Взлом креатива. Как увидеть то, что не видят другие - Майкл Микалко

Эйнштейн и его друзья служат живым примером поразительного потенциала сотрудничества в мышлении. Мнение о том, что открытое и честное сотрудничество позволяет мышлению развиваться как коллективному явлению, можно встретить у Сократа и других философов Древней Греции. Сократ с друзьями так почитали идею группового разговора, что постоянно вели коллективные дискуссии, сохраняя чувство общей причастности к идеям. Принципы, которыми они руководствовались, получили название койнонии, то есть духа товарищества. Вот они.

• Организация диалога. На греческом слово «диалог» означает «говорить через». Греки считали, что ключ к организации диалога – обмен идеями без попыток переубедить собеседника. Это не то же самое, что дискуссия – с латинского языка это слово переводится как «разрывать на куски». Основные постулаты диалога для греков: «Не спорь», «Не прерывай», «Слушай внимательно».

• Очищение мышления. Чтобы очистить мышление, нужно отказаться от всех непроверенных предположений. Выделив их и отказавшись от них, мы позволяем мыслям течь свободно. Но ничем не скованный ход мысли блокируется, если мы не осознаем своих предположений или того, что мысли и мнения основаны лишь на предположениях. Например, если мы считаем, что определенные люди не имеют творческих склонностей, вряд ли объективно оценим их идеи. Нужно проверять все свои предположения и стараться сохранять непредубежденный взгляд.

• Будьте честны. Всегда желательно говорить то, что думаем, даже если мысли противоречивы.

Древние греки считали, что эти принципы дают мышлению возможность вырасти в коллективный феномен. Койнония позволяет группе получить доступ к большему количеству мыслей, к которым сложно прийти поодиночке. В результате возникает новый образ мышления, основанный на развитии общих идей. Участники диалога перестают быть оппонентами, внося свой вклад в общее дело и разрабатывая общие идеи, постоянно развивающиеся и изменяющиеся.

Понимание того, что разум группы больше, чем разум отдельного человека, пришло еще в первобытные времена, когда племена охотников и собирателей встречались, обсуждали и решали общие проблемы. Это общепринятая и понятная практика. Однако группе часто бывает трудно так самоорганизоваться, чтобы вести мозговой штурм открыто и продуктивно. Алекс Осборн, директор по рекламе из Буффало, штат Нью-Йорк, отметил это и формализовал мозговой штурм как систематический и дисциплинированный метод группового производства идей. Идея Осборна – создать непринужденную обстановку, стимулирующую генерацию творческих идей и мыслей. Обычный метод состоит в том, чтобы предложить небольшой группе обсуждать определенную проблему. Участники по одному высказывают идеи. Кто-нибудь записывает идеи и предложения на плакате или классной доске. Все воздерживаются от оценок. После мозговой атаки различные идеи и предложения рассматриваются, оцениваются, и группа принимает окончательное решение.

У традиционного мозгового штурма много проблем. Сессии могут быть урезанными ввиду однородности группы и воспринимаемых угроз со стороны менеджеров и начальников. Иногда сессии терпят неудачу, потому что людям трудно избежать оценок предлагаемых идей. Кроме того, на ход сессий влияют индивидуальные различия: некоторые испытывают естественное желание говорить, в то время как другие склонны молчать.

На иллюстрации вы видите два круга одинакового размера. Круг А символически отражает то, как творческие силы группы (черные стрелки) развиваются в непринужденной обстановке. Круг B представляет работу творческих сил под принуждением. Круг А расширяет и освобождает творческую мысль, а круг B сжимает и ограничивает ее. Ограничивающая природа сил в круге B даже делает этот круг визуально меньше другого (на самом деле они одного размера). В какой группе вы хотели бы оказаться?

Все мы любим хорошие сеансы мозгового штурма: в определенный момент жизни благодаря им нас посетили такие идеи и мысли, о которых мы и не подозревали. Но случается это редко и обычно в результате определенных условий. Ниже мы предлагаем условия, которые могут помочь установить койнонию на ваших сеансах мозгового штурма.

Джонас Солк – человек, который изобрел вакцину, искоренившую полиомиелит, – часто приглашал специалистов в самых разных областях знаний на групповые собрания. Он считал, что этот метод помогал ему вырабатывать новые идеи, которые не могли бы прийти в голову людям из одной и той же отрасли.

Посмотрите, как соединение разноплановых специалистов привело к открытию структуры ДНК: успех стал результатом сотрудничества микробиолога Джеймса Уотсона, рентгенолога и кристаллографа Мориса Уилкинса, физика Фрэнсиса Крика и химика Лайнуса Полинга. Различные стили работы, основанные на отраслевой принадлежности, стали ключом к открытию.

Идеальная группа для мозгового штурма должна быть разнородной – включать экспертов и новичков, а также людей из других отделов организации. Например, группа маркетологов может пригласить на сеанс мозгового штурма покупателя, кого-то из производственного отдела, инженера и администратора.

Все участники должны считать друг друга равноправными коллегами, даже если между ними нет ничего общего. Когда вы рассматриваете иллюстрацию ниже, все внимание привлекает точка, стоящая отдельно от общей группы.

Точно так же если участник не считает себя равноправным членом группы мозгового штурма, то он, сознательно или нет, становится центром внимания в сеансе, снижая творческий потенциал всей группы.

Считать остальных участников коллегами очень важно, потому что работа разума зависит от степени участия. Уже желание сознательно считать всех остальных коллегами вносит вклад в общение с ними. Мы по-другому, более откровенно говорим с друзьями, чем с теми, кого таковыми не считаем. Любые попытки контроля, с какой бы осторожностью они ни вводились, обязательно ограничат полет мысли. Если один из членов группы привык, что его взгляды рассматриваются в первую очередь, так как он занимает высшую среди присутствующих ступеньку на карьерной лестнице, он должен сразу же пожертвовать этим правом. Если кто-то не привык высказывать идеи, потому что слишком молод или занимает слишком незначительный пост, то от подобного безопасного помалкивания тоже следует отказаться.

Коллегиальное сотрудничество – процесс, который мы должны понять и к которому обязаны стремиться изо всех сил. Трудности эффективного сотрудничества были продемонстрированы в ходе нескольких экспериментов, проведенных Говардом Грубером и его коллегами в Женевском университете. В одном Говард использовал коробку, позволяющую двум людям одновременно смотреть в нее и видеть тень неизвестного объекта. Из-за того, что они смотрят под разными углами, каждый видит тень разной формы. Их задача – поделиться информацией о том, что они видят, чтобы идентифицировать объект, отбрасывающий тень. Например, если в коробку положить конус, один наблюдатель увидит круг, а другой – треугольник.