Покажите мне деньги! Полное руководство по управлению бизнесом для предпринимателя-лидера - Дэйв Рэмси

Буква S означает «устойчивость» (Steady). Люди с таким типом личности невероятно лояльны и стабильны. Они не терпят конфликтов и не способны адекватно действовать, если становятся их участниками. Они любят людей и заботятся о чувствах всех окружающих. Они могут стать полноценными членами команды, характеризуются отзывчивостью и дружелюбием. У каждого человека, по словам Смолли, должен быть такой друг – золотистый ретривер. Такие люди пойдут с вами до конца и будут любить вас, несмотря на все недостатки. Они тратят много времени на то, чтобы принять решение, потому что всегда пытаются ответить на вопрос «Почему?», и хотят убедиться в том, что никто не пострадает в результате того или иного решения. Они являются замечательными членами команды, потому что обладают постоянством характера и преданно относятся к своему делу, коллективу и компании. Около 40 % людей относятся к типу S.

Буква C означает «добросовестность» (Compliant). Такие люди очень внимательны к деталям и, следовательно, обладают аналитическим складом ума, они тщательно относятся к фактам и соблюдают правила. Если ваш тип личности – C, то вы стремитесь всегда и во всем следовать правилам. Люди, относящиеся к данному типу, не склонны и не восприимчивы к изменениям, но обычно много знают и умеют. Они долго думают перед тем, как принять решение, потому что сперва должны собрать все факты и изучить все детали, чтобы получить ответ на главный для себя вопрос «Как?». Отношения с людьми не представляют для них большого значения, и если в их жизни появляется новый человек, то он обязательно будет тщательно изучен. Гари Смолли ассоциирует таких людей с бобрами, так как они очень трудолюбивы и превыше всего ценят свое дело. Из таких людей получаются превосходные члены команды, которые просто необходимы в финансовом отделе. Около 25 % людей обладают типом личности C.

В нашей компании описанный тест не является решающим при трудоустройстве нового сотрудника. Мы пытаемся при помощи 12 компонентов создать модель, согласно которой мы можем принять решение о найме потенциального сотрудника или его исключении из списка кандидатов. Мы никогда не нанимаем людей, которые не соответствуют половине из 12 компонентов нашей модели. Но в то же время мы никогда не отказываемся от кандидата, если он не соответствует только одному из этих компонентов.

В вашей организации должны присутствовать представители всех описанных типов личностей, иначе у вас появятся серьезные проблемы. Три самых главных лидера нашей компании и я представляем собой один из четырех типов, что позволяет нам сообща принимать мудрые решения. Если бы все четверо из нас относились к одному и тому же типу личности, то мы никогда не смогли бы достичь положительного результата.

В некоторых случаях тип личности человека не соответствуют занимаемой им должности. Вы, вероятно, не хотели бы, чтобы вашей бухгалтерией занимался человек с типом личности I, который невнимательно относится к деталям и ведет себя импульсивно. Поэтому первым делом необходимо спросить себя, будет ли потенциальный сотрудник с тем или иным типом личности соответствовать должности, на которую он претендует.

Второй момент, на который мы обращаем внимание, заключается в том, чтобы человек, которого мы нанимаем, соответствовал психологическому складу коллектива, в котором он будет работать. Если коллектив состоит из энергичных и креативных людей, то как человек с типом личности C, который любит и соблюдает правила, впишется в эту группу? Это возможно, но необходимо обсуждать с потенциальным сотрудником особенности психологического склада вашего коллектива в процессе найма.

Последнее, на что мы обращаем внимание в нашей компании, это то, как новый сотрудник будет взаимодействовать со своим руководителем. Если вы нанимаете милую молодую женщину с ярко выраженным типом личности S, которая не любить вступать в конфликты, и предполагается, что она будет напрямую подчиняться сердитому пожилому человеку типа D, который ведет себя грубо и ставит на первое место выполнение задачи, то она будет испытывать ежедневный стресс. Это не приведет ни к чему хорошему. У меня ярко выражен сектор D, но мой тип очень близок к типу I, а моя помощница, которая работает со мной уже много лет, обладает полноценным типом личности C с немного выраженными характеристиками типа S. Она прекрасно меня дополняет.

Однако необходимо иметь в виду, что лень – это не признак какого-либо типа личности, это недостаток характера. Безынициативные люди не относятся к особому психологическому типу. Я говорю об этом, потому что в нашей компании были люди, которые не хотели упорно трудиться, и они ушли от нас, оправдывая это тем, что их тип личности не соответствовал нашей команде. Это неправда. Причина их ухода в том, что мы требуем, чтобы члены нашей команды соблюдали строгую трудовую этику, а эти люди просто не хотели этого делать. Быть ленивым не значит обладать особым типом личности.

Я рекомендовал лидерам своей компании проводить определенное время с потенциальными сотрудниками в процессе найма для того, чтобы определить, смогут ли они вжиться в коллектив и продуктивно сотрудничать с членами нашей команды. Только таким способом можно сформировать эффективную деловую культуру и по-настоящему наслаждаться совместной работой.

Скорее всего, вы будете очень тесно работать с теми людьми, которых вы нанимаете. От всего сердца прошу вас, не принуждайте себя работать с теми людьми, которые вам не нравятся или с которыми у вас нет ничего общего. Есть люди, которых не следует принимать в свой коллектив – просто потому, что они вам чем-то не нравятся; это достаточно веская причина.

В последний раз я нанимал личного помощника в то время, когда Джордж Буш-младший был впервые избран на пост президента США.

А я, к слову сказать, большой фанат Буша, что для истории, которую я собираюсь рассказать, имеет немалое значение. Моя команда провела собеседования с претендентами на должность и сузила круг кандидатов до двух человек. Одним из них была степенная деловая женщина с очень высокой квалификацией. У нее был опыт работы помощником президента компании, находящейся в списке Fortune 100, и ее репутация была безупречной. Во время собеседования со мной, я спросил ее, с какими из наших книг или обучающих занятий она была знакома. Она ответила, что когда-то слушала мои финансовые советы по радио, но не прочитала ни одной нашей книги и не посетила ни одного занятия. В этом не было ничего плохого, но для себя я отметил, что ей придется приобрести необходимые навыки и знания для того, чтобы работать у нас.

Затем она вдруг решила взять инициативу в свои руки и высказала мнение о том, что те советы, которые мы даем людям, помогают им грамотно обращаться с деньгами, что чрезвычайно полезно американцам «после избрания этого клоуна Буша президентом». Я был поражен тем, что она высказалась с такой резкой критикой в адрес человека, которому я симпатизирую. Мораль этой истории в том, что мой личный помощник посвящен практически во все детали моей жизни, поэтому им должен быть такой человек, который мне действительно нравится. И если у вас назначено собеседование с генеральным директором компании и каждое мнение, выраженное им, можно найти на просторах Интернета, то проявите благоразумие и проведите небольшое исследование перед тем, как идти на встречу с вашим потенциальным руководителем. Если бы кандидат, о котором я рассказал в этой истории, сделал это, то наше собеседование могло продлиться подольше.