Завтра 3.0. Трансакционные издержки и экономика совместного использования - Майкл Мангер

Еще большей будет экономия, если использовать программное обеспечение для замены более квалифицированных услуг. Например, веб-сайт Simplecontacts.com предлагает посетителям проверить зрение с помощью смартфона и выдает рецепты на контактные линзы. Веб-сайт Easydiagnosis.com представляет собой экспертную систему сбора и интерпретации результатов базовых медицинских обследований и данных лабораторных анализов. Программное обеспечение ничего не упускает, не устает и не настаивает на «интуитивных догадках», противоречащих объективным данным[89].

Последняя проблема с революциями посредничества / совместного использования заключается в том, что «на этот раз» все действительно может оказаться иначе. До сих пор мы рассматривали динамичную экономику, движущей силой которой является новое потребление как источник энергии, питающий увеличение количества рабочих мест. Да, предприниматели создают новые продукты, вещи, в которых нуждаются потребители и которые они готовы покупать по более высокой цене. Одновременно с рынка исчезают старые продукты. Раньше работники всегда находили новые рабочие места на новых производствах. Но что, если «новый продукт» – это программное обеспечение, которое «стремится» быть бесплатным? Цены на доступ ко многим программным продуктам, включая Facebook, Google и Twitter, практически равны нулю. Эффект масштаба в таком «производстве» настолько велик, что даже в этих компаниях число наемных работников относительно невелико. В 2010 г. в штате Facebook было всего 2500 сотрудников, а в настоящее время – менее 25 тыс. Для сравнения, всего тридцать лет назад в корпорации General Motors работало более 350 тыс. человек.

В главе 5 мы рассматривали два разных вида экономического подрыва: сальтацию и сепарацию. Сальтация может оказаться выгодной для тех, кто потерял работу, поскольку она означает появление новых отраслей, нуждающихся в работниках, и те, кто быстро овладеет новыми навыками, смогут повысить свою конкурентоспособность. Другое дело сепарация. Она означает, что у многих из тех, кто потерял работу (для получения которой они прошли соответствующее обучение и овладели необходимыми навыками), возникнут проблемы с оплатой образования и приобретением опыта, необходимых для того, чтобы воспользоваться выгодами сальтации.

Парадокс в том, что капитал (включая программное обеспечение) разрушает одни рабочие места, но те, которым удалось адаптироваться и выжить, становятся значительно более производительными. По мнению экономистов, процесс установления заработной платы в экономике опирается на «ценность (стоимость) предельного продукта», который производится работником:

ценность предельного продукта = цена произведенной продукции × предельный объем выпуска.

Ценность предельного продукта представляет собой результат перемножения цены произведенной продукции и величины прироста продукта, которую добавляет работник к объему выпуска. Капитал делает работников гораздо более производительными; поэтому работник, который сидит за рычагами бульдозера, делает гораздо больше, чем парень с палкой для копания земли.

Аналогично, но с известной спецификой может работать и программное обеспечение. Мы привыкли размышлять о динамике рабочих мест как о противостоянии «мы или они», как о воображаемом соперничестве человека с машиной, что имеет мало общего с реальностью: машины, включая программное обеспечение, обеспечивают повышение производительности труда работников. Хотите экстравагантный пример? В 1997 г. известие о том, что суперкомпьютер Deep Blue корпорации IBM одержал верх в шахматном поединке над гроссмейстером Гарри Каспаровым, заставило человечество тяжело вздохнуть. О нет, только не это! Компьютеры на пути к тому, чтобы захватить власть!

На самом деле это событие было неправильно понято. Команда, состоящая из опытного шахматиста и компьютера с высокоспециализированным программным обеспечением, адаптированным к древней игре, все еще способна довольно легко нанести поражение (а) человеку и (б) машине. Сегодня самой мощной силой являются люди, использующие машины. С экономической точки зрения человек, обслуживающий механические ткацкие станки, был гораздо более могущественным, чем ткач с ручным станком, который, в свою очередь, мог производить значительно более качественную одежду, чем его далекий предок, в распоряжении которого были только шкуры животных и костяная игла.

Мы, скорее всего, справимся с проблемами, сопутствующими огромному росту производительности, который произойдет в результате объединения работников со специализированными машинами и программным обеспечением (Bessen, 2015; Mindell, 2015). Но что делать с резким падением цен на продукцию? Если ценность предельного продукта является произведением цены выпуска и производительности, то падение цены выпуска означает, что заработная плата должна сократиться, если только производительность не увеличится больше, чем снизится цена выпуска.

В этой книге я утверждаю, что к падению цен приведут две взаимодополняющие, но отличные друг от друга силы. Первая из них – расширяющаяся посредническая экономика, в условиях которой новое программное обеспечение, распространяемое в виде «приложений» на смартфонах, имеющих доступ в интернет, будет снижать цены, поскольку предприниматели продолжат находить новые способы продажи сокращения трансакционных издержек. Вторая сила – экономика совместного использования, которая стала заметной, когда соглашения об аренде и совместном использовании начали вытеснять неэффективные и неповоротливые механизмы исключительных прав собственности.

Совместное воздействие этих двух сил приведет к резкому снижению цен. Одновременно уменьшатся запасы всех необходимых нам товаров. Сначала в процессе перехода запасов товаров длительного пользования от состояния «недолговечные и непрочные» к состоянию «коммерческие и долгоживущие» произойдет всплеск роста производства. Но как только будут произведены миллионы надежных электродрелей, эспрессо-машин и других нужных товаров, которые можно взять напрокат, рынок их производства впадет в еще большую стагнацию. Не только из-за сокращения спроса, но и потому, что увеличится срок службы каждого изделия. Ведь теперь они будут производиться с учетом перспективы совместного использования, а не в расчете на одного владельца, довольно редко достающего нужную ему вещь из своей кладовки.

Решение «аренда против владения» распространится и на множество других предметов обихода, включая те, которые сейчас считаются предназначенными только для личного потребления. Хозяйственную деятельность ведут уже более 250 компаний, специализирующихся на аренде предметов одежды, включая модные дизайнерские изделия, которые до сих пор были недоступны для большинства потребителей. Наверное, самый известный из них – онлайн-сервис Rent the Runway, предлагающий аренду дизайнерской одежды и аксессуаров. Вероятно, совсем скоро вы сможете избавиться от домашнего гардероба, особенно в том случае, если получите доступ к тому, что предприниматели называют «облачный гардероб».

Онлайн-сервис Rent the Runway существует с 2010 г., а сейчас его годовая выручка достигла 100 млн долл. В частности, он предлагает «безлимитную» подписку на услуги, которая позволяет клиенту за 139 долл. в месяц получить в аренду одновременно три вещи; доставка оплачивается компанией. Это означает, что женщина-клиент имеет возможность появляться на людях в новом сочетании пальто – платье – сумочка или в ансамбле юбка – блузка – блейзер каждый месяц или, если ей того захочется, каждую неделю. Вот как описывает ситуацию директор по подписке Брук Хартман: «Представьте, что в задней стенке вашего домашнего гардероба есть люк, открывая который вы попадаете на склад Rent the Runway» (Willett, 2016). Rent the Runway – самая