Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Психология успешного общения. Технологии эффективных коммуникаций - Лейл Лаундес

Прием 73: Станьте выбирающим, а не выбираемым

Преданный друг, любовь на всю жизнь или надежный деловой партнер, который изменит ваше будущее, могут и не присутствовать на этом конкретном приеме или вечеринке. Однако когда-нибудь, где-нибудь вы все же встретите его или ее. И пусть каждая вечеринка станет для вас репетицией этого важного события.

Не стойте на месте в ожидании момента, когда этот особенный человек найдет вас и подойдет к вам первым. Вы должны сделать это, внимательно изучая лица присутствующих. Хватит играть в прятки. Хватит "расходиться как в море корабли". Берите от жизни все и завоевывайте всех, кого вы хотите видеть частью своей жизни.

"Конечно, на семинаре это легко. А как насчет реальной жизни?"

Часто после перерыва какой-нибудь участник семинара говорит: "Мне было легко подходить к людям, с которыми я хотел поговорить, потому что вы дали нам такое задание. А как быть в реальной жизни?" Недавно один из участников, Тони, задал этот вопрос в присутствии всей группы.

Я спросила: "Тони, а как вы подошли к выбранному человеку сейчас?"

"Ну, я просто подошел и сказал: "Привет, меня зовут Тони. Мне хочется с вами поговорить"".

"Так в чем же дело?" - улыбнулась я.

Я постаралась довести до его сознания, что он может использовать эту вводную фразу, обращаясь к любому человеку на любой вечеринке. Чтобы смягчить возможную неловкость, вы можете быстро продолжить, задав любые невинные вопросы: "Как вы познакомились с хозяином или хозяйкой дома?" или "Вы живете недалеко отсюда?" Теперь барьер отчуждения преодолен, и вы продолжаете общаться так, словно вас представил хозяин.

Естественно, рядом с вами на вечеринке будут находиться и другие "выбирающие" люди. Некоторые из них, внимательно изучив вас, решат, что именно вы являетесь одним из тех особенных людей, с которыми они решили пообщаться. Постарайтесь облегчить им задачу, когда они подойдут к вам, чтобы они могли убедиться в правильности своего выбора.

Ваше тело может манить - Подходи и присоединяйся" или угрожающе рычать: "Уходи прочь!"

Вы когда-нибудь замечали, насколько комфортно вы ощущаете себя в некоторых помещениях? Кресла там расставлены таким образом, словно приглашают вас: "Проходи, садись". Иногда же приходится прокладывать сложный маршрут через нагромождение столов и шкафов, прежде чем найдешь свободный стул.

Так же происходит и у людей. Некоторые располагают части своего тела, руки и ноги таким образом, что они словно беззвучно зовут: "Эй, не стесняйся, подходи и поговори со мной". Тело же других кричит: "Осторожно! Посторонись. Подходить опасно!" Застенчивые и робкие люди непреднамеренно подают окружающим знак держаться подальше, складывая руки на груди. Они сигнализируют о неуверенности в себе, прижимая к своей груди сумочку, крепко сжимая в руке бокал или постоянно затягиваясь сигаретой.

Контрольные исследования показали, что завсегдатаи тусовок и клубов охотнее всего знакомятся с теми людьми, которые держат свое тело в "открытой позиции": руки свободно располагаются вдоль тела, ноги слегка расставлены, на лице блуждает легкая улыбка. Любой объект, находящийся между вами и толпой, подсознательно воспринимается как барьер - даже если это ваша сумочка. К женщине, чья сумочка свободно висит на плече, подойдет больше людей, чем к той, которая судорожно сжимает ее в руках. Сумочка на плече, заброшенная за спину, открывает путь для свободного и беспрепятственного общения.

Раскройте свои ладони

А теперь приступим к основному блюду. Самые выразительные части тела, кроме лица, - это запястья и ладони. Поднятые открытые ладони во всеуслышанье заявляют о хорошем отношении человека к окружающим.

Ладони Папы Римского подняты и развернуты вперед, когда он призывает: "Подойдите ко мне, братья мои". Ладони грабителя подняты вверх, когда он говорит: "Сдаюсь, не стреляйте". Ладони невиновного человека открыты, когда он говорит: "Я не знаю, кто взял эти деньги". Уязвимые, доступные ладони означают: "Мне нечего скрывать".

Еще они означают одобрение. Допустим, слушая коллегу по бизнесу, вы хотите выразить согласие с его словами. Убедитесь, что ваши запястья и ладони открыты и повернуты к собеседнику. Даже если вы просто с кем-то болтаете, постоянно контролируйте положение ваших рук. Убедитесь, что ваши кулаки не направлены на кого-то. Доставьте людям удовольствие созерцать мягкие, нежные, словно раскрытые для объятий, запястья и ладони, а не сжатые в кулаки руки, отталкивающие собеседника.

Хотите любви и романтики? Дамы, пусть ваши руки иногда говорят за вас. Женщины инстинктивно разворачивают запястья и ладони к мужчине, волнующему их воображение. (Кстати, "мелькая" запястьями и ладонями во время разговора с мужчиной, женщина подсознательно дает ему сексуальный намек.)

Прием 74: С распростертыми объятьями

Будьте для людей магнитом, а не пугалом. Находясь в компании, держите свое тело открытым, - особенно ваши руки и ладони. Людей инстинктивно притягивают открытые ладони и запястья, соблазнительно сигнализирующие о "распростертых объятиях". Но они сторонятся сжатых кулаков, означающих "не подходи, а то стукну". Используйте свои запястья и ладони, чтобы сказать: "Мне нечего скрывать", "Я принимаю и одобряю вас и то, что вы говорите" или "Я нахожу вас очень сексуальным".

Дайте дорогу людям, которые открыли в вас особенного человека

Маленькие испуганные котята осторожно крадутся, прижавшись к земле, чтобы большие животные не заметили их. В общественных джунглях робкие люди ведут себя точно также. Они инстинктивно выискивают укромные уголки и садятся там, где их не будет видно.

Так же, как львы и рыси, уверенной поступью рассекают пространства джунглей Светские Львы и Львицы, уверенно располагаясь в центре джунглей общественных, чтобы остальные могли заметить их. Словно хороший политик, устройтесь недалеко от входа, чтобы все прибывшие могли увидеть вас.

Теперь я хочу поделиться с вами приемом, который используют все общественные деятели. Между прочим, некоторые знатоки политических игр считают, что Джон Кеннеди и Билл Клинтон одержали победу на выборах именно благодаря мастерскому владению техникой "Слежения".

Заставьте их почувствовать себя кинозвездами Былых Времен

В 1940-х годах фильмы были совсем иными, они разительно отличались от продуктов современного киноискусства. Прежде чем появились документальные фильмы, боевики и "мыльные оперы", люди ходили в кино, чтобы смотреть просто истории из жизни. Американцы прыгали в свои "Бьюики" и мчались в кинотеатры смотреть историю, разворачивающуюся на их глазах.

Почти неизменно, герой и героиня голубого экрана встречались, знакомились, влюблялись, преодолевали кажущиеся непреодолимыми жизненные препятствия, женились и (предположительно) жили после этого долго и счастливо. Истории, конечно, слегка отличались друг от друга. Но в них всегда присутствовал главный герой, мужчина-лидер и, иногда, женщина. Весь остальной мир оставался на втором плане. Второстепенные персонажи могли жить или умирать безо всякого шума. Зато любое незначительное событие в жизни звезды являлось крайне важным.