HR-брендинг: Работа с поколением Y, новые инструменты для коммуникации, развитие корпоративной культуры и еще 9 эффективных практик - Нина Осовицкая

ПРОЕКТ: «АПГРЕЙД 3.0»

«АстроСофт» работает на ИТ-рынке более 20 лет. В отличие от многих компаний, которые были открыты как представительства зарубежных ИТ-брендов, «АстроСофт» создавал с нуля не только бизнес, но и внутреннюю культуру. Традиции и ценности сформированы в буквальном смысле самими сотрудниками. Ценностями «АстроСофт» всегда были стабильность, профессионализм, стремление к развитию, атмосфера взаимопонимания и сотрудничества.

«АстроСофт» предлагает своим сотрудникам большое количество возможностей для развития и проявления профессиональных качеств. Проекты, над которыми работают специалисты, зачастую уникальны, сложны, заставляют учиться самому и учить команду.

Бизнес «АстроСофт», включающий автоматизацию бизнес-процессов, разработку ПО и продажу лицензионных программных продуктов, позволяет людям участвовать в проектах с разными заказчиками: российскими и зарубежными, крупными и средними, внутренними и внешними. Стремление производить полезные и интересные рынку продукты и оказывать качественные услуги заставляет высоко держать планку.

Предпосылкой данного проекта стал дефицит кадров в ИТ-сфере. В условиях быстро меняющегося рынка отсутствовали специалисты узкого профиля для сложных и специфических проектов. Из-за перегретого рынка у людей были высокие ожидания по зарплате при недостатке квалификации. Поэтому компания «АстроСофт» поставила перед собой задачу создать альтернативу классическому найму с более высоким коэффициентом прогнозируемости и существенно меньшими затратами.

«Апгрейд 3.0» представляет собой программу по подготовке кадров по специальностям, необходимым для проектов компании.

Цель проекта – сформировать стабильные проектные команды, организовать процесс подготовки профессиональных кадров, выполнить социальные обязательства бизнеса.

Целевая аудитория проекта – женщины в возрасте 30 лет и старше, имеющие качественное базовое образование в технической или экономической области и заинтересованные в перспективной стабильной работе.

Почему выбрали именно эту целевую аудиторию? Довольно долгое время считалось, что программист – профессия для высокообразованных, креативных и очень талантливых мужчин. Сегодня реальность такова, что в ИТ-отрасли требуются специалисты разного уровня: и те, кто двигает вперед всю индустрию, и те, кто может выполнять узкие и относительно несложные операции при разработке программного обеспечения. Во многих критически важных направлениях разработки программных продуктов важны традиционно «женские» черты: многозадачность, терпеливость, аккуратность, интуиция, терпимость к рутинным операциям. Например, разработка ПО базируется на многочасовом кропотливом создании кода. С таким этапом гораздо успешнее справляются женщины-программисты, более усидчивые и внимательные к деталям, чем мужчины. Кроме повышения качества производимых продуктов, важно количество социально стабильных сотрудников в компании. Как показали результаты анализа, за последние 10 лет компания реже расставалась именно с сотрудницами: на 10 уволившихся мужчин приходится всего три женщины. Возможно, это свидетельствует о том, что у последних в большей степени развито чувство корпоративной ответственности и привязанности к компании, а значит, с ними можно рассчитывать на долгое и плодотворное сотрудничество.

К сожалению, подготовка кадров со средним специальным образованием в области ИТ в России развита слабо. Острый недостаток таких специалистов сделал востребованным аутсорсинг разработки в Индии, Белоруссии и других государствах. Современным ИТ-компаниям для полноценной работы проектных команд требуются рядовые исполнители. «АстроСофт» пытался найти готовые кадры на рынке труда, однако специалисты с опытом стоят слишком дорого для выполнения подобных задач, а выпускникам вузов требуется дополнительное обучение. Кроме того, вчерашние студенты, получив некоторое количество навыков, достаточно быстро начинают требовать более высокие зарплаты.

Понимание ясной цели – необходимость формирования профессионально подготовленных, стабильных проектных команд – определило стратегию действий: создание собственной программы подготовки профессионалов.

Иными словами, перед компанией стояла задача создать эффективную альтернативу классическому найму с более высоким коэффициентом прогнозируемости и существенно меньшими затратами.

Пилотный проект «В 40 лет карьера только начинается» стартовал в региональном офисе «АстроСофт» в Красноярске. Женщин обучали по специальности «Программист. Net».

Успешность проекта позволила использовать опыт в других городах, где есть представительства компании: в Санкт-Петербурге, Великом Новгороде, Красноярске. В 2013 году в рамках проекта «Апгрейд 3.0» был расширен список специальностей, по которым ведется подготовка:

• программист «1С»;

• консультант ПО «1С»;

• бизнес-аналитик;

• программист. NET;

• программист Windows 8.

На данный момент в постоянном режиме проходят обучение одна-две группы по разным специальностям. В дальнейшем планируется принять на работу почти 30 специалистов для работы по текущим и перспективным проектам.

Ввиду быстрорастущей конкуренции на рынке ИТ переобучение является одним из наиболее реальных путей решения поставленной задачи. Это именно тот инструмент, который позволяет компании утверждать, что проектные группы будут укомплектованы в срок специалистами необходимой квалификации.

Данный проект очень актуален, поскольку его реализация совпадает с призывом Президента РФ В. В. Путина трансформировать рынок труда в сторону создания перспективных рабочих мест, отвечающих современным требованиям экономики России: «Рост эффективности должен изменить качество рынка труда, структуру занятости. Вместо старых, архаичных и подчас низкооплачиваемых рабочих мест нужно дать миллионам наших граждан более высокооплачиваемую и перспективную работу, прежде всего в современных отраслях, в среднем и малом производственном, несырьевом бизнесе, помочь людям повысить свою квалификацию, получить новую профессию» (Форум «Россия зовет!», 2013).

«АстроСофт» видит свою задачу не только в том, чтобы создать альтернативные способы формирования кадрового состава, но и в том, чтобы делиться своим опытом с государственными структурами и бизнесом, показывать его эффективность для компаний разных отраслей.

Совместный план по реализации проекта по профессиональной подготовке женщин подержали Центр занятости населения Красноярска, Красноярский центр профессиональной ориентации, Комитет по труду и занятости населения Санкт-Петербурга при правительстве Санкт-Петербурга.

Проект был представлен на XX Международной конференции «Женщины, меняющие мир» и получил высокую оценку участников.

Реализация проекта включала несколько этапов.

Первый этап. Создание портретов типовых проектных команд с пониманием основных значимых компетенций сотрудников.