Как нас обманывают СМИ. Манипуляция информацией - Дмитрий Пучков

Подобную технологию использования «информации слухов» мы могли наблюдать во время заключительного этапа президентской кампании в США в течение второй половины 2016 года. Тенденция получила развитие и даже усиление впоследствии, после победы Дональда Трампа, когда перманентно возникали (исключительно через американские медиа) ситуации о «якобы имеющихся связях» администрации избранного президента с Россией, более конкретно — с русскими хакерами, спецслужбами и представителями дипломатического корпуса.

С точки зрения применения подобных технологий показателен недавний пример — история с развертыванием информационного сериала под названием «Встреча сына президента США Дональда Трампа-младшего и российского адвоката Натальи Весельницкой». На ней якобы присутствовал бывший сотрудник советской контрразведки. Дальше — больше, без ссылок на источники, как и в случае сообщения о встрече. Напомним, что о ней рассказал сам Трамп-младший. Мотивом для столь странного поведения близкого родственника первого лица США явилось то, что, по его словам, ему предложили сообщить некие факты, способные компрометировать прямого конкурента Трампа — кандидата от демократической партии Хиллари Клинтон. Что касается таинственного соучастника этой встречи в образе отставного «разведчика», здесь информация носит исключительно предположительный характер. Известно, что американские должностные лица (снова без указаний имен, фамилий, занимаемых постов) подозревают мужчину, чье имя не называется, в «связях с российскими спецслужбами».

Дальше появляются слухи о том, что родившийся в СССР американский лоббист в свое время служил в советской военной контрразведке и эмигрировал в США, имеет двойное гражданство. Инициатор информации о «разведчике» — частный телеканал NBC. Стоит отметить, что тяготение к сенсациям и таблоидному стилю вещания объясняется тяжелой ситуацией, в которой уже несколько лет находится данное СМИ, уступая в борьбе за аудиторию более успешным каналам и сетям (CBS, Fox, ABC). Впрочем, и конкуренты NBC не особенно волнуются относительно достоверности международной политической информации. Характерен следующий штрих: по данным телеканала NBC, мужчина отрицает поддержку контактов с российскими спецслужбами. Обратим внимание, что его имя осталось неизвестным. Кстати, ранее сам Трамп-младший рассказывал, не осознавая последствий своей «искренности», что на встрече с Весельницкой присутствовали зять американского лидера Джаред Кушнер и глава предвыборного штаба Дональда Трампа Пол Манафорт. Последним штрихом этого странного с точки зрения достоверности сюжета, напоминающего откровенный фейк, является то обстоятельство, что рассказ о нем стал достоянием электронных СМИ через год после события.

Такие ситуации, по нашему мнению, будут возникать и далее в медийной среде, ориентированной на электронные каналы распространения информации. Очевидно, что нынешняя ситуация, а также перспективы ее развития связаны более всего со скоростью распространения информации, которая велика. Но данное обстоятельство не означает, что «быстро» — синоним «достоверно». В свое время компания BBC приняла за основу работы своих информационных служб концепцию, вербализированную в девизе: «Точность важнее скорости». Но в реальности примеры ответственного отношения со стороны западных СМИ (как, впрочем, и российских) не столь регулярны, как хотелось бы.

В ситуации, когда все СМИ равны в получении сведений и официальной информации, возникает еще одна проблема, связанная с достоверностью, которую можно назвать «синдром трактовки». Проще говоря, имея в своем распоряжении ограниченный круг сведений, фактов, подробностей, многие СМИ прибегают к услугам экспертов, предлагая прокомментировать тот или иной факт, официальное заявление, телевизионные протокольные кадры и эпизоды. Показательно множество интерпретаций видеокадров, запечатлевших первую встречу президентов России и США в рамках саммита G-20, проходившего в Гамбурге 7–8 июля 2017 года. Не имея на руках РЕАЛЬНЫХ подробностей, кроме увиденного и услышанного от участников встречи, журналисты и эксперты занялись тем, что на бытовом уровне именуется «гаданием на кофейной гуще» под девизом «Что бы это значило?». Анализу со стороны политологов, обозревателей, представителей разных общественных структур и фондов, уже не говоря о психологах и психоаналитиках (особенно в западных СМИ), подверглись даже те несколько секунд видеосъемки первого рукопожатия Владимира Путина и Дональда Трампа, которые были обнародованы. Стоит вспомнить и о том, как Трамп «проговорился» о еще одной беседе с Путиным во время официального ужина. Большинство западных СМИ ухватились за эту информацию как за повод для построения соответствующих теорий о «тайных» договоренностях двух лидеров. При этом никто не обратил внимания на два обстоятельства: встреча не была тайной — разговор состоялся в рамках протокольного мероприятия, и главное — она длилась не более пятнадцати минут. Больше о ней никто ничего не смог узнать.

В случае подобного недостатка сведений в ход идет не косвенная или контекстная информация, а интерпретация как метод обработки и подачи данных, фактов, имен и случаев, которые имеются в распоряжении журналистов и СМИ и которые не вызывают сомнений в достоверности. На их фундаменте и воздвигаются те самые неустойчивые информационные «воздушные замки» интерпретаций и концепций, моделей мнений, которые можно спокойно «обрушить» прямой проверкой на доказуемость высказываемых суждений, а также требованием документально подтвержденных фактов, вплоть до их визуализации и наличия реальных свидетелей. В идеальном случае таким «свидетелем» должен стать сам журналист. Однако вопрос о его личной профессиональной ответственности за излагаемую информацию — вопрос для последующего рассмотрения и изучения в рамках интересующей нас теоретической парадигмы. Пока же заметим, что возможности подобной адекватной модели функционирования СМИ в нынешних условиях существуют — надо только уметь ими пользоваться.

Обратимся к опыту формирования «фейка поневоле», когда в поисках очередной сенсации журналисты хватаются за любую информацию, факты, сведения, биографии, истории, не имеющие внятного и логически обоснованного объяснения. Дальнейшая модель действий ясна: начинается то, что в профессиональном обиходе пиарщиков именуется «раскруткой» темы. Так к ней, с одной стороны, подогревается интерес публики и коллег по медиасфере, а с другой — возникает своеобразный информационный нарратив, с помощью которого ординарный факт трансформируется, как правило, в целый сериал. При этом если речь идет о настоящей сенсации, интерес аудитории поддерживается как бы сам собой. Достаточно вспомнить одну из лучших журналистских сенсаций в отечественных медиа XX века — находку Виталием Песковым в глухой тайге семьи старообрядцев Лыковых. Серия его публикаций под общим названием «Таежный тупик» в «Комсомольской правде» пользовалась невероятным успехом. А история семьи продолжается до сегодняшнего дня, несмотря на уход знаменитого журналиста из жизни.

Формирование фейков может происходить в современном медиапространстве очень разными способами. Чаще всего фейк возникает один раз в эфире, сетевых ресурсах или на полосе соответствующего печатного СМИ. Но в практике наших родных медиа бывали и более уникальные случаи, когда однажды обнародованная «сенсация» в течение нескольких месяцев остается в поле внимания журналистов, а к ее раскрутке подключаются коллеги из конкурирующих средств массовой дезинформации населения. Можно вспомнить удивительную историю, похожую на сказку, которая происходила на отечественном медиаполе некоторое время назад. Называется она «Тайна перевала Дятлова».