Исследование действием - Билл Торберт

Вот эти девять ученых / практиков.

1. Чарльз Александер [17, 18, 81].

2. Джин Бартунек [22–25].

3. Дэвид Куперрайдер [35, 100].

4. Роберт Киган [4, 53–55].

5. Джуди Маршалл [71, 72].

6. Ричард Нильсен [76–78].

7. Роберт Куинн [82–85].

8. Питер Ризон [86, 88, 89].

9. Питер Сенге [11, 12, 98].

Как было упомянуто выше, исследования / практика от третьего лица, которыми занимались эти ученые, вносили вклад в рецензируемые специалистами журнальные статьи и / или книги. Исследования / практика от второго лица, или исследования действием, этих ученых включают создание (и / или руководство) широких по охвату некоммерческих образовательных сетей для исследования / практики от первого, второго и третьего лица (например, президентство Бартунек в Академии менеджмента, Центр исследования действием в профессиональной практике Маршалла и Ризона, Центр организационного обучения Сенге и Интегральный институт Уилбера). Кроме того, исследование действием охватывает членство в советах директоров, консультирование в целях трансформации руководителей и организаций, создание новых программ докторантуры и долговременное участие в реформировании коррумпированных социальных систем.

Интерес этих ученых к исследованию действием от первого лица проистекает из широкого разнообразия традиций духовных практик, включая католицизм, хасидство, индуизм, мормонство, Медицинское колесо коренных американцев, Общество друзей (квакеры) и даосизм. Такая сильная связь между практикой осознания от первого лица и духовными традициями может поначалу удивить читателя. Однако эти исследователи / практики стараются вжиться не только в теорию, но и через нее – в постлингвистическое осознание все в большем числе моментов, где проявляются несоответствия в теории или чьем-то способе деятельности. Именно поэтому они стремятся участвовать в исследовании действием от первого лица, которое проверяет данные теории в любой момент.

Такое серьезное восприятие духа исследования отражает веру в видение нашей деятельности через призму всех четырех областей опыта (что можно назвать «чувствованием настоящего»), в отличие от слепой декларируемой веры. Все духовные традиции признают существование так называемого мистического пути, в соответствии с которым люди посвящают свою жизнь такому исследованию («мистицизм», 1999). Но мало какие из них конкретизируют, как именно исследование действием от первого лица может совмещаться с исследованиями от второго и третьего лица. Это происходит только тогда, когда наше личное осознание / практика стремится проникнуть во все большее количество моментов нашей жизни. Это требует дифференцированного подхода к восприятию и соединению разных временных горизонтов и восприятия во времени разных логик действий. Эта проблема начинает вырисовываться только при применении логики Трансформирующего и в конце концов влечет постоянную практику чувствования настоящего во всех областях опыта, характерную для логики Алхимика.

Мы хотим поблагодарить студентов вечерней и международной программы МВА в Бостонском колледже, участников-руководителей программы «Лидерство ради перемен» (Бостонский колледж) и участников наших семинаров в Хартхилле. Все они с огромным энтузиазмом тестировали наши идеи, изложенные в этой книге, в своей повседневной трудовой жизни. Многие из их отчетов об экспериментах включены с их разрешения (и с измененными именами) в книгу как наглядные примеры, которые могут воодушевить читателя на применение метода исследования действием в своей повседневной деятельности.

Спасибо компаниям из Европы и Америки и их руководителям, чьи истории о трансформациях изложены на страницах этой книги. Все они были готовы рисковать, применяя предлагаемые здесь идеи к практике собственного развития как руководителей и реорганизации целых компаний.

Мы особенно благодарны нашим коллегам – ученым и консультантам, которые в течение десяти лет, пока создавалась эта книга, давали нам постоянную поддержку и советы по вопросам обучения, развития и консультирования. Среди них Карен Айас, Хилари Брэдбери, Джуди Клэр, Чарли Дербер, Пэйси Фостер, Пол Грей, Кристин Харрис, Дженис Джексон, Билл Джойнер, Рик Караш, Беньямин Лихтенштейн, Джуди Маршал, Ричард Нильсен, Боб Патнэм, Джо Рэлин, Питер и Бен Ризон, Отто Шармер, Питер Сенге, Ив Спенглер и Сандра Уэддок.

Они и многие другие, кому мы также благодарны, помогли нам узнать, как восстановить атмосферу публичного рефлексивного исследования во всевозможных добровольных группах по обучению исследованию действием – от «Общества по организационному обучению группы S4» до группы «Лидерство ради изменения сердца и души» (Бостонский колледж), которая встречается за обедом каждый месяц; от трех групп «Трансформация организации» (Бостонский колледж) и Центра исследования действием в профессиональной практике при университете в Бате до трехдневных семинаров для руководства в Хартхилле (Англия), в котором участвуют и некоторые из нас. Такие постоянные добровольные сообщества – важнейший фактор непрерывного, незаметного и трансформирующего участия в исследовании действием.

Целый ряд научных сотрудников и лаборантов в последнее десятилетие помогали нам проводить исследования, результаты которых использованы в этой книге. Спасибо Барбаре Дэвидсон, Дженнифер Лей, Мелиссе Макдэниел, Полу Скилтону и Розмари Тин. Келли Кроутер сыграл центральную, незаменимую и духоподъемную роль в подготовке окончательного варианта рукописи к печати.

На протяжении почти четверти века Школа менеджмента Кэрролла в Бостонском колледже была родным домом для нашего ведущего автора и четверых соавторов, и каким успешным было пребывание в нем для нашей творческой работы и исследования действием! Мы искренне благодарны Джин Бартунек, Джеку Нейхаузеру, Джин Пассавант, Нэнси Сарния, Сафи Сафизаде, Присцилле Слайни и всем остальным за их ежедневные лидерские действия, которые внесли свой вклад в непрерывную реорганизацию этого дома для исследований.

Наконец, наши семьи и близкие друзья – главные сообщества исследователей, которые заслуживают самой глубокой признательности.

Билл Торберт возглавляет Сообщество последователей исследования действием, является членом-основателем Общества по изучению принципов исследования действием и почетным профессором Бостонского колледжа. Среди последних наград, которыми отмечены его заслуги: премия «За выдающиеся научные достижения» от Западной академии менеджмента (2010); переиздание в 2012 году его статьи «Семь трансформаций лидерства», опубликованной в 2005 году в журнале Harvard Business Review и признанной одной из десяти самых читаемых работ по вопросам лидерства; премия «За вклад в исследования по практическому использованию теории лидерства» (2013), учрежденная Центром креативного лидерства Уолтера Ульмера-младшего, и премия Криса Арджириса «За профессиональные достижения» (2014) от Академии менеджмента.

В 1978–2008 годах работал в Бостонском колледже сначала деканом аспирантуры Школы менеджмента Кэрролла, а затем руководителем докторантуры по программе «Организационная трансформация» – программы МВА, которая поднялась по популярности с 100-го до 25-го места в национальном рейтинге за время пребывания Торберта в должности декана. В Академии менеджмента занимал должность заведующего кафедрой организационного развития и организационных изменений, был членом правления Общества по обучению организационному поведению, участвовал в организации редакционных советов многочисленных научных журналов. Торберт консультировал целый ряд организаций (например, компании Volvo и UBS Warburg (Англия), Lego, Gillette, Агентство национальной безопасности США, структуры государственной службы Канады и многие другие), а также входил в совет директоров некоммерческой медицинской компании Harvard Pilgrim Health Care и компании Trillium Asset Management (первая независимая компания по социально ответственным инвестициям).