Что делать, когда машины начнут делать все. Как роботы и искусственный интеллект изменят жизнь и работу - Бен Принг

Как мы уже не раз показывали, искусственный интеллект не наступает – он здесь. Этой книгой мы пытаемся показать, что есть вещи – много, много вещей, – которые вы можете делать – и должны делать, – когда машины делают все. Теми, кто победит в наступающей эпохе цифрового подъема, кто сделает историю, кто будет невероятно щедро вознагражден, будут те, кто перестанет спорить и начнет создавать, и вместо того, чтобы предсказывать будущее, пойдет его изобретать, рука об руку с новой машиной.

Написание книги в действительности является командным делом, и мы хотели бы поблагодарить лишь малую часть из множества людей, которые поддерживали нас на этом пути.

Мы чрезвычайно благодарны следующим провидцам и новаторам, которые уделили свое время, чтобы поговорить с нами и развить идеи, представленные в этой книге: Джозефу Сирош из Microsoft; Стюарту Франкелю и Крису Хаммонду из Narrative Science; Флавио Вильянустре и Дэвиду Гловаки из LexisNexis; Джоэл Роуз из New Classrooms; Стивену Ластеру из McGraw-Hill Education; Неду Куричу из Toyota; Максу Янкелевичу из Work Fusion; Джуду Дитерману и Ларри Бриджу из TriZetto; Мэтту Вуду из Amazon Web Services; Бретту Тромпу и Эмилю Стипп из Discovery Health; Роберту Хай из IBM Watson; Деннису Мортенсену из x.ai; Джо Прокопио из Automated Insights; Ксавье Пейчу из SmartHalo; а также Энн Филсон и Гари Рорбахер из Filson-Rohrbacher.

Во многих случаях мы опирались на исследования и знания Центра будущего компании Cognizant, и мы хотели бы особенно поблагодарить Роберта Брауна, Мониш Бехл, Юан Дэвиса, Кевина Бенедикта и остальных сотрудников за их работу и развитие идей в этой книге.

Мы также хотели бы поблагодарить множество сотрудников Cognizant (их слишком много, чтобы перечислять всех здесь), которые просыпаются каждый день, стремясь сделать все возможное для клиентов. В частности, мы хотели бы поблагодарить Соври Сантанакришнан, Каушик Баумик, Ли Сабер и Захарья Абенд. Многие другие любезно помогли связаться со своими клиентами, чтобы мы могли больше научиться тому, что они делают.

Мы также хотели бы поблагодарить: Карлоту Перес из Лондонской школы экономики; Аманду Бокстел и Чарльза Энгельберт; Клайва Грэветт из Фонда Бадинга; Ариэль Собель из Betterment; Дж. П. Гоундер из Forrester Research; Дея Кампанелли, Мейли Гарсия и Эми Мэджи из General Electric Transportation; а также Изабеллу Тейшейра из GE Corporate.

Большое спасибо Таре Оуэн, которая помогла нам сформировать наше мышление и литературный стиль. Также Тодду Саттерстену за помощь в разработке наших первоначальных концепций. Мэри Брандель и Марк Бэйвен неустанно работали над улучшением рукописи, сбором данных и обеспечением всех необходимых разрешений. Алан Дино и Ян Ковиак из The Book Designers помогли нам с оформлением. Мы также хотели бы поблагодарить Неда Уорда и команду в Stern Strategy Group за помощь в распространении информации. Спасибо также команде от Wiley за то, что она снова помогла нам в процессе публикации. Мы сильно ценим поддержку Roubini ThoughtLab, независимую исследовательскую группу под наблюдением известного американского экономиста Нуриэля Рубини. Лу Чели, Жюльен Бересфорд и Даниэль Майлз помогли нам провести наше глобальное исследование, как предприятия могут реагировать на возникающую цифровую экономику.

Мы также хотели бы признать следующих людей, которые помогли нам координировать интервью, которые мы провели: Дженнифер Янзен, Хелен Барик, Алиса Робинс, Джессика Лорти, Дженнифер Кон, Ребекка Оуэнс-Мартель, Гленда Мисава, Адам Девайн, Роберт Свинкин, Грант Милн, Эмиль Шахтер, Лоретта Феслер, Стефани Симан, Габриель Гарднер, Эми Ингрэм (даже хотя «она» не «существует») и Джеймс Котецки.

Мы особенно хотели бы поблагодарить Франциско Д’Суза, генерального директора Cognizant, который продолжал оказывать постоянную поддержку, когда мы исследовали и написали эту книгу.

И наконец, что самое важное, мы хотели бы поблагодарить наши семьи за их кажущееся бесконечным терпение, любовь и поддержку в течение многих лет, когда создавалась эта книга. Авторство книг, помимо нашей работы с лидерами бизнеса по всему миру, потребовало от наших семей еще большего. Они поддерживали нас и сохраняли веру в течение многих (многих) дней и ночей. Авторам потребовалось бы гораздо больше поэтичности, чем всем троим, чтобы полностью выразить им нашу благодарность.

Стр. 21: Джон Стейн, генеральный директор и основатель Betterment | Источник: Betterment

Стр. 32: Луддиты | Источник: Mary Evans Picture Library/Alamy Stock Photo

Стр. 43: Наш подключенный мир | Источник: Pedro/Alamy Stock Photo

Стр. 53: Типичная образовательная среда New Classrooms | Источник: New Classroom

Стр. 122: Бухгалтерия 1930-х гг. | Источник: ClassicStock/Alamy Stock Photo

Стр. 122: Сборочная линия Ford Motor Co. | Источник: Chronicle/Alamy Stock Photo

Стр. 149 (верх): Стойки регистрации в международном аэропорту Торонто Пирсон | Источник: Алексей Максименко/Alamy Stock Photo

Стр. 149 (середина): Знак E-ZPass на автомагистрали Пенсильвании, США | Источник: JG Photography/Alamy Stock Photo

Стр. 149 (низ): Банкоматы в аэропорту Чанги | Источник: Андриан Лим, Creative Commons, https://creativecommons.org/licenses/by/2.0/legalcode

Стр. 177: Интеллектуальный локомотив GE | Источник: GE Transportation

Стр. 203: Пространство для обучения с ALEKS | Источник: Kirk Tuck, фотограф

Стр. 215: Сигурни Уивер, «Чужой», 1986, режиссер Джеймс Кэмерон | Источник: ScreenProd/Photononstop/Alamy Stock Photo

Стр. 216: Аманда Бокстел с физиотерапевтом Элизабет Петтит | Источник: Чарльз Энгельберт, фотограф

Стр. 241: Репродукция оригинального патентного рисунка газонокосилки Budding, опубликованной в 1830 году вместе с патентной заявкой | Источник: The Budding Foundation

Google, AlphaGo, Google Glass, DeepMind, Waze, Nest and YouTube являются зарегистрированными товарными знаками Google, Inc.

Uber является зарегистрированным товарным знаком Uber Technologies, Inc.

Microsoft, PowerPoint, Cortana, Bing, Vista, and Excel являются зарегистрированными товарными знаками Microsoft Corp.

Jeopardy! является зарегистрированным товарным знаком Jeopardy Productions, Inc.

Facebook является зарегистрированным товарным знаком Facebook, Inc.

iPhone, Mac, Apple Watch, iTunes, iPad, and Siri являются зарегистрированными товарными знаками Apple, Inc.

Hadoop, Cassandra, and Hive являются зарегистрированными товарными знаками The Apache Software Foundation