Принцип ставок. Как принимать решения в условиях неопределенности - Энни Дьюк

Когда мы думаем о прошлом и будущем, мы задействуем «рассуждающий ум» для принятия более рациональных решений. Представляя будущее, мы не «придумываем» то, чего никогда не видели и не испытывали. Наше видение будущего коренится в воспоминаниях о прошлом. Будущее, которое мы представляем, — это перекомпонованный прошлый опыт. И это неудивительно, ведь когда мы представляем будущее и вспоминаем прошлое, работает одна и та же нейронная сеть. Мысли о будущем — это воспоминания о будущем. Мы творчески сопоставляем воспоминания, чтобы представить себе возможные перспективы. Ответственные за это элементы нервной системы — гиппокамп (ключевая структура памяти) и префронтальная кора, которая контролирует Систему 2 — рассуждающий ум. Это наш центр контроля познавательных процессов{34}. Используя эти ресурсы, Ночной Джерри получает доступ к воспоминаниям (например, о том, как он проспал и пропустил важную встречу или заснул на утреннем совещании), которые помогут представить усталость Утреннего Джерри, нарушения его делового графика (если он откажется вставать), ошибки (если он не сможет концентрироваться).

Было бы замечательно, если бы Утренний Джерри мог побывать в прошлом, похлопать Ночного Джерри по плечу и велеть ему ложиться спать.

Специалисты по фототехнологиям и виртуальной реальности предлагают программу, которая показывает, как человек будет выглядеть много лет спустя. Большинство взрослых людей с трудом мирятся даже с возрастными изменениями родителей. А уж собственные состарившиеся «образы будущего» могут вызвать тревогу (все равно что вид в «садистском» зеркале в комнате смеха). По счастью, этим технологиям нашлось лучшее применение.

Особая проблема будущего — пенсионные сбережения. Ночной Джерри не заботится даже о благополучном утре. И уж тем более он не думает о том, что будет через несколько десятилетий. Пенсионное планирование включает решения, которые наше настоящее «я» может реализовать в ущерб или на пользу будущему «я». Ставя пенсионные цели, мы обязательно задумываемся о нас будущих: сколько денег отложить, чтобы наша пожилая версия жила комфортно. Однако просто задуматься недостаточно. По нашим решениям о расходах нельзя сказать, что мы так уж беспокоимся о достойной старости. Даже поверхностный поиск в Google показывает, как ничтожны наши пенсионные сбережения. Согласно данным Центра исследований пенсионного обеспечения Бостонского колледжа, примерно половина работающих членов современных домохозяйств не сможет поддерживать нормальный уровень жизни на пенсии. Разные источники оценивают дефицит средств от 6,8 до 14 триллионов долларов.

С помощью современных технологий некоторые организации помогают клиентам «встретиться» со своей будущей версией, чтобы принять решение, связанное с пенсионным обеспечением. Специальный ресурс оценивает данные о возрасте заказчика, его доходе, сберегательных практиках и пенсионных целях. Затем приложения показывают клиенту финансовую ситуацию и образ жизни, на которые сможет рассчитывать его будущее «я».

Пенсионные фонды, например Prudential Retirement и AARP, используют различные версии этих приложений, в которых можно свести визуальное знакомство с нашим будущим «я». Bank of America Merrill Lynch в 2012 году (для интернет-вычислений) и 2014-м (для мобильных устройств) представил программу Merrill Edge, которая включает инструмент под названием Face Retirement. Туда можно загрузить фото и увидеть каждую морщинку, которая появится к моменту выхода на пенсию и в более старшем возрасте. Ночной Джерри мог бы представить, как будет выглядеть Утренний Джерри из-за хронического недосыпания.

Знакомство с нашим престарелым будущим «я» содействует более взвешенным решениям о распределении средств. Это доказывают исследования Джереми Бэйленсона и Лауры Карстенсен из Стэнфордского университета. Они погружали испытуемых в виртуальную реальность в лабораторных условиях. Затем, оказавшись в «обычной» реальности, испытуемые получали 1000 долларов, которые следовало распределить по разным вымышленным счетам, одним из которых был личный пенсионный. Первая группа участников эксперимента видела в зеркале в виртуальной реальности цифровое изображение их привычного нынешнего «я». Такие люди направляли на «пенсионные накопления» в среднем 73,9 доллара. Другие участники, глядя в зеркало, видели состарившуюся версию самих себя. Эти испытуемые «положили» на пенсионный счет в среднем 178,1 доллара. Это яркий пример того, что мы «будущие» можем быть эффективными партнерами нас «настоящих».

Сотрудничество с нашими будущими версиями заставляет задумываться о последствиях сиюминутных решений. Если Ночной Джерри увидит в зеркале Утреннего Джерри, он вспомнит, что у них общая жизнь.

Если человек видит себя состарившимся и знает о реальности нужды в пожилом возрасте, это, скорее всего, убедит его делать пенсионные сбережения.

Мы недостаточно рациональны, если вспоминаем или представляем себе какую-то ситуацию. Если же мы выйдем за пределы настоящего и «пообщаемся» с прошлыми и будущими версиями нас самих, то с большей вероятностью сделаем выбор в пользу долгосрочных целей. Мы хотим, чтобы Ночной Джерри и Утренний Джерри вместе принимали решение о том, когда нужно ложиться спать. Мы хотим, чтобы Марти Макфлаи знали все друг о друге. И мы хотим, чтобы наше старое морщинистое «я» заявило о себе, когда мы решаем, потратить деньги на более красивую машину или отложить их на пенсию.

По мнению философов, сожаление — одна из самых сильных эмоций, которые испытывает человек. Однако пока не решен вопрос, насколько полезно это чувство. Ницше сказал, что раскаиваться значит «прибавлять к совершенной глупости новую». А вот Торо{35} восхвалял власть сожаления: «Если уж сожалеть, то как можно сильнее. Никогда не подавляйте свою печаль. Наоборот, взращивайте ее, пока она не станет отдельной, самостоятельной ценностью. Такое глубокое сожаление означает начало нового этапа жизни».

Как говорит Ницше, сожаление ничего не может изменить. Мы лишь погружаемся в раскаяние о том, над чем уже не властны. Но если бы это чувство возникало до принятия решения, а не после, оно было бы продуктивной эмоцией, так как заставило бы нас изменить выбор и избежать плохих результатов. В этом случае был бы смысл, как предлагает Торо, усиливать сожаление и фокусироваться на нем.

Итак, сожаление полезно до, а не после принятия решения. Если бы мы могли путешествовать во времени, то использовали бы это чувство. Так мы избежали бы и первой ошибки (не сделали бы плохую ставку), и второй, на которую указал Ницше (не стали бы тратить время на раскаяние).

Утренний Джерри страдает из-за решений Ночного Джерри, но ничего не может поделать. Дефицит пенсионных накоплений не оставляет сомнений: многие наши постаревшие версии пострадают от наших текущих финансовых решений, и ситуацию уже нельзя будет исправить. Этого можно избежать, если вовремя воспользоваться технологией создания образов будущего. «Увидев» себя в пожилом возрасте, мы, скорее всего, будем сожалеть, что в то время ничего не предприняли для финансового обеспечения собственной старости. Это отчасти объясняет смысл моего лимита потерь в покере. Я могла во всех подробностях представить себе возможный разговор, в котором мне пришлось бы объяснять, почему я продолжила игру, исчерпав лимит. Таким образом я заранее «раскаивалась» в решении докупить фишек.