов. На вопрос психолога, что обычно бывает после таких скандалов, жена, улыбаясь, ответила: «Муж всегда просит прощения, бывает со мной очень ласков, обязательно что-нибудь приятное сделает – подарит что-нибудь или в ресторан сводит. Ну, а я, конечно, его сразу прощаю, разве можно на такого сердиться?!» Складывается впечатление, что опоздания мужа – это игра, нужная обоим супругам. Возможно, она помогает им освежить чувства. Если бы это был реальный конфликт, то за тридцать лет совместной жизни они, скорее всего, нашли бы какой-нибудь способ его разрешения.

Бывает, что человек опаздывает, потому что просто не чувствует реальное время. У него есть какое-то свое представление, которое не совпадает с тем, что показывают часы. Одна девочка, например, уточняла у своей мамы, когда та говорила, что «выходим через пять минут»: «Мама, а это пять минут обычные или твои?» Проблема сломанного внутреннего хронометра не имеет какого-то одного правильного решения. Так как люди по разным причинам не чувствуют своего времени, то с каждым случаем необходима индивидуальная работа – ведь способ, подходящий одному, может быть противопоказан другому. Поэтому однозначного ответа на вопрос «Что с этим делать?» не существует. Конечно, можно в качестве примера рассмотреть несколько вариантов «рецептов», но, прежде чем применять эти советы к себе, важно вспомнить, что у любого лекарства имеются противопоказания и существует понятие «индивидуальная непереносимость», которое к психологическим советам тоже относится.