Трудные люди. Как налаживать хорошие отношения с конфликтными людьми - Хейзел Эдвардс

Возможно, у вас есть друзья, коллеги и знакомые с отдельными признаками социопатии в поведении. Они могут казаться очаровательными и порядочными людьми, поэтому вы замечаете опасность слишком поздно, когда предательство, сексуальная эксплуатация, мошенничество или разорение вашего бизнеса становятся уже совершенно очевидными. Вы имеете дело с хищниками.

Для социопата характерно использование окружающих в своих интересах без соблюдения каких-либо принципов и норм морали, без учета их прав и чувств. Даже если социопата выводят на чистую воду, он не испытывает чувства вины и не раскаивается. Страдания окружающих его не трогают. Асоциальное (социопатическое) поведение не является какой-то застывшей категорией. Оно имеет широкую градацию. Большинство людей находятся в нижней части этой шкалы.

У каждого из нас бывают какие-то асоциальные импульсы. Кто не испытывал искушения изменить партнеру, солгать, взять то, что плохо лежит, проехать в общественном транспорте без билета? Но обычно мы подавляем такие импульсы и ведем себя по-другому. Именно эта способность не поддаваться негативным и деструктивным искушениям является залогом счастливой жизни, хороших взаимоотношений и уважения к себе. Правда, иногда мы изменяем себе. Мы можем сказать неправду, пофлиртовать с девушкой друга в его отсутствие, прихватить домой какое-то имущество компании, позвонить по личным делам в другой город по служебному телефону, «сэкономить» на налогах, скрыть свой неблаговидный проступок. Но мы делаем это нечасто и не в больших масштабах, в противном случае нас замучит совесть. Мы понимаем, что общество может функционировать только на основе взаимного доверия. А еще мы боимся разоблачения.

Мы осознаем, что ложь, предательство, жульничество, воровство – это плохие поступки, поскольку они задевают интересы окружающих. Наша совесть основывается на способности воспринимать чувства и права других людей наравне со своими собственными. Именно поэтому нам легче скрыть свои доходы от налогообложения, чем украсть что-то у друга. Беря принадлежащую другу вещь, мы испытываем дискомфорт, потому что нам не хочется, чтобы кто-то поступил так же с нами. Мы представляем себе, как он будет расстроен и какой финансовый ущерб ему будет причинен. В то же время подоходный налог представляет собой довольно расплывчатое и неопределенное понятие. К тому же, утаивая часть своих доходов от налогообложения, мы не чувствуем, что причиняем этим ущерб какому-то конкретному индивиду.

Поэтому человек, сходивший налево, слегка «подправивший» финансовую отчетность, выдумавший какую-то ложь для оправдания своего проступка, – это необязательно социопат. Разумеется, подобные поступки асоциальны и мы их не оправдываем, но они находятся в рамках нормального поведения. Если же человек регулярно совершает супружеские измены, постоянно подделывает финансовые документы компании, лжет всем окружающим в корыстных целях и при этом не чувствует за собой вины, он занимает куда более высокое место на шкале социопатического поведения.

Официально социопатом считается человек, страдающий диссоциальным расстройством личности в соответствии с классификацией DSM-IV. Раньше для обозначения таких людей использовался термин «психопат», который лучше знаком большинству читателей. Новый термин «социопат» более полно отражает суть дела, так как человек, страдающий подобным расстройством личности, создает куда больше проблем для общества (социума), чем для себя и собственного душевного состояния. Диссоциальное расстройство личности представляет собой довольно предсказуемый поведенческий синдром. Это не заболевание вроде диабета или шизофрении. Люди с таким расстройством личности – не сумасшедшие.

Человек с диссоциальным расстройством – это, пожалуй, самый неприятный тип личности. Страдающие им люди злоупотребляют доверием, обманывают, ведут себя жестоко и цинично, игнорируют права и чувства окружающих. Однако эти проявления порой малозаметны и их нелегко свести воедино, чтобы составить общую картину. К тому же в нашем обществе царит абсолютное невежество в вопросах социопатического поведения. Даже прочитав эту главу, вы, возможно, не поверите, что такие люди встречаются в действительности, потому что их образ действий ничем не напоминает ваш. И все же они есть, и их значительно больше, чем нам хотелось бы. А с учетом того, что сегодня мы ставим во главу угла эгоизм и стремление к успеху любой ценой, терпимо относимся к коррупции, их становится еще больше. Такое поведение порой не только оправдывается, но даже поощряется в политике, бизнесе, спорте и индустрии развлечений.

Из кинофильмов и романов нам известен стереотипный образ социопата – умного и хитрого человека, который хочет подчинить себе весь мир или совершает серию убийств. Но это выдумки. Большинство социопатов совсем не такие. Действительность намного банальнее. Тем не менее они могут прибегать к насилию, а некоторые даже идут на убийство. Им свойственны алчность и жажда власти, они считают себя умнее всех в мире. По некоторым оценкам, социопатами являются 3–4 процента мужчин и 1 процент женщин, но многие психиатры считают эти цифры заниженными. Существует большое количество социопатов, добившихся успеха в жизни, которые на первый взгляд ничем не отличаются от остальных. Они не привлекают к себе внимания полиции. Возможно, они составляют еще 5 процентов населения. Судить об этом трудно, так как их сложно выявить. Они не обращаются за помощью к психологам и считают себя не социопатами, а «победителями».

В DSM-IV приводятся критерии, на основании которых может быть поставлен диагноз «диссоциальное расстройство личности». Для этого в поведении человека должно быть отмечено не менее трех из перечисленных ниже характеристик:

• систематическое нарушение законов (хотя многие случаи остаются нераскрытыми и безнаказанными);

• частая ложь, использование псевдонимов, мошенничество с целью получения материальных или иных благ (например, любви, секса, денег или власти);

• импульсивность;

• раздражительность и агрессивность, проявляющиеся в частых драках и стычках;

• совершение действий без учета того, насколько они безопасны для окружающих и себя самого;

• безответственность, выражающаяся в прогулах, невыполнении финансовых обязательств и т. п.;

• отсутствие раскаяния, безразличие к переживаниям людей, которым он причинил вред, склонность ко лжи и воровству.

Общим для всех этих качеств является презрение к окружающим и готовность пойти на нарушение их прав.

Для людей с умеренно выраженной асоциальной моделью поведения характерны циничность и аморальность. Они склонны совершать поступки под влиянием спонтанных импульсов, ничуть не задумываясь об их последствиях для окружающих. Социопатам не свойственны раскаяние и забота о ближних. У них практически отсутствует совесть. Однако зачастую они производят впечатление вполне нормальных людей, да так оно, по сути, и есть. Учтите, что даже при тяжелой форме социопатии они во многих областях жизни ведут себя совершенно нормально и проявляют порой доброту и щедрость. Именно это кажущееся противоречие и сбивает нас с толку, когда мы пытаемся разобраться, почему же они доставляют нам такое беспокойство.