Большая перемена - Константин Харский

Мужчина медленно повернул голову, и Матвей увидел его грустные глаза. Матвей увидел человека, который потерял последнюю надежду и не знает, что ему делать.

– Думаете, сработает? – спросил мужчина.

Матвей не имел ни малейшего представления, о чем с ним говорит мужчина. Но раз мужчина продолжил разговор, значит, первая фраза попала в самую точку. У мужчины мгновенно возникло доверие к продавцу, который так тонко прочувствовал его ситуацию. И, видимо, не с кем было этому мужчине посоветоваться. И выхода он не видел, и вот тут забрезжила надежда. Матвей не знал ничего, он только видел надежду, которая на мгновение вспыхнула в глазах мужчины, и мужчина погрузился в себя. Сейчас он найдет ответ на вопрос «сработает?» или не найдет. Покупка возможна только в том случае, если мужчина поймет, что Mini Cooper – то, что нужно в его ситуации.

Неуместный вопрос, продиктованный любопытством продавца, повредит сделке. Но разве может продавец гарантировать, что «сработает»? Разве можно лгать ради сделки? Лгать не надо. Лгать нехорошо. Лгать плохо. Да и покупатель не требует гарантии, он спрашивает: «Есть ли хотя бы ничтожная вероятность, что это сработает?» Конечно, есть. Вероятность есть всегда.

– Конечно, – сказал Матвей и слегка кивнул головой.

– Что надо сделать для покупки? – спросил мужчина.

Вот и вся сделка. Увидел. Понял. Продал. В каком-нибудь учебнике по продажам написали бы «технология УПП». И это была бы ложь. Потому что за УПП стоит понимание работы рептильного мозга. Матвею потребовался месяц, чтобы овладеть этим навыком. Правда, у него был наставник. Николай много занимался и продолжает заниматься Матвеем. Каждый вечер они обсуждают ситуации, которые были в зале, поведение Матвея, и Николаю все сложнее даются советы.

Одно смущает Николая. Он знает, что Матвея сманят. Уж больно он хорош. Уж больно он заметен. Фактически, каждый его покупатель, почувствовав на себе профессионализм и обаяние Матвея, может сделать ему заманчивое предложение. Редкий день не проходит, чтобы Николай и Георгий не обсуждали вопрос о том, как удержать Матвея. Не так много в их арсенале было средств. Да, Матвей получал премию за каждый проданный автомобиль. Он получал зарплату. Он получал дополнительные премии под разными предлогами, но эти выплаты несли потенциальную опасность. Другие продавцы могли сказать: «Мы такие же ценные, как и Матвей, и претендуем на дополнительное вознаграждение». Постоянное обсуждение вопроса «как удержать на работе рядового сотрудника» угнетало и Николая, и Георгия. Но уж больно он был хорош. И непонятно, что есть в нем такого, что работает он за троих. Тот же Леха превратился в помощника Матвея и заполняет документы и наводит чистоту. И, кажется, доволен такой участью. Зарплата-то капает.

В этот вечер Георгий и Николай собирались, чтобы обсудить тему, которая уже стала болезненной.

– Ну, как наш гений продаж? – начал Георгий.

– Сегодня две сделки. Правда, один покупатель, – сказал Николай.

– Одному продал две машины?

– Да, внедорожник и кабриолет.

– Как? Одному покупателю и внедорожник, и кабриолет? Я знаю человека? А то придет завтра и будет мне жаловаться. Скажет, загипнотизировали меня тут.

– Да там такая ситуация. Мужик пришел за внедорожником. Купил Land Rover Defender с дополнительным оборудованием, таким что можно проехать всю Россию напрямик. Там только оборудования тысяч на тридцать. Матвей ему и говорит: «Умеете вы себе подарки делать». Мужик возьми и скажи: «У дочери юбилей». Потом Матвей говорил только одно слово…

– Какое? «Еще»?!

– Нет, короче. Слово было гораздо короче.

– Гораздо короче, чем «еще»?

– Да. Он говорил снова и снова слово «и», пока тот не купил кабриолет дочери.

– Не понял, как это?

– Мужик: «У дочери юбилей». Матвей: «И?» Мужик: «Так надо что-то подарить…» Матвей: «И?» Мужик: «Может, машину?» Матвей: «И?» Мужик: «Например, кабриолет. Она давно хотела. Еще на прошлый юбилей». Матвей: «И?» И показывает на «Ауди ТТ», этот белый, помнишь? Мужик: «Вот этот „Ауди ТТ“ продается?» Матвей: «И?» И кивает утвердительно. Мужик: «Ну, давайте я и его куплю». Матвей: «Умеете вы подарки не только себе делать!» Мужик заплатил и поехал счастливый. Мы сейчас готовим «Ауди», машина будет упакована в коробку и поставлена под окнами дочери. С ленточками. С бантиками. Знаешь, как подарок. Такой большой подарок в подарочной упаковке.

– Круто придумали.

– Так Матвей и придумал.

– Блин, переманят его. И ничего не сделать. Есть какие-нибудь идеи? Зацепки? Слабости? Ну?

– Да живет нормальной жизнью. Не скрывается. Ничего не прячет. Заработанные деньги вкладывает в бизнес. Акции стал покупать.

– На себя тратит?

– Так нет. Только еда. Часы купил себе.

– Какие?

– «Ориент», что ли.

– Ну, ну, думай. Чем зацепить можем?

– Ну, он честный. Открытый. Говорит, в принципе, когда ему делают предложения.

– Про кого рассказывал?

– Да автосалоны подкатывали. Какие-то упыри из банка. Дофига, короче, у него предложений.

– Николай, нет людей без слабостей. Ищи. Девушка?

– Есть у него подруга. Там какая-то темная история. То ли у них любовь. То ли бизнес. Он после автокурсов к ней в кафе едет.

– Официантка, что ли?

– И официантка тоже. И совладелица. Они там втроем мутят. Еще эта, как ты знаешь, Анька. Ну, у Кузьмы работала.

– Может, через Аньку что узнать?

– Так она может и сдать. У них там теперь бизнес, и они партнеры.

– Думай, Николай, думай. А то сам пойдешь в зал план выполнять. Может его в какую зависимость поставить?

– Ну, например?

– Слушай. Он же благодарный парень. Давай ему какую-нибудь поганку организуем, чужими руками, конечно. Такую, чтобы он сам разрулить совсем не мог. Впишемся. Все четко сделаем, и все такие в белом. И он в знак благодарности работает с нами. Чуть собрался на сторону, мы ему такие: «А помнишь, как мы тебя, сука, спасли?»

– Опасно.

– Да чего опасного, он пацан, не вкурит нихера, – Георгий распалялся от идеи, которая казалась ему перспективной. – Помнишь, как мы в 92-м с этими на парковке «Мерс» делили? Неужели одного пацана, который пороху не нюхал, не сладим? Надо только правильно все сделать, чтобы к нам ни одна нитка не вела.

Дверь кабинета открылась, и на пороге стоял Матвей. Выражение лица было напряженным. В компании Георгия не было традиции стучать в дверь. Георгий заходил без стука. Все заходили без стука. Георгий сам лично отучил Матвея стучать. Он спросил: «Стучишь, хочешь предупредить меня? Считаешь, что я могу на рабочем месте заниматься чем-то посторонним?» Матвей перестал стучать перед тем, как войти в кабинеты в компании.